נהלי Office חשובים אם אתה רוצה להפעיל את הדברים בצורה חלקה בסביבה מקצועית, בין אם זה משרד משפטי, משרד הרופא או מתקן ממשלתי. חשוב שיהיה הליך כתוב גלוי כל משרד צריך להגדיר סדרה של נהלים שפותחו על ידי המפקח ומנהל המשרד גלוי במשרד הקדמי.
מה ההליכים משרד צריך לתמרן
שעות העבודה צריך להיות הדבר הראשון שהוזכר, וכל העובדים צריכים להיות בעבודה בזמן מוכן ליום. אם לקוח מגיע למשרד ואף אחד לא נמצא שם יש סיכוי להיות תצוגה שלילית של העסק עשוי לא לחזור. כמו כן, המשרד צריך להיות מסודר, נקי מסופק היטב. ודא כי ניתן לבצע צ'ק-אין ורישום של עטים כדי להיכנס ללקוחות, ואם אפשר, הפוך קפה ומים לזמינים. ההופעות הראשונות הן הכל בעסק מצליח. בנוסף, כל לקוח צריך להתייחס בכבוד ובמקצועיות, בין אם הם במשרד או בטלפון. אם השיחה מגיעה למנהל, על העובד לקבל את כל המידע לפני חיבורם למתקשר, כולל שם, אופי השיחה ומספר הטלפון למקרה שהחיבור אבד. אם השיחה היא לפגישה, הם צריכים לגלות את אופי הביקור ולתת להם לדעת מה זמין, הקפד לקבל מספר טלפון במקרה של ביטול. הם צריכים תמיד לחזור על מה שנאמר אז אין בלבול.
ארגון
לארגן ולתחזק תחנת עבודה עבור פרודוקטיביות מקסימלית, לוודא שיש נייר במעתיק, מחשבים הם והפעלה, דואר מופץ הודעות מועברים. אם העבודה שלך כרוכה בהגדרת הסדרי נסיעה, הקפד לדעת היכן הממונה שלך רוצה להישאר ולהקליט פעמים טיסה ומידע המכונית השכורה ולגלות על מזג האוויר ביעד הנסיעה. בדוק תמיד עם המפקח שלך לפני הזמנת תוכניות הנסיעה. כאשר כל ההסתייגויות הושלמו, הדפס שני מסלולים - אחד בשבילך ואחד עבור המפקח שלך - ולהיות בטוח להזין את תאריכי הנסיעה על לוח השנה.
בסוף היום, לעבור על פגישות עם המפקח שלך ולהפוך אותה מודעת שלה פגישות שנקבעו ליום המחרת. הגדר את המשיבון לדואר קולי או לשירות מענה לאחר שעות. כבה את כל הציוד, מכונות העתקה, מדפסות ומחשבים ורוקן את קנקן הקפה ומכבה את מכונת הקפה. לבסוף, ודא שכל הדלתות נעולות לפני הגדרת ההתראה.
