שמירה על קשר עם לקוחות על בסיס עקבי הוא אחד המפתח לשמירה על לקוחות קיימים ולהביא חדשים. קיימות מספר חברות המספקות עסקים דרך ליצור קשר עם לקוחות באופן קבוע באמצעות דואר חילזון, דואר אלקטרוני או מדיה חברתית. חברה אחת כזו, קונסטנט קונטקט, מציעה שירותי שיווק מקוון לעסקים כדי לשמור על קשר עם לקוחות.
מה שהם עושים
Constant Contact מספקת כלי שיווק כגון ידיעונים וקמפיינים לטפטוף דוא"ל, סדרה של הודעות דוא"ל אינפורמטיביות שנשלחו במרווחי זמן שונים, כגון כל שבוע או כל חודש. הם עוזרים לעסקים להגדיר הצעות ומבצעים להודיע מוצרים חדשים או לקדם אלה הנוכחי ולפתח כלי משוב וסקרים, כך עסקים יכולים לקבל מושג איך הם עושים. קונסטנט קשר גם נותן לעסקים את הכלים כדי ליצור אירועים מקוונים רישומים. בנוסף, קונסטנט צור קשר עם מספר אנשי מקצוע שיווקיים אחרים, כגון בוני אתרים, מומחי מדיה חברתית ושירותי דור להוביל, כדי לתת ללקוחות שלהם גישה לשירותים אחרים.
איך הם עושים את זה
קונסטנט קשר מעסיקה אנשי שיווק אשר נותנים מעט או הרבה עזרה כמו העסק צריך להגדיר את מסעות השיווק שלהם. עסקים יכולים לנצל תבניות שנבנו כבר או ליצור תבניות משלהם. עבור לקוחות הזקוקים לעזרה נוספת עם מסעות השיווק שלהם, קונסטנט צור מספק מאמן שיווק אישי כדי לעזור להם לעבור את התהליך ואת כל השירותים קונסטנט צור מציעה.
