מספר תיאוריות סביב שינוי קמעונאי כל ניסיון להסביר כיצד העסק הקמעונאי לגדול ולהתפתח לאורך מחזור החיים הקמעונאי. למרות שכל אחד מהם מאמץ נקודת מבט שונה, כל אלה מדגישים את חשיבות התכנון האסטרטגי לטווח הארוך. מאחר שאף תיאוריה אחת אינה חלה על כל שוק ועל כל מצב, לדעת משהו על כל אחד מהם עשויה לעזור לך להבין טוב יותר ולהגיב לשינוי.
סיווגים
למרות שיש הסכמה כללית כי הצמיחה הקמעונאית נובעת מהבנה ומענה לאותות השוק, תיאוריות שונות לגבי הגורמים המשפיעים על אותות אלה. כתוצאה מכך, תיאוריות של פיתוח קמעונאי נוטים ליפול באחת משלוש קטגוריות. תיאוריות בקטגוריה הראשונה אומרות ששינויים בתעשייה הקמעונאית נובעים משינויים בסביבה שבה פועלים עסקים קמעונאיים. תיאוריות בקטגוריה השנייה אומרות ששינוי מתרחש במחזורים ובשלבים מוגדרים. הקטגוריה השלישית כוללת תיאוריות שאומרות כי תחרות ישירה היא הדחף לשינוי.
האבולוציה הסביבתית
חוקרים לעתים קרובות להשתמש בתיאוריה הסביבתית כדי להסביר כיצד העסק הקמעונאי התפתח מן החנויות המתמחות נפוץ ב 1800 לתוך מחלקת, הנחה, שרשרת סדר דואר, חנויות מקוונות הקיימות כיום. השפעות סביבתיות כגון פיתוח של מערכות תחבורה המונית, הכנסת מכוניות ומקררים ונכונות של הצרכנים לקבל מחירים קבועים הובילה הופעתה של חנות הכלבו. מאוחר יותר, חנויות הנחה צצו בתגובה לכלכלה איטית ותחרות חזקה. רשתות השיווק צמחו בתגובה למגמה של פרברי המגורים, פיתוח כבישים והגברת הבעלות על מכוניות. צמיחת מערכת הרכבות ושירותי הדואר, יחד עם מספר גדול יותר של נשים עובדות, שינו כמה קמעונאים לעסקים של הזמנת דואר. באותו אופן, פיתוח הטכנולוגיה והגברת הנגישות שלה הניחו את היסודות לחנויות מקוונות.
מחזורי פיתוח קמעונאי
הגלגל של תיאוריית הקמעונאות הוא אחד תיאוריות הפיתוח המעגליות השכיחות ביותר. תיאוריית הגלגל כוללת שלושה מחזורים: הכניסה, הסחר והשלבים הפגיעים. בשלב הכניסה, קמעונאים להיכנס לשוק עם מחירים נמוכים ושירות זול כדי להגדיל את חדירת השוק. ככל שתמהיל השיווק משתפר ומגדיל את נתח השוק, הקמעונאים מספקים מגוון רחב יותר, מתקנים טובים יותר ושירות טוב יותר, תוך הגדלת מחירים. בשלב הפגיע, התחרות מעסקים חדשים וחדשניים יותר גורמת לקמעונאים לאבד גם את נתח השוק וגם את הרווחיות.
תחרות כוננים שינוי
התחרות, הידועה גם בשם תיאוריית הקונפליקט, אומרת כי הקמעונאים משתנים בתגובה לתחרות. השלבים כוללים הכרה בבעיות, יישום פתרונות והופעתו של עסק קמעונאי חדש. בשלב הראשון, קמעונאים עשויים להתעלם המתחרים החדשים ולהילחם כדי לשמור על הסטטוס קוו. כאשר זה נכשל, העסק מנסה לחקות או להבדיל את עצמו על ידי שיפור מוצרים או שירותים. אלה נעים לתוך השלב השלישי ליצור עסק חדש לגמרי. זה מסביר, למשל, איך כמה חנויות הכלבו עברו חנויות הנחה.
