צוות הוא קבוצה של אנשים שעובדים יחד לקראת מטרה משותפת או מטרה. על פי האנציקלופדיה המקוונת של עסקים, מהדורה 2, ישנם שישה סוגים בסיסיים של צוותים. אלה כוללים מנהיגות לא רשמית, מסורתית, עצמית, מנהיגות, פתרון בעיות וצוותים וירטואליים. כל סוג ספציפי של צוות דורש סוג משלו של עבודת צוות כדי להשיג הצלחה.
לא פורמלי לעומת מסורתי
צוותים בלתי פורמליים נוצרים בדרך כלל למטרות חברתיות, בניגוד לצוות המסורתי שנוצר עם תהליך עבודה ספציפי או מטרה בראש. דוגמה אחת של צוות לא פורמלי תהיה קבוצה של עמיתים לעבודה אשר נפגשים באופן לא רשמי במהלך הפסקות צהריים כדי לדון בבעיות עם סביבת העבודה. למרות סוג זה של עבודת צוות נוצר ללא מבנה רשמי, זה יכול להיות יעיל מאוד כאשר חברי הצוות מוקדשים להשגת מטרה משותפת. לעומת זאת, צוותי העבודה המסורתיים מובנים היטב ומבולבלים לעיתים עם קבוצת העבודה. עבודת צוות יכול להיות קשה להקים בתוך צוות מסורתי ללא זיהוי של מטרה משותפת שכל העובדים יכולים להסכים ולהתחייב.
צוותים מכוונים
הצוות המכוון את עצמו הוא צוות שמגדיר את המטרה או המטרות המשותפות שלו ולאחר מכן עובד יחד כדי להשיג את המטרות הללו. בצוות כזה, העובדים נוטים להיות יותר נלהבים, ויפתחו תחושה גדולה יותר של אחווה מאשר בצוות מסורתי. סוג זה של עבודת צוות יוצר תחושה משותפת של אחריות בקרב חברי הצוות, כמו גם עידוד תחושה גדולה יותר של נאמנות לארגון. עבודה בצוות עצמי מכוונת גם מטפחת חדשנות ויצירתיות.
מנהיגות ופתרון בעיות
עבודת צוות של מנהיגות היא סוג אחד של עבודת צוות חיונית הן לצוות המנהיגות והן לצוות פתרון הבעיות. צוותי מנהיגות מורכבים בדרך כלל מקבוצה של מנהלים או מנהיגים ארגוניים אחרים שמובאים יחד במטרה לעודד עבודת צוות בין מחלקות ויחידות בתוך הארגון. צוותי פתרון הבעיות דומים לצוותי מנהיגות בכך שהם מפגישים מנהיגים מיחידות שונות כדי לעבוד יחד כדי לפתור בעיה ארגונית. על מנת שהמנהיגות ופתרון בעיות של עבודת צוות יהיו יעילים, חיוני כי העלות של חבר הצוות האישי לא תעסוק בעבודת צוות פעילה תהיה גבוהה מהעלות של עבודה משותפת.
צוותים וירטואליים
האבולוציה של הטכנולוגיה לכלול אפשרויות תוכנה ומולטימדיה המעודדות ארגונים להרחיב על פני מרחקים גיאוגרפיים גדולים יותר, הביאה גם לעלייה בשימוש בצוותים וירטואליים. צוותים וירטואליים יכולים להיות גם צוותים מסורתיים, ישירים או מובילים. אחד האתגרים של סוג זה של עבודת צוות הוא הצורך המוגבר באחריות כאשר מתמודדים עם חברי צוות אשר עשויים לא להיפגש פנים אל פנים. עם זאת, כאשר צוותים וירטואליים בהצלחה לנהל את צורכי התקשורת, הם מספקים תרומה חשובה לארגונים גלובליים יותר ויותר.
