שרשרת האספקה מורכבת מיצרנים, קמעונאים ואחרים המעורבים במילוי הזמנת לקוח. האלמנטים של שרשרת האספקה ישתנו עם העסק סוג המוצר. לדוגמה, שרשרת האספקה למסעדה לא תהיה זהה לקמעונאי בגדים או לייעוץ ניהולי. שרשרת האספקה צריכה להיות גמישה, גמישה וגמישה לעסקים לשרוד בעולם של תחרות מוגברת ושינוי העדפות הלקוח.
לזהות את מרכיבי המפתח של שרשרת האספקה שלך. עבור עסק חדש, זה עשוי להיות מתחיל מאפס ופיתוח קשרים עם ספקים, יצרנים וחברות לוגיסטיקה. רמה גבוהה של תיאום ושיתוף פעולה היא קריטית, שכן הפרעה בכל מרכיב אחד בשרשרת האספקה משפיעה על כולם. בבית הספר המשותף וורטון דו"ח קבוצת בוסטון ייעוץ, סגן נשיא BCG של מרין Gajaja אמר כי המשוכה הראשונה ליצירת תיאום זה הוא פנימי, כי ארגונים הם בדרך כלל לא להגדיר להעביר מוצרים מ מושג לייצור במחיר הנמוך ביותר האפשרי, במיוחד על בקנה מידה עולמי.
הגדר את תפקיד שרשרת האספקה. קווין או'מארה, סגן נשיא למחקר בחברת הייעוץ AMR Research-Gartner, סבור שהתקשורת היא קריטית למנהלים כדי לחדש את החדשנות לאורך שרשרת האספקה. מנהל שרשרת האספקה חייב להבין את תהליך המכירה על מנת לבצע תוכניות לשינוי צרכי הלקוח. הוא חייב גם אינטראקציה עם קבוצת העיצוב כדי להבין את סוגי החלקים שהוא צריך להזמין עבור מוצרים חדשים.
גזור פעמים להוביל. צפו בצרכים המשתנים של הלקוח ובפעולות המתחרים ובשיגור מוצרים חדשים בזמן. יתרון המניע הראשון הוא קריטי. לדוגמה, אפל השיקה את מכשיר כף היד iPad בשנת 2010, והוא הצליח במהירות להקים דומיננטיות בשוק כי אף אחד המתחרים העיקריים שלה היו מוכנים עם מוצרים מתחרים. O'Marah סבור כי המהירות של חדשנות חשוב גם. חברות צריכות להסתכל על מתודולוגיות פיתוח מקבילות או מקבילות כדי לקצר את זמנן בשוק ולהתעדכן בתחרות במונחים של השקות מוצרים חדשים.
בניית החוסן בשרשרת האספקה. לדברי פרופ 'יוסי שפי, המכון הטכנולוגי של מסצ'וסטס, החוסן הארגוני - היכולת להתמודד עם הבלתי צפוי - עולה בחשיבות ככל שהסיכונים הולכים וגדלים. לפתח עמידות על ידי הגדלת יתירות (כגון החזקת מלאי נוסף שיש ספקים מרובים), גמישות הבניין ושינוי התרבות הארגונית. בניית גמישות על ידי אימוץ תהליכים סטנדרטיים - המאפשרים ייצור וחלקים להיות מועברים בקלות בין מוצרים מרובים צמחים - ושמירה על קשר חזק עם הספקים. לשנות את התרבות על ידי טיפוח תשוקה מסירות ברחבי הארגון.
ניהול סיכונים. על פי דו"ח וורטון, שלושת הגורמים העיקריים לסיכון שרשרת האספקה הם תפעוליים, אסונות טבע וחוסר יציבות פוליטית. זהה את אופי והיקף הפגיעויות ויישם פעילויות להפחתת סיכונים, כגון אספקת ספקי גיבוי ושמירה על מלאי נוסף במקרה של מחסור באספקה פתאומית.
למדוד ביצועים. השתמש בערכים כגון זמני עופרת, שיעורי פגם, רמות מלאי ורמת שביעות רצון הלקוחות כדי להמשיך ולהעריך את הרכיבים של שרשרת האספקה שלך.
