האם יש משהו מבלבל יותר מאשר ללכת למשרד חדש ביום העבודה הראשון שלך ואין לך מושג מה אתה אמור לעשות, הרבה פחות איפה למצוא את האמבטיה? עם קצת תכנון (וגם זיכרון ארוך של איך זה היה להיות Newbie עצמך), אתה יכול לעצב מדריך אוריינטציה עובד שיגרום ראשון טיימרים להרגיש ממש בבית.
זהה את מטרתו והיקפו של המדריך. האם זה ללכת את המצטרף החדש באמצעות תהליך שלב אחר שלב של ביצוע משימות ספציפיות? האם זה כדי להציג אותה בהיסטוריה של החברה ואת מדיניות, כללי התנהגות נאותה, וכן טפסים סטנדרטיים ונהלים בהתאם נוכחות, חופשות וחופשת מחלה? או שמא זה שילוב של שניהם?
תאר את רשימת הנושאים שיכוסו במדריך וקבע אם ברצונך לכתוב את המדריך כולו בעצמך או להאציל חלקים ממנו לאנשי צוות בעלי ידע. החלטה זו תהיה מבוססת על המורכבות של העבודה, כמו גם כמה פעמים את המדריך יהיה צורך להתעדכן כדי לשמור על קצב הצמיחה של החברה ואת ההקדמה של טכנולוגיה חדשה.
איסוף וצילום מסמכים קיימים להכללה במדריך. אלה יכללו פריטים כגון מפרט העבודה עבור עמדת העובד החדש, טפסים סטנדרטיים, הצהרת החברה ו / או הדו"ח השנתי האחרון, תרשים ארגוני, תוכנית קומה המשרד, רשימה של עובדים יחד עם כותרות שלהם הטלפון במשרד מספרים, מדיניות הטרדה מינית, ואולי עותק של ידיעון החברה האחרון.
לקבוע אילו נושאים צריך להיות כתוב מאפס. לדוגמה, עובדים שאינם חדשים רק לחברה, אלא גם חדשים בעיר עשויים להעריך רשימה של מסעדות, חנויות וסניפי דואר בקרבת מקום. אם יש מסורות לא כתובות זה יהיה מעניין עבור עולים חדשים כדי לדעת, זה יהיה מקום טוב להזכיר אותם. לדוגמה, אולי יש מחלקה potluck שנערך פעם בחודש כדי לחגוג ימי הולדת, או אולי יש בכיתה יוגה באתר שמתקיים כל יום שישי במהלך שעת הצהריים.
פנה לעצה של חלק מהעובדים החדשים ביותר שלך. שאל אותם אילו סוגים של חומרים היה מועיל לקבל ביום הראשון שלהם וכיצד הם הלכו על מציאת המידע שהם צריכים.
כלול מכתב מבורך מהמנהל של העובד או אפילו מנשיא החברה. מכתב זה צריך לעודד את המקבל לתרום רעיונות עבור המדריך אם הוא רואה דרכים תוכן ניתן לשפר ו / או מורחבת.
לפרט את הכללים של מה מהווה התנהגות המשרד המתאים. ייתכן שתרצה לכלול איסורים, לדוגמה, על שימוש בטלפונים משרדיים לשיחות אישיות, גלישה באינטרנט, שליחת הודעות דוא"ל חיצוניות, או נהיגה ברכב חברה לסידורים. אם שולחן העבודה של המשרד או משרדו גלוי לעין של לקוחות החברה ומבקריה, יהיה עליך גם לקבוע כללים כגון יצירות, צמחים, פריטי שולחן, צילומים, מכשירי רדיו ועוד.
הגדר מה קוד הלבוש של החברה הוא.
לארגן את כל החומרים בתוך 3-טבעת קלסר כי ניתן לתת לעובד ביום הראשון של העבודה.
לגייס זוגות נוספים של עיניים כדי להגות את התוכן ביסודיות.
כלול גיליון חתימה עבור העובד כדי להודות כי היא קיבלה את המדריך אוריינטציה וכי היא תהיה אחראית לסקור את כל החומרים בתוך.
טיפים
-
מאחר שספר הדרכה של עובד יכול להיחשב לעבודה בתהליך, מומלץ לשקול לייצר גרסה מקוונת שכל העובדים יוכלו לגשת אליה, ואם יש צורך, לרענן את זיכרונותיהם לגבי מדיניות החברה. אם מעשי, יש כל עובד בארגון שלך להכין ספרי הדרכה בודדים כי כתובת כל האחריות שלהם. זה לא רק רצוי להיות על היד כחיסכון בזמן אימון הכלי אם / כאשר הם נותנים הודעה אבל גם מאפשר כוח אדם זמני בקלות למלא אם העובד הולך על חופשה ממושכת או הוא בחופשת מחלה.
אזהרה
לעולם אל תשמיט צעדים חיוניים מתוך הסבר כיצד לבצע משימה. אפילו משהו פשוט כמו לספר להם איפה את "על" כפתור ממוקם על פיסת מכונות או שבו מגירה מסמכים מסוימים נשמרים יהיה מוערך מאוד על ידי חדש.
