מותגים שיווקיים, מוצרים ושירותים אינם מוגבלים לקונגלומרטים רב לאומיים. יש כלים רבים, מערכות ומקומות זמין עבור עסקים קטנים כדי לקדם את עצמם. בין אם אתה עובד עם תקציב שיווקי סביר או אין תקציב בכלל, ואם יש לך צוות שיווק קטן או עושים הכל בעצמך, יש לך אפשרויות.
עסקים קטנים שיווק מטרות
הצעד הראשון כאשר להבין איך לשווק את העסק הקטן שלך היא להגדיר את המטרות שלך בבירור. מה אתה רוצה מאמצי השיווק שלך כדי לעזור לך להשיג? ברגע שאתה יודע את המטרות שלך, תהיה לך הבנה טובה יותר של איך אתה יכול למנף את האפשרויות הזמינות כדי לקבל אותך שם.
יעדי השיווק כוללים בניית מודעות למותג, יצירת נאמנות למותג, מכירת מוצרים ושירותים נוספים, רכישת לקוחות חדשים נוספים ועריכת לקוחות קיימים. שיווק יכול גם לסייע לעסקים קטנים להגדיל את נתח השוק, לשפר את היחסים עם בעלי עניין ושותפים ולשפר את קשרי הלקוחות.
לאחר שתקבע את היעדים שאתה מעוניין להשיג באמצעות שיווק, הגדר את הערכים שבהם תשתמש כדי למדוד את ההצלחה שלך. להבין מה מספרים חשובים לעסק שלך, ולהתחיל מעקב אותם על בסיס קבוע לפני, במהלך ואחרי מסע הפרסום שלך. בדרך זו, אתה יכול לראות אם מאמצי השיווק שלך פועלים, ואיפה אתה צריך לבצע שינויים כדי להשיג את המטרה שלך. הגדר ציר זמן ברור לפגישה המטרות שלך.
לדוגמה, אם עסק קטן עושה ומוכר קטן אצווה, מזון בסגנון ביתי כמו מרקים, תבשילים קדרות, המטרה העיקרית שלהם במאמצי השיווק שלהם עשוי להיות לרכוש לקוחות חדשים יותר. אם הם מקבלים 50 לקוחות חדשים מדי חודש לפני מאמצי השיווק שלהם, הם עשויים להגדיר יעד של רכישת 125 לקוחות חדשים בכל חודש לאחר אסטרטגיות השיווק שלהם נמצאים במקום. הם יכולים לתכנן ליצור ולבצע את תוכנית השיווק שלהם במשך שישה חודשים, מדידת ההתקדמות שלהם בכל חודש. אם הם הגיעו ליעד שלהם או לפני שישה חודשים, הם יכולים לבחור להפסיק את תוכנית השיווק שלהם, או שהם יכולים להמשיך לעשות את זה כדי לחרוג מהיעד שלהם.
יצירת תוכנית שיווק עסקים קטנים שלך
ברגע שאתה יודע את המטרות שאתה מנסה להשיג עם מאמצי השיווק שלך, הגיע הזמן לפתח תוכנית שיווק כדי לעזור להפוך את החלומות שלך למציאות. תוכנית השיווק שלך צריך להיות מתוכנן במיוחד עם המטרות שלך בראש צריך פעילויות שנועדו להשיג ערכי הצלחה.
תוכנית השיווק שלך צריך לכלול את הצהרת המשימה של העסק שלך ואת המטרות של תוכנית השיווק שלך. כמו כן, כלול את המדדים שבהם תשתמש כדי למדוד את התקדמות המאמצים שלך. כלול את קהל היעד שלך ואיפה אתה עומד בנוף התחרותי שלך. מציינים את שלושת המתחרים הראשונים שלך עד חמישה, ולשים לב איך העסק שלך שונה משלהם.
לפתח אסטרטגיית תמחור עבור המוצרים והשירותים שלך ולשים לב כיצד היא תושפע במהלך מסע הפרסום שלך. האם תספק הנחות או תמריצים? האם תציע חבילות ומבצעים בכמות גדולה? להקים את תוכנית קידום מכירות, וכן לציין אם תשתמש פרסום, יחסי ציבור, שיווק ישיר, מכירות אישיות או קידום מכירות כדי להשיג את מטרותיך. מתאר כיצד תשתמש בכל טקטיקת קידום מכירות. הצבת אסטרטגיות ביצוע ברורות צעד אחר צעד, אז אתה יודע מה שאתה צריך לעשות.
מתאר כמה כסף תוציא על כל מאמץ שיווקי. לקבוע אם תוכל להשיג החזר על ההשקעה שלך על ידי השגת המטרות שלך.
הבנת שוק היעד שלך
אחד החלקים החשובים ביותר של תוכנית השיווק שלך היא להגדיר את קהל היעד שלך בבירור. מי הם האנשים שאתה מנסה לשרת עם המוצרים והשירותים שלך? אלה האנשים שאתה מנסה לעזור להם. המוצר או השירות שלך נועדו לפתור בעיה ספציפית שיש להם.
צור אישיות מפורטת עבור הלקוח האידיאלי שלך. להבין את הדמוגרפיה שלהם: הם בעיקר זכר או נקבה, צעיר או זקן? מה ההכנסה השנתית שלהם? מה הם מבלים את כספם? גלה מה הם חשובים כמו חשוב. למד מה הם מפחדים ביותר. לקבוע אם הם שמים את החשיבות הרבה ביותר על איכות, זמן או מחיר.
עבור בעל עסק קטן שמוכר קטן אצווה, מזון בסגנון הבית, היא עשויה לקבוע כי הלקוחות האידיאליים שלה הם אמהות במשפחות עסוק. לקוח היעד שלה יש עבודה במשרה מלאה, כמה ילדים צעירים הכנסה פנויה. קהל זה שם חשיבות על ארוחות בריאות, לבביות, מבושלות בבית, אבל אין לו זמן לבשל אותם בגלל לוח זמנים עמוס. הם חוששים שילדיהם יהפכו לא בריאים על ידי אכילת מזון מהיר על בסיס קבוע.
הבחנה בין המוצר או השירות שלך
ברגע שאתה יודע את שוק היעד, אתה יכול להתחיל לפתח את המסר השיווקי שלך לפתות אותם. כדי לעשות זאת, אתה צריך הבנה ברורה של איפה אתה עומד בנוף תחרותי. מי הם העסקים האחרים שעושים מה שאתה עושה? מה הם עושים יותר טוב ממך? מה אתה עושה יותר טוב מהם?
הגדרת מה זה על העסק שלך שגורם לך שונה. זה נקרא הצעת הערך הייחודית שלך. כאשר אתה יכול להבדיל את עצמך משאר השוק, אתה יכול לתת ללקוח האידיאלי שלך סיבה טובה יותר לבחור אותך עליהם.
לדוגמה, בעל עסק קטן שמוכר מזון נוחות אצווה קטנה סביר יש הרבה תחרות. יש הרבה מסעדות קטנות ובתי קפה בעיר שבה הלקוח האידיאלי שלה יכול להזמין ארוחות. מה שעושה אותה שונה היא שהיא מבשלת מזון נוחות: מרקים, תבשילים ותבשילים. הארוחות שלה לא נעשות על פי דרישה כמו במסעדה. היא מבשלת אצווה קטנה של סוג אחד של מזון נוחות בכל יום, והלקוחות שלה צריכים להזמין אותו מראש. היא מספקת את האוכל ללקוחות שלה בזמן לארוחת ערב בכל יום. המזון מבוצע עם מרכיבים טריים בשוק ללא חומרים משמרים נוספים. הכל נעשה מאפס. עבור קהל היעד שלה, העסק הזה הוא מושך משום שהוא משכפל את מה שחשוב להם: ארוחות משפחתיות קלאסיות מבושלות.
גורם ההבחנה שלה הוא שהיא עושה את סוג האוכל שאנשים אוהבים לבשל ולאכול בבית. בנוסף, היא מספקת את האוכל טריים למשפחות בזמן לארוחת ערב. זה בונוס עבור אמהות עסוק היא משרתת. הם לא צריכים לחשוב על ארוחת ערב. הם יכולים להזמין את תבשיל הטונה בבוקר, ולקבל אותו על סף ביתם כאשר הם מגיעים הביתה מהעבודה.
הקמת תקציבי שיווק לעסקים קטנים
אלמנט מפתח נוסף של שיווק לעסקים קטנים הוא יצירת התקציב שלך. עבור עסקים קטנים רבים, תקציב השיווק הוא כמעט לא קיים, או ערך נומינלי של כמה מאות דולרים. בעוד לאחרים יש תקציבים גדולים וצוותי שיווק, בעלי עסקים קטנים רבים עושים הכל בעצמם, כולל כל השיווק של העסק.
להיות מציאותי על מה שאתה יכול להרשות לעצמך. אם אתה באמת לא יכול להפריש כספים לתקציב השיווק שלך, לא להיכנס לפאניקה. כמה אסטרטגיות לא עולה כסף. אמנם תצטרך להשקיע זמן כדי לבצע את תוכנית השיווק שלך, אתה יכול בהצלחה את העסק שלך עבור כמות קטנה או בחינם.
בעל עסק קטן שמוכר מזון קטן אצווה אין תקציב שיווקי גדול. לדוגמה, תקציב השיווק השנתי שלה הוא 500 $. באמצעות המחקר שלה לתוך שוק היעד שלה, היא קבעה כי אמהות עסוק היא משרתת לבלות הרבה זמן בקבוצות פייסבוק המקומי. בעל העסק הקטן מצטרף לאותן קבוצות כמו הלקוחות שלה ומקדם את העסק שלה בימים שבהם קידום עצמי מותר. היא גם שואלת אותה לקוחות חוזרים כדי לפרסם עדויות אלה קבוצות פייסבוק. הם גם מפנים אותה לחברים שלהם בפייסבוק. זה סוג של קידום הוא בחינם.
בעל העסק הקטן גם מגדיר כמה מודעות פייסבוק כדי למקד את הקהל שלה, צמצום על גיל, מיקום ומגדר. היא מוציאה 250 דולר מדי שישה חודשים על מודעות אלה. היא גם מושיטה יד אל העיתון המקומי ומקימה מערכת יחסים עם בעל הטור. כתוצאה מכך, היא מופיעה בעיתון כמקצוע קולינרי כמה פעמים בשנה. המבצע גם הוא בחינם. באמצעות מאמצים אלה בעלות נמוכה, היא מסוגלת להגיע ביעילות לבסיס היעד שלה ולהגדיל את הרכישות החדשות של לקוחותיה.
שיווק עסקים קטנים אסטרטגיות
שיווק קידום כלי רכב של פרסום, יחסי ציבור, שיווק ישיר, מכירה אישית ומכירות קידום מכירות הם ניסו- and-true טקטיקות כי עסקים גדולים וקטנים להשתמש כדי להשיג את מטרות השיווק שלהם. עם זאת, יש כמה אסטרטגיות יצירתיות כי עסקים קטנים יכולים ליישם כדי למקסם את תקציבי השיווק שלהם ולהגיע ליעדים שלהם מבלי לבזבז יותר מדי זמן או כסף על שיווק.
בעת פיתוח תקציב השיווק שלך, ללמוד מהמתחרים שלך. מה הם עשו זה הצליח? מה הם עשו כי נכשל? על ידי הסתכלות על אחרים באותו קו עבודה, ייתכן שתוכל ללמוד מן הטעויות שלהם ואת piggyback על ההצלחות שלהם. אמנם לא כל מה המתחרים שלך יחולו על העסק שלך, ייתכנו כמה היבטים בהם אתה יכול ללמוד כדי להבטיח שתקבל החזר על ההשקעה שלך.
אל תתביישו לשאול את הלקוחות שלך עבור הפניות. כאשר יש לך לקוחות מאושרים, הם בדרך כלל להוטים לספר לחברים ובני משפחה על העסק שלך. שאל את הלקוחות שלך כדי להזכיר את העסק שלך לאנשים שנמצאים בשוק היעד שלך. אתה יכול גם לבקש עדויות. לכתוב אותם ולפרסם אותם באתר האינטרנט שלך, בלוג, מיילים וחוברות - מקום שבו לקוחות פוטנציאליים יראו אותם. זה סוג של הוכחה חברתית חיוני כדי להקים אמון עם לקוחות חדשים, כי הם יכולים לראות כי אנשים אחרים כמו אותם השתמשו בעסק שלך שמחים עם הניסיון שלהם.
יצירת רצון טוב בקהילה המקומית שלך היא אסטרטגיה שיווקית כי היתרונות עסקים קטנים. צא מהחנות שלך לבקר אירועים מקומיים לשרת את קהל היעד שלך. שקול חסות אירועים מקומיים קטנים כמו ירידים או ארוחות צהריים החג. רשת עם אחרים בענף שלך כדי לבנות קשרים נוספים וללמוד אסטרטגיות חדשות. להקים את עצמך ואת העסק שלך כחלק בלתי נפרד של הקהילה המקומית שלך על ידי להיות נוכח באירועים חשובים ופיתוח קשרים משמעותיים עם השכנים שלך.
להיות מומחה בענף שלך, כך שכאשר שוק היעד שלך שוקל לרכוש משהו, הם מיד חושבים עליך. כתיבת מאמרים עבור מנהיגות בלוגים ולפרסם אותם באתר האינטרנט שלך מדיה חברתית. להציע שיעורים חינם בתחום ההתמחות שלך לשוק היעד שלך או לדבר באירועים בתעשייה המקומית. לפתח קשרים עם אנשים בתקשורת ולהציע להתייעץ על מאמרים הקשורים לתעשייה שלך. לדבר עם ספריות מקומיות על מתן הרצאות על תחום ההתמחות שלך. על ידי פיתוח מוניטין של עצמך כמובילה בתעשייה שלך, אתה לא רק להגדיר את עצמך מלבד המתחרים שלך, אבל אתה גם להגביר את המודעות למותג שלך במוחם של לקוחות פוטנציאליים.
אסטרטגיה שיווקית מוצלחת נוספת לעסקים קטנים היא מתן דוגמאות חינם כדי למשוך לקוחות חדשים, להראות הערכה ללקוחות קיימים ולבנות נאמנות למותג. כאשר אתה נותן את שוק היעד מוצר או שירות חינם, הם נוטים יותר להיות נאמנים למותג שלך בעתיד כי הם ניסו את מה שאתה מציע ללא סיכון אליהם. מסירת כמה דברים בחינם יכול לעזור לך לבנות שגרירים המותג אשר יעזרו לך לרכוש לקוחות חדשים ולהגדיל את ההכנסות שלך. רק כדי להיות בטוח להגדיר גבולות לעצמך על כמה אתה תיתן בחינם. לקבוע את הסכום שאתה מרגיש בנוח עם ולחשוב על זה כעל השקעה שיווקית.
