מערכת מידע ניהולית (MIS) היא שילוב מאורגן של אנשים, חומרה, רשתות תקשורת ומקורות נתונים שאוספים, הופכים ומפיצים מידע בארגון. MIS מסייע קבלת החלטות על ידי מתן מידע בזמן, רלוונטי ומדויק למנהלים. המרכיבים הפיזיים של MIS כוללים חומרה, תוכנה, מסד נתונים, כוח אדם ונהלים.
חומרה
כל הרכיבים הפיזיים של מערכת המחשב מהווים את חומרת המחשב. רכיבים חשובים כוללים את יחידת העיבוד המרכזית, התקני קלט / פלט, יחידות אחסון והתקני תקשורת. תקשורת יכולה להיות מעל כבלי סיבים אופטיים או רשתות אלחוטיות.
תוכנה
התוכנה מספקת את הממשק בין המשתמשים לבין מערכת המידע. ניתן לחלק את התוכנה לשני סוגים גנריים: תוכנת מערכת ויישומים. מערכת התוכנה כוללת של מערכת ההפעלה, תוכניות השירות ותוכניות מטרה מיוחדת. יישומים מפותחים כדי לבצע משימה מסוימת. עבור משתמשים של MIS זה הרבה יותר חשוב להבין את התוכנה מאשר את החומרה. תחזוקת התוכנה יכולה להימשך בין 50 ל -70 אחוזים מכל פעילות האדם בפונקציה MIS. כאשר הארגון עובר ליישם מערכת מידע מתקדמת, סביבת החומרה והתוכנה הופכת מורכבת יותר.
מאגר מידע
מסד נתונים הוא אוסף מרכזי של נתונים מאורגנים. שליטה מרכזית מפחיתה יתירות ושכפול של נתונים. הנתונים מאוחסנים באופן מאורגן ומובנה כדי להקל על שיתוף ולשפר את הזמינות לאלו הזקוקים לו. מסד הנתונים משפר את יעילות האחסון על ידי חיסול קבצים מיותרים ומשפר את היעילות של עיבוד על ידי מתן כל הנתונים הנדרשים בקובץ יחיד ולא קבצים נפרדים. זה גם משפר את היעילות של אחזור מידע.
נהלים
שלושה סוגים של נהלים נדרשים עבור MIS לפעול ביעילות: הוראות למשתמש, הוראות להכנת הכנה והוראות הפעלה עבור אנשי MIS אשר שומרים על MIS.
כוח אדם
כוח האדם בתפקוד MIS כולל מפעילי מחשבים, מתכנתים, אנליסטים ומערכות. יש לבחון את דרישות המשאב האנושי על ידי התחשבות הן בצרכי המערכת הנוכחיים והן בצמיחת המערכת בעתיד. איכות אנשי ה- MIS היא גורם מפתח באפקטיביות שלה. מנהל MIS זקוק לשילוב של מיומנויות ניהוליות וטכניות.
