חברות מסוימות מתעלמות בעיות אחריות חברתית תאגידית, בעוד אחרים לאמץ את הרעיון ולעשות כל שביכולתם כדי לשפר את שיטות העבודה העסקיות שלהם. חברות הנוקטות גישה פרואקטיבית לאחריות חברתית תאגידית אינן מחכות לפעילים להעלות נושאים או לחוקים חדשים שיועברו לפני שינקטו פעולה.
מגוון של גישות
כל חברה המתמודדת עם נושא אחריות חברתית יכולה לנקוט באחת מארבע גישות. גישה פרואקטיבית מתרחשת כאשר חברה פועלת לשיפור נוהלי האחריות החברתית התאגידית שלה ללא התבקשות. בקצה השני של הספקטרום נמצאת חברה המפרשת ביודעין את החוק, המייצג גישה חסימתית. לחברה שנשארת בעמידה משפטית, אך ללא מאמץ נוסף, יש גישה מתגוננת, בעוד שחברה שמגיבה לנושאים ברגע שהם גדלים - אך לא לפני כן - יש גישה נוחה.
יוזם נגד תגובתי
על פי "מדריך של ממשל תאגידי ואחריות חברתית", בעריכת גולר ארס ודוד קרוטר, הרעיון של אחריות חברתית תאגידית היה במקור תגובה לביקורת. כאשר צרכנים ופעילים סביבתיים מתחו ביקורת על חברות בשל איכות סביבה ירודה, בטיחות עובדים או נוהלי בקרת איכות, כמה חברות הגיבו בתרומות לארגוני צדקה פופולריים כדי לנטרל את הדימויים הציבוריים שלהם. זו היתה גישה תגובתי התמקדה למזער נזק למוניטין של החברה ולא למנוע בעיות מלכתחילה. לדברי ארס וקרוטר, השלב השני בתנועה החברתית החברתית החל כאשר חברות החלו לאמץ גישה פרואקטיבית יותר.
שותפויות בעלי עניין
חברות יזום לטפח יחסים טובים עם בעלי העניין שלהם לבנות ערך לאורך זמן. לדוגמה, במקום לראות את הפעילים הסביבתיים כאיום כפי שחברה מערערת או מתגוננת תעשה, חברה פרואקטיבית פועלת לבניית שותפויות עם איכות הסביבה כדי להפיק תועלת מהרעיונות והמומחיות שלהם. על ידי שותפות עם איכות הסביבה החברה יכולה למנוע בעיות סביבתיות שעלולות להוביל מחאות או פעולה משפטית, ואף עשוי להיות מסוגל לחסוך כסף על ידי פיתוח יעיל יותר של ייצור או צריכת אנרגיה שיטות.
הגדרת תקנים
גם אם החברה מתייחסת לעובדיה שלה היטב וממשיכה את שיטות העבודה המומלצות לבטיחות העובדים, היא עדיין יכולה להיתקל בצרות אם אחד הספקים שלה לא. תאונה תעשייתית במפעל של ספק או מחאה על תנאי עבודה עלולה לפגוע במוניטין של החברה גם אם לא הייתה מודעת לבעיות. במקום לחקור את סוגיות שרשרת האספקה לאחר תלונה, כמו חברה מתאימה, חברה פרואקטיבית תקבע סטנדרטים ברורים לספקים שלה מראש ותפתח מערכת שתבטיח אחריות.
