מדריך הדרכה לעובדים משרת מטרות רבות יותר מאשר מלווה הכשרה עובדים חדשים. מדריכים מובנים היטב הדרכה לספק תוכן הכשרה בכתב, לאפשר פונקציות מחלקיות בהעדר עובדי מפתח, לספק לעובדים חדשים עם מידע בעל ערך לקודד את כללי העבודה והנחיות. מחלקות משאבי אנוש, המפתחות מדריכים לעובדי עובדים, גם מקלות על מתן אוריינטציה במקום העבודה והכשרת עובדים עם חומרים כתובים.
תוכן הדרכה
חברות המספקות אוריינטציה של עובדים לעיתים קרובות לספק עובדים חדשים עם מדריך עובדים כמו טופס של מדריך הדרכה. ספרי עבודה של עובדים מכילים כללי עבודה וקווים מנחים שבהם העובדים צריכים להיות מוכרים לפני שהם לוקחים על עצמם את תפקידם ואחריותם. ספרי עבודה של עובדים בדרך כלל יש טופסי הכרה שעל העובדים לחתום כדי לציין קבלה והבנה של מדיניות החברה. טפסים חתומים מוכנסים לקובץ העובדים של כל עובד ונשארים חלק מרשומות התעסוקה המלאות. הדרכות הדרכה לעובדים או ספרי עובדים מעניקים לעובדים תמיכה נחוצה ללמידה של כללי מקום עבודה ומשמשים כחומר עזר אם יש שאלות על מדיניות החברה.
ניהול איכות
ארגונים עם אתרי עבודה מרובים משתמשים במדריכי הדרכה של עובדים כדי לקבוע תהליכי עבודה במקום העבודה. מדריך הדרכה של עובדים שמכיל שיטות עבודה מומלצות או פרקטיקות קודמות שהוכחו בהצלחה, הוא בעל ערך למעסיקים בעלי אתרי עבודה הפרוסים על פני שטח גיאוגרפי רחב. התקינה של תהליכי החברה חיונית לביצועים עקביים ולניהול איכות.
מעבר ללא נייר
כאשר חברה מעברה מלהיות חברה אשר מסתמכת על תיעוד בכתב לאחד כי הוא מונחה על ידי הטכנולוגיה, מדריך הדרכה לעובד יכול להיות בעל ערך למומחי טכנולוגיית המידע. לדוגמה, מומחה למערכות מידע של משאבי אנוש האחראי על קודיפיקציה של תהליכי הגיוס של החברה יכול להתייחס למדריך ההדרכה של העובד לפיתוח תהליך הגיוס והבחירה מבוסס מחשב. חברות המעבירות את המעבר מנייר לפונקציות מבוססות מחשב יכולות למצוא שהמדריכי ההדרכה של העובדים מספקים חלק ניכר מהמידע שניתן להמיר לפורמט אינטרנט לשימוש ברשת האינטרא-נט של החברה.
הפניה היסטורית
תהליכי החברה משתנים עם הזמן; עם זאת, תיעוד היסטורי של פרקטיקות העבר יכול להיות בסיס טוב לבניית תהליכים חדשים ומעודכנים. ארגונים ששומרים על רשומות כתובות, כגון ספרי הדרכה של עובדים, יש להם זמן קל יותר לגבש תהליכים חדשים וליצור תיעוד של תהליכים חדשים. הדרכות הדרכה לעובדים הן מסמכים חשובים לעיון היסטורי.
תהליך מדריכים
חברות רבות לפתח מדריכים הדרכה העובד המכילים תהליכי עבודה ספציפיים. מדריכים התהליך להקל על הרכבת עובדים חדשים להחליף משרות של עובדים. מחלקות מסוימות יש מדריכים למשתמש עבור כל תפקיד בתוך המחלקה או סעיף, ומדריכים אחרים מכילים תיאורים של כל התהליכים מחלקתיים בכרך אחד. העובדים הם סיוע עצום בפיתוח מדריכים אלה. הם מעריכים את החשיבות של מדריך הדרכה עובדים ויש להם ידע ממקור ראשון על התהליכים הדרושים לתיאור השלבים לביצוע משימות עבודה ספציפיות. מדריכים הדרכה עובד לבוא שימושי כאשר עובד נעדר, בחופשה או אחרת מסוגל לבצע את המשימה עבודה או לאמן עובד אחר איך לעשות את העבודה.
