מקום העבודה משתמש בצוותים כדי להשיג מטרות רבות של החברה. מטרות אלה כוללות יישום של תוכנה חדשה, פיתוח מוצרים חדשים או בניית ציוד חדש. כל צוות דורש עובדים המוקדשים להצלחת הפרויקט ומנהיג שיפקח על התקדמות הפרויקט. צוותים רבים משתמשים הן במנהיג צוות והן במתאם צוות לניהול העבודה של העובדים. שני תפקידים אלה משרתים מטרות שונות בקבוצה.
תפקיד ראש צוות
ראש הצוות מספק הנחיות לעובדים ומייעץ להם כיצד לבצע משימות ספציפיות. הוא נפגש עם עובדים בודדים באופן קבוע כדי לעקוב אחר ההתקדמות שלהם, לטפל בבעיות ולקדם אותם למשימה הבאה. הוא גם נפגש עם הקבוצה כקבוצה. מפגשים אלה מסתובבים סביב מתן חזון עבור הצוות ושמירה על צוות ממוקד על המטרה שלה. הוא עשוי לזהות את ההישגים של חברי הצוות במפגשים האלה. הוא גם מאפשר לחברי צוות לשתף את ההתקדמות שלהם עם שאר הצוות ולבקש סיוע במידת הצורך.
תפקיד רכזת צוות
רכזת הצוות מקלה על פעולות הקבוצה. היא מתכננת פגישות של הצוות כדי לאסוף. אם חבר צוות עוזב את המשרד וצריך להשתתף בוועידת אודיו, רכז הצוות מטפל בהיבטים הטכניים של הגדרת השיחה. היא כותבת את הדקות ומשלחת אותן אל הקבוצה. היא גם שולחת הודעות דוא"ל לעדכון הצוות בין פגישות. כאשר חברי הצוות חסר את המשאבים כדי להשלים משימה, היא רוכשת את המשאבים עבור חבר הצוות.
כיוון
הבדל גדול אחד בין ראש צוות ומרכז צוות כולל את הכיוון שסופק. ראש הצוות ממלא את התפקיד של ניהול הצוות ומספק כיוון ברור לצוות בכללותו ולכל חבר צוות. רכזת הצוות עוזרת למנהיג הצוות ולצוותי הצוות בהשגת מטרות הצוות. הוא לוקח את הכיוון של מנהיג הקבוצה.
תקשורת
הבדל נוסף מתרחש בתקשורת. ראש הצוות מתקשר ישירות לקבוצה ולעובדים. התקשורת של מנהיג הקבוצה נושאת השפעה גדולה יותר בשל תפקידו. רכזת הצוות מעבירה פרטים לקבוצה ומחזקת את המסר שנשלח ממנהל הצוות.
