אם אתם צורכים מידע בחיי היומיום שלכם, כגון קריאת בלוג מקוון, מערכת מידע היתה מעורבת בעיבוד ומספקת מידע זה. מערכות מידע הן קבוצות של רכיבים מחוברים, אשר אוספים, מעבדים ומאחסנים נתונים גולמיים, אשר מועברים לאחר מכן למשתמשים כמידע. לדוגמה, 0 ו- 1 בקוד בינארי הם נתונים גולמיים המומרים לטקסט ותמונות. מערכת המידע היא מונח כללי הכולל מגוון רחב של מערכות מידע שונות. מערכת מידע וניהול היא סוג של מערכת מידע המשמש עסקים ומסחר כדי לשפר את הפרודוקטיביות של עובדים וניהול.
מרכיבי מערכות מידע
אתה יכול לדמיין מערכת מידע פשוט מורכב חומרה פיזית, נתונים ותוכנות המאפשרים לתפקד. עם זאת, מערכת מידע גם דורש אינטראקציה עם משתמשים ומערכת של כללים כדי להבטיח גישה מאובטחת בזמן אפשרי. ששת המרכיבים של מערכות מידע טיפוסיות והגדרותיהם הם:
- נתונים: קלט גולמי הנדרש ליצירת מידע.
- חומרה: מחשבים, התקני אחסון וציוד היקפי אחר.
- תוכנה: הכללים, האלגוריתמים וההוראות המספרות לחומרה כיצד לעבד, לאחסן ולהציג את הנתונים.
- תקשורת: התקני תקשורת המשדרים את הנתונים בצורה של טקסט, תמונות וצלילים. התקשורת כוללת את אופן העברת המידע, כגון האינטרנט.
- אנשים: המפיקים והצרכנים של מידע. יצרני מידע הם אנליסטים מערכות, מתכנתים מחשבים, מפעילי מחשבים ואנשי תחזוקה.
- נהלים: הכללים והתהליכים הנדרשים כדי לייעל את האבטחה של מערכת המידע, כולל מתן עדיפות של זמן המידע שנוצר.
מערכות ניהול מידע
מערכת מידע וניהול, או MIS, הוא אחד מכל סוג של מערכות מידע ממוחשבות בשימוש בארגונים עסקיים. המרכיבים של MIS הם בעצם זהה לכל מערכות מידע אחרות. MIS יעיל מייצר מידע המודיע למשתמשים על המצב העסקי הנוכחי ועל הסיבות האפשריות לכך.
תחומי פעילות
השירותים המגוונים של ה- MIS מטפלים בצרכים הספציפיים של המחלקות, או בתחומים פונקציונליים, במרבית הארגונים העסקיים:
- מכירות
- שיווק
- האוצר
- חשבונאות
- פעולות
- משאבי אנוש
- שירותי טכנולוגיית מידע
לכל מחלקה יש צרכי מידע ייחודיים. לדוגמה, מחלקת המכירות זקוקה לדוח מכירות; מחלקת החשבונאות זקוקה לדוחות כספיים מעודכנים; מחלקת השיווק זקוקה למערכת ניהול קשרי לקוחות, או ל- CRM, לניהול כל נקודות המגע שבו לקוחות פוטנציאליים ולקוחות אינטראקציה עם העסק.
ככל שצורכי המידע של המחלקות העסקיות משתנים, ספק שירותי טכנולוגיית המידע של העסק - בתוך הבית או במיקור חוץ - צריך להגיב במידע חדש, או מחדש, המטפל בצרכים החדשים.
צריך לדעת
צרכנים של שירותי MIS אינם זהים, אפילו בתוך אותם תחומי תפקוד. מפעיל המכונה בקומת הייצור זקוק למידע על בקרת תהליכים, אשר שונה לחלוטין מהצרכים של בקרת תהליך הייצור של מנהל הייצור. ככזה, MIS בדרך כלל מייצר מידע על בסיס צורך לדעת כדי לענות על הצרכים הספציפיים של סוגים ספציפיים של צרכנים עסקיים. MIS pundits נפוץ במקום משתמשים MIS בשלוש קטגוריות על סמך סוג של מידע שהם צריכים:
- משתמשים תפעוליים: דוחות המשרתים את הצרכים של אנשי הקו הקדמי המופקדים על ניהול הפעילות היומיומית של העסק
- משתמשים ניהוליים: דיווחים למנהלי ביניים
- משתמשים אסטרטגיים: דוחות למנהלים בכירים
MIS לעסקים קטנים
שירותי MIS חדשניים ומצבים של אספקת שירותים אלה הופכים יותר ויותר זמינים עבור מפעילי עסקים קטנים. בעבר מגרש המשחקים הבלעדי של תאגידים גדולים התקציב, מחשוב ענן הוא אחד חדשנות זה לשים ענק מיזם מחשוב MIS בידי מפעילי עסקים קטנים. זה אפשרי עכשיו עבור מפעילי עסקים קטנים למיקור חוץ כמעט כל צרכי MIS שלהם - משירותי חשבונאות, שירותי מחקר שיווקי, שירותי נתונים גדולים לשירותי CRM - ספקי פתרונות מבוססי ענן.
