קשה לפספס את השיחה בתקשורת העסקית על אחריות. בעוד כמה תפיסה של אחריות חברתית תאגידית כבר סביב מאז 1950, עסקים ראו הן מתפתחת שיחה וגוברת עניין בתחום זה של ניהול. יותר ויותר, תאגידים גדולים וקטנים הן באמצעות התחייבויות אחריות חברתית כדי לקדם את מוצריהם. בחינת שלושת המודלים הדומיננטיים של אחריות חברתית היא דרך אחת המנהלים והמשקיעים יכולים לוודא שלא להחמיץ את השיחה החשובה הזאת.
יסודות
אחריות חברתית תאגידית היא המחויבות לחברה לחברה מחוץ לבעלי מניותיה ולעובדיה. הנושא אינו נטול מחלוקת, ויש הטוענים כי לתאגידים אין תפקיד באחריות חברתית ואחרים טוענים כי הם אינם יכולים להימלט ממנו. חוקר עסקי אליזבת רדמן הציע את שלושת המודלים של אחריות חברתית תאגידית כדרך להבנה זו השיחה לעתים קרובות במחלוקת. בעבודתה על אחריות חברתית תאגידית, שפורסמה בכתב העת Roosevelt Review, טוענת רדמן שהדיון כלל אחד משלושה מודלים מושגיים עבור אחריות חברתית: מודל קונפליקט, מודל ערך מוסף ומודל של מטרות מרובות.
דגם קונפליקט מסורתי
במודל הקונפליקט המסורתי לאחריות חברתית תאגידית, ערכים חברתיים והטבות נתפסים כנוגדים לרווחי בעלי המניות. על פי מודל זה, תאגידים המעדיפים לתרגל צורות של אחריות חברתית עשויים לראות עלויות נוספות לכך. תומכי המודל המושגי הזה בדרך כלל טוענים כי טבעו של העסק הוא אחד מהמסחר בין ערכים כלכליים ומוסריים, ומנהלי חברות ייאלצו בהכרח להכריע בין אחריותם החברתית והאמון או המחויבות שלהם לערך השווי המאזני.
מודל ערך מוסף
מודל שני להמשגת האחריות החברתית התאגידית הוא לראות התחייבויות חברתיות וסביבתיות כאמצעי להגדלת הרווח. בעוד שתומכי מודל זה נוטים להודות כי הקונפליקטים נמשכים בהחלטות עסקיות, הם גם מאמינים כי השקעות אחריות חברתית מסוגלות גם לייצר הכנסות חדשות. מודל זה נוטה להתמקד בנושאים כמו הערך של אחריות חברתית במשיכת צרכנים מודעים מבחינה חברתית, מציאת עובדים מודעים חברתית וניהול סיכונים של עיתונות שלילית.
מודל מטרות מרובות
לבסוף, מודל שלישי לאחריות חברתית תאגידית מהווה תפקיד לערכים חברתיים בהחלטות תאגידיות שאינן קשורות לערכים כלכליים. על פי מודל זה, לתאגידים יש מטרות מעבר לערך המניות, כולל שיפור הקהילה ללא כבוד לרווח כספי. לדברי רדמן, מודל זה נחשב להיות רדיקלי יחסית, אם כי כמה קצינים של החברה הביעו תמיכה בו. תומכי מודל זה מדגישים את איכות החיים כבסיס לפעילות הכלכלית.
