ארגונים עוסקים בפעילות ניהול שינויים כדי לשפר את מנגנוני ההפעלה בטווח הקצר והארוך. ניהול השינוי כולל שינוי או שיפור תהליכים ארגוניים, בין אם בפעילות הייצור, במשימות התפעול או במדיניות משאבי אנוש ובהנחיות.
תהליך שינוי
התהליכים העסקיים מתייחסים לצעדים ונהלים שמנהיגות עליונה מקיימת על מנת להבטיח את האפקטיביות בפעילות התפעולית ולמנוע הפסדים הנובעים מרמה, תקלה טכנולוגית או שגיאה. ראשי המחלקות ומנהיגי המגזרים משנים תהליכים קיימים כדי לשפר אותם, לעקוב אחר נוהלי התעשייה או לציית להנחיות הרגולטוריות.
שינוי הנהלה
ניהול שינויים מורכב מכלים ומדיניות שארגון משתמש בהם כדי ליזום, לפקח וליישם שינויים בתהליכים ארגוניים. הצעדים המסורתיים בהנהגת ההנהגה כוללים הכנה לשינוי, ניהול שינוי וחיזוק שינוי, על פי חברת Prosci, חברת ייעוץ ניהולי. מנהלים בכירים להבטיח כי נהלי ניהול השינוי עולים בקנה אחד עם המדיניות הארגונית ותקנות הממשלה.
מערכת יחסים
תהליך השינוי הוא חיוני כדי לשנות את הניהול, אם כי שני המושגים הם נבדלים. לדוגמה, ראש מחלקה המפקחת על תוכנית ניהול שינויים בחברה עשוי לבקש ממנהל מגזר לתאם את פעולות שינוי התהליך.
