מטרות קידום מכירות הן חלק בלתי נפרד מהאסטרטגיה השיווקית. צוותי השיווק משתמשים בסוגי קידום שונים כדי להשיג תוצאות ניתנות למדידה לטווח קצר בשוק, כגון שכנוע הצרכנים להחליף מותגים או לנסות מוצר חדש, לדוגמה. חברות יכולות גם להשתמש בקידום מכירות כטקטיקה ארוכת טווח כדי לחזק את קשרי הלקוחות או לשפר את הביצועים של שיטות ההפצה שלהם.
מוצר חדש
כאשר חברה משיקה מוצר, היא יכולה להשתמש בכלי קידום מכירות כדי לתמוך בחלק ההשקה. מטרה אחת עשויה להיות לשכנע את הצרכנים לנסות את המוצר החדש על ידי הצעת חבילות מדגם חינם כאשר הם רוכשים מוצר אחר מהחברה. מטרת קידום מכירות זו מסייעת להבטיח את הצלחת ההשקה. החברה יכולה גם להגדיר יעד קידום מכירות של לשכנע קמעונאים למלאי את המוצר החדש על ידי מתן הנחה מיוחדת על ההזמנות הראשוניות.
מכירות
אם חברה רוצה להגדיל את המכירות של מוצר קיים, היא יכולה להשתמש קידומים במספר דרכים. אחת המטרה קידום מכירות היא לעודד את הצרכנים לקנות יותר של מוצר על ידי מתן הנחות או תמריצים קידום מכירות אחרים על גדלים Pack גדול. מטרה נוספת היא לבנות מכירות חוזרות על ידי הצעת תמריצים לצרכנים כגון הנחות על הרכישה הבאה של אותו מוצר.
נאמנות
בשוק תחרותי, חברות יכולות להשתמש בקידומים לחיזוק נאמנות הלקוחות. קידומי מכירות הם כלי רב ערך לבניית קשרים עם לקוחות. לסוג זה של קידום יש מטרה ארוכת טווח, תוך שימוש בקידום מכירות מתמשך כדי לתגמל לקוחות נאמנים ולהגן על בסיס הלקוחות מפני התקפה תחרותית.דוגמה לקידום קידום נאמנות היא תוכנית עלון תכופים המופעלת על ידי חברת תעופה שבה לקוחות יכולים לגבות תגמולים מצטברים בהתאם למספר הפעמים שהם נוסעים עם חברת התעופה.
מידע
תוכניות נאמנות גם לספק לחברות מידע בעל ערך על הרגלי הקנייה של הלקוחות שלהם ואת ההעדפות. מזון קבוצות קמעונאיות, למשל, להוציא כרטיסי נאמנות לתגמל לקוחות עם נקודות בכל פעם שהם מבצעים רכישה. מערכת הכרטיס גם רושמת פרטים על רכישות הלקוחות, ומאפשרת לקמעונאי להציע הצעות ממוקדות ללקוחות בעתיד. מטרתו של סוג זה של קידום היא לרכוש ולהשתמש בנתוני לקוחות.
הפצה
חברות יכולות להשתמש בקידום מכירות ככלי לפיתוח ערוצי ההפצה שלהן. יצרני רכב, למשל, להפעיל תוכניות קידום מכירות לתגמל העליונה ביצוע סוכנויות עם חגים ופרסים אחרים. מטרת קידום המכירות היא להגדיל את המכירות או לשפר את הביצועים בתחומים קריטיים, כגון שביעות רצון הלקוחות.
מדידה
יעדי קידום מכירות צריכים להיות ניתנים למדידה. התוצאות של קידום מכירות ניתן למדוד במונחים של שינוי בשוק. דוגמה לכך היא לשכנע 10 אחוזים מהמשתמשים של מותג תחרותי לנסות את המוצר של החברה עד סוף תקופת קידום המכירות של שישה חודשים.
