הצהרת משימה היא הצהרה קצרה המפרטת את מטרת הארגון, כולל המוצר או השירות שהוא מספק, שוק היעד שלו ונקודת המכירה הייחודית שלו. חברות להשתמש הצהרות המשימה לעורר עובדים, מדריך פעילויות החברה ולקדם את החברה. במהדורת 2011 של המחקר השנתי של כלי ניהול ומגמות, ביין ושות 'דיווחו כי הצהרות המשימה משמשים באופן נרחב ככלי ניהול ולקבל באופן עקבי מעל הממוצע שביעות רצון דירוגים.
עובדים מעוררי השראה
הצהרות המשימה נכתב היטב לעורר עובדים. הצהרות המשימה מכילים מידע על מטרת החברה מעבר לרצון להרוויח. הם יוצרים קבוצה של ערכים והתנהגויות משותפים, בהם העובדים יכולים להשתמש כדי להנחות את פעילויות העבודה היומיומית שלהם. חברות רבות לערב עובדים בפיתוח של הצהרת המשימה לעודד תחושה של בעלות ומעורבות בהשגת המטרות של העסק. על ידי הכללת הצהרת המשימה בחבילת הגיוס של החברה, הארגון ימשוך עובדים חדשים החולקים את ערכיו ואת האידיאלים שלו.
שיפור ביצועים
הצהרות המשימה יכולות לשפר את הביצועים הפיננסיים של הארגון. במחקר שפורסם בכתב העת "החלטת ניהול" בשנת 2001, החוקרים הראו כי להצהרות המשימה יש השפעה חיובית על הביצועים הארגוניים. עם זאת, הקשר החיובי הזה ניכר רק כאשר התוכן של הצהרת המשימה היה ריאלי ומכוון לערכים ארגוניים. גורם המפתח שהשפיע על שיפור הביצועים היה מידת ההשפעה של הצהרת המשימה על התנהגות העובדים.
מנחה החלטות עסקיות
הצהרת המשימה של הארגון משמשת כמשואה למקבלי ההחלטות. פעולות הארגון וכיווןו חייבות להתאים לערכים המפורטים בהצהרת המשימה. כאשר מסלול פעולה מוצע מתנגש עם האתוס של הצהרת המשימה, הוא שולח איתות חזק שהכיוון המוצע אינו תואם את מטרות החברה. על ידי שמירה על מטרת הליבה שנקבעו בהצהרת המשימה, חברה יכולה להיות בטוחה שהיא שומרת על המיקוד שלה ולא מדללת את מאמציה.
קידום החברה
לבעלי העניין החיצוניים יש גם עניין בהצהרת המשימה של החברה. הצהרת משימה בכתב היטב הוא כלי שיווקי שימושי. זה מתקשר את הערכים ואת השאיפות של החברה, מושך לקוחות כמו אופקים. לנייק יש הצהרת משימה פשוטה אך יעילה: "להביא השראה וחדשנות לכל ספורטאי בעולם, אם יש לך גוף, אתה אתלט". היא משתמשת זו השפעה רבה בקמפיינים השיווקיים שלה.
