טכניקות למכירת קוסמטיקה

תוכן עניינים:

Anonim

בהצלחה למכור איפור, אביזרי יופי קוסמטיקה אחרים דורש תערובת של פסיכולוגיה, ידע תרבותי וטכניקות שיווק בסיסיות. קוסמטיקה, ממוקד באופן מסורתי לנשים, לפנות אל היופי ופיתוח עצמי תשוקות. קביעת פרופיל הצרכן שמשלבת את תכונות קו המוצרים הספציפיים עם מקטעי הצרכנים האופטימליים מסייעת למקד מצגות מכירות ולהבהיר את אסטרטגיית השיווק. כמו הנוף מוצר היופי מלא שפע של אפשרויות, חברות קוסמטיקה ואנשי מכירות צריך ללמוד להתבלט ולהשתמש בטכניקות המכירה כי הפרט תהליך הרכישה.

מהפך

הצעת ייעוץ חינם היא תרגול בסיסי המשמשים את יצרני מותגי הקוסמטיקה היוקרתיים הנמכרים בחנויות הכלבו. טכניקת מכירה זו מציעה קשר מיידי בין איש מכירות לצרכן שעלול להוביל למכירות גבוהות יותר. לקוחות נוטים יותר לבצע רכישה כאשר הם משתמשים במוצר או חווים אותו. שינוי אדם עם בסיס חדש, סומק, צללית, מסקרה ושפתון דורש השקעה קטנה במוצרים, אך עלולה לגרום גבוה יותר עבור הרכישה הכולל מכירות חוזרות.

מקום

המכירות קוסמטיקה להסתמך על רכישות דחף. איתור מוצרים שבהם צרכנים היעד כבר תכופים מסייע לדרבן את המכירות. מיקומים פוטנציאליים כוללים מכוני יופי, פסטיבלים, מסיבות ביתיות, קבוצות חברתיות ומקומות עבודה. המפתח הוא למצוא מיקומים שבהם לנשים יש גמישות בזמן מסוים ויהיה פתוח לדיונים בנושא יופי. לדוגמה, מציע ייעוץ קוסמטי חינם לצרכנים מחכה בסלון עסוק מטרות נשים כבר מעוניין לשפר את המראה שלהם פוגע בהם כאשר אין להם סדרי עדיפויות סותרים.

מכירת קישורים

קשירה, או קישור, מוצרים מרובים יחד מייצרת סינרגיה המכירות מוביל רווחים גבוהים יותר. טכניקת מכירות זו פועלת בצורה הטובה ביותר במהלך הפעלות מהפך, אלא גם יעיל במהלך התייעצויות איפור כללי. המטרה היא לעודד לקוחות לרכוש מוצרים נוספים המשפרים את הרכישה המיועדת או נדרשים כחלק ממערך. לדוגמה, לקוח המעוניין לרכוש קרן יש לעודד לרכוש בסיס איפור כדי לעזור להכין את העור, אבקה כדי להגדיר את הבסיס ואיפור אחר אשר משתלב עם הקרן שנבחרה.

מעקב

קבלת הזמנות קוסמטיות חוזרות מסייעת לגדול בחברה וקלה יותר מאשר למצוא לקוחות חדשים. הקמת טכניקות מעקב בסיסיות מסייעת להגדיל את הקשר שהלקוח מרגיש כלפי המותג, מאפשרת הזדמנויות מכירה חדשות ומפתחת מנגנון משוב. מעקבים עשויים להיקבע לאחר הרכישה כדי להבטיח שהלקוח מרוצה מהרכישות שלה, במרווחי זמן קבועים המבוססים על דפוסי שימוש כלליים או כאשר אתה מוכן להציג מוצרים חדשים. נקודות קשר אלה עשויות להיות שיחות טלפון, הודעות דוא"ל, גלויות או דיונים אישיים.