סקרים סטטיסטיים מספקים משוב חיוני ותובנות לגבי עמדות ודעות של אנשים המשתמשים בשירותים ומוצרים. ניתן להשתמש בתוצאות לשיפור מוצרים ושירותים ולבחון תוכניות עסקיות חדשות. עדיף לשמור על שאלות הסקר קצר לחפש תשובות פשוט כן או לא, כך המשתתפים יישארו מעורבים. זה גם הנוהג הטוב ביותר לשאוב שאלות באופן אובייקטיבי לעודד תגובות כנות וחד משמעויות מהמשתתפים.
חוויית יציאה מהחנות
קמעונאים יכולים ללקט מידע חשוב על איך שותפים בחנות המכירות עומדים בציפיות של הקונים. לשכור צוות הרכבת לערוך סקרים קצרים בקרב הקונים כשהם עוזבים את החנות. שאל שאלות כדי לקבל תובנות של הצרכנים לגבי חוויית הקנייה שלהם ואת הידידות של שותפים המכירות. השתמש דירוגים מספריים קלים כגון דירוג אחד עד חמישה, עם משמעות אחת "ענייה" וחמש משמעות "מעולה". לקמפל את התוצאות הסטטיסטיות של לפחות 50-100 קונים כדי לקבל דגימה הוגנת של עמדות כלליות ולהשתמש באחוזים תוצאות לפתח תוכניות פעולה לשיפור.
סקר שביעות רצון לקוחות באינטרנט
השתמש סקרים מקוונים כדי לקבל סקירה סטטיסטית של איך הלקוחות מרגישים על "ניסיון מקוון". שאל את המפתח כן או לא שאלות, כגון, "היה הקופה שלנו באינטרנט / עגלת הקניות קל לשימוש?" אפשרות נוספת תהיה "היו התמונות של המוצרים שלנו משביעת רצון?" טבלט את התוצאות הסטטיסטיות כדי לגלות כיצד קונים מקוונים מרגישים לגבי החוויה המקוונת שלהם. השווה תוצאות עם קונים "בשידור חי" בחנות כדי לגלות דרכים לשיפור החוויה בחנות וקניות מקוונות.
מתנדבים ללא כוונת רווח
לעמותות יש צרכים מתמשכים למתנדבים ולברר כיצד השירותים שהם מספקים מספקים מענה לצרכים של הקהילות וחבריהם. בצע סקר לאחר אירוע חשוב, כגון הצגה, יריד בריאות או אירוע רישום. שאל המשתתפים הסקר על מי הם חושבים היתרונות של שירותים מסוימים על מנת לברר כיצד לשפר את היצע. שאל שאלות כדי לקבל מידע סטטיסטי, כגון כמה פעמים שירותים משמשים בשבוע וכמה אנשים בבית להשתמש בשירותים. הוסף מקום למשיבים לכתוב הצעות. לשנן את התגובות כדי למצוא אינדיקטורים מרכזיים של ארגונים שיכולים להצליח במאמצי הגיוס על ידי שימוש באותיות הסטטיסטיות. שלב מאמצים עם תוצאות ממשרד מפקד האוכלוסין האמריקני לשנת 2010 כדי לזהות ולהשוות מידע דמוגרפי.
רישום הבוחרים
לערוך סקר של תושבים בקהילה כדי לסייע במאמצי ההרשמה לבוחרים. בחן את נתוני המידע הציבוריים באתרי אינטרנט הכוללים נתונים על מספר המצביעים הרשומים באזורי המחוז והמיקוד שלך. לערוך סקר באזורים "תעבורה גבוהה", כגון מגרשי החנייה למרכזי קניות מרכזיים. שאל אנשים אם הם רשומים להצביע ובאיזה צד הם מזדהים. השתמש בתוצאות כדי להודיע לנבחרים ואלה מתכננים לרוץ בבחירות הקרובות על אזורים שבהם הם צריכים כדי להגביר את המאמצים שלהם ההרשמה הבוחר.
