היבט חשוב של ניהול עסקי הוא לתקשר עם אנשים כגון ספקים, עובדים, ולקוחות. אינטראקציה פנים אל פנים לעתים קרובות יכול להיות מוחלף על ידי דוא"ל עסקי עבור התכתבות עסקית שגרתית. כמו בכתיבת מכתבים עסקיים, להעביר מחשבות עם מקצועיות ו conceseness כדי לקבל את הצבע על פני.
הכנה ועיצוב
שקול את הקהל של הדוא"ל העסקי לפני כתיבת הודעה. אימייל לספק מהימן ותמיד יהיה שונה בנימה מאחד המיועד ללקוח פוטנציאלי. שורת הנושא צריכה לזהות בבירור את מטרת האימייל מבלי להיות מעורפלת. התחל את הודעת האימייל שלך בהמלצה מקצועית כגון "יקר", כולל השם המלא של הנמען, או "אדוני" או "מאדאם" אם הוא אינו ידוע. לאחר מגע ראשוני, הנמען עשוי להיות נוח עם ברכה לא רשמית יותר.
תוכן
הודעות דוא"ל עסקיות אפקטיביות מתמקדות ברעיון מרכזי, ולכן המסר צריך להיות קצר ככל האפשר. מאז הבעות פנים לא ניתן להעביר הודעות דוא"ל, להימנע אירוני או סרקסטי הצהרות שעלולות להוביל misunderstandings.Write משפטים שלמים. קיצורים, סלאנג, קולוקיאליזמים עשויים לבלבל את הקורא ואף להקטין את אמינותו.
