קשר בטחוני הוא מקור מידע על המצב של משק הבית. אישורי הביטחונות בדרך כלל מאששים או תומכים במידע שמסופק על ידי בני משק הבית. קשרים בטחוניים משמשים לעתים קרובות במקרים של משמורת ילדים כדי לקבל מידע על ילד, הורה או אדם אחר אחראי לילד. במקרים אלה, הקשר הביטחוני מכיר לעתים קרובות את המצב המשפחתי ללא מעורבות אישית במצב.
פונקציה ותקשורת
אנשי קשר בטחוניים מספקים אימות של צד שלישי לנסיבות הבית ומסייעים להבטיח זכאות נכונה וקביעות תשלום מבוצעות על ידי בתי המשפט. בתי המשפט משתמשים לעתים קרובות במגעים בטחוניים כדי לתמוך או לדחות הצהרת לקוח או כאשר אין הוכחות לקריטריונים מסוימים של זכאות. דוגמאות לאנשי הקשר הבטחוני כוללים מעסיקים, בעלי בתים בעבר או בהווה, שכנים, פקידי בית ספר, מעונות יום ואנשים אחרים מחוץ למשק הבית.
קבלת איש קשר בטחוני
עובד סוציאלי לעתים קרובות מבקש שמות של מספר אנשים לשימוש כאנשי קשר בטחונות אפשרי. העובד הסוציאלי יכול לבקש את פרטי הקשר הללו במהלך ראיונות פנים אל פנים, במהלך ביקור בבית, בטלפון או בכתב. העובד הסוציאלי משתמש במגע הבטחונות לצורך תמיכה בהצהרות של בני משק הבית או בקביעת גורמי זכאות. העובד הסוציאלי קובע בדרך כלל אם המקרה הספציפי מחייב מגעים ביטחוניים ואיזה מידע יש לבקש מאנשי הקשר האלה.
הצורך
בני הבית מספקים בדרך כלל את כל המידע הרלוונטי לעובדי הסף הנדרשים כדי לקבוע את העובד. העובדת הסדירה נותנת למשק הבית הזדמנות לספק את כל פרטי האימות הנדרשים. אם העובד הסוציאלי יש ספקות לאחר עיבוד מידע האימות הזה, העובד יכול להחליט להשתמש באנשי קשר ביטחוניים כדי לקבוע סופית. בנוסף, העובד הסוציאלי יכול גם להשתמש באנשי קשר ביטחוניים כדי לסייע בהזרמת תהליך האימות.
תהליך
בעת יצירת הקשר הראשוני עם אנשי הקשר הבטחוניים, על העובדת הסוציאלית תמיד להזדהות על ידי העברת שמה, שמה ושמה של המחלקה או החטיבה שהיא מייצגת. על העובד הסוציאלי לשאול שאלות למגע הבטחונות הנדרש כדי לקבוע את זכאותו של משק הבית למטרה מסוימת. כמו כן, על העובד הרפואי לתעד את כל המידע המדווח על ידי איש הקשר הביטחוני ברשומות המקרה, כולל שם איש הקשר, שם, מספר הטלפון והקשר עם משק הבית.
