מה הם החסרונות של אחריות חברתית תאגידית?

לצרכנים המודרניים יש מודעות בריאה לתפקיד שמפעילים תאגידים בשינוי חברתי ופוליטי. לעתים קרובות הם מקבלים החלטות רכישה המבוססות על אחריות חברתית תאגידית - פרקטיקות עסקיות אתיות שמטרתן להועיל לקהילה, לסביבה ולעובדים - כמו במוצרים או בשירותים עצמם. אם אתה שומר את האצבע על הדופק של נקודות המבט של הקהילה שלך ואת הצרכים, אחריות חברתית תאגידית יכולה לעבוד לטובתך. אבל אם אתה מחוץ מנגינה עם הנושאים החשובים ללקוחות שלך או שאתה במקרה להתמודד עם נסיגה המאמצים שלך, אחריות חברתית תאגידית יכול backfire. הבנת החסרונות האלה היא הצעד הראשון לקראת הימנעות מהם.

טיפים

• יוזמות אחריות חברתית יכולות להיות יקרות עבור עסקים קטנים ולחשוף אותך לביקורת רבה יותר מהציבור.

אחריות חברתית תאגידית יכולה להיות פירוק רבתי

כאשר אתה מתכנן אסטרטגיה אחריות חברתית, לא רק ללכת בשקט על ביצוע זה. חלק מהמטרה של אחריות חברתית היא להראות כי אכפת לך מהקהילה שאתה קורא הביתה, ובכך לגרום לצרכנים להרגיש טוב לתת לך את העסק שלהם. הודעות לעיתונות יסייעו לך לקבל את המילה החוצה, אבל ברגע שאתה כבר הודיעה CSR שלך gameplan, להיות מוכן לגבות את זה עם הצלחה בעתיד. תוכנית אחריות חברתית כושלת יכולה בסופו של דבר להיות גרוע יותר עבור החברה שלך מאשר לא אחריות חברתית בכלל. השתמש באחריות חברתית תאגידית להראות לצרכנים כי אתה מבין באמצעות ההבטחות שלך ולשים את הכסף שלך איפה הפה שלך. הודעות לעיתונות המוכיחות הבטחות שווא לאורך זמן מובילים לבדיקה רבה יותר הן של התקשורת והן של הצרכנים. יש לך הזדמנות להרוויח את האמון שלהם, כדי לוודא את כל ברווזים נמצאים בשורה לפני ביצוע כל הכרזות.

מצד שני, כמה עסקים קטנים עשויים לבחור לנהל אחריות חברתית שלהם בשקט, שחרור דו"ח שנתי כדי להראות ללקוחות מה הם כבר השיגו בשנה האחרונה. זה לוקח קצת לחץ מחוץ לעסק כדי למלא את הבטחותיה, ועדיין נותן לו הזדמנות להרשים את הצרכנים.

אחריות חברתית תאגידית לא תמיד זול

מנקודת מבט מינהלית, אסטרטגיות אחריות חברתית יכולות בסופו של דבר להיות מאמצים יקרים עם תשואה קשה על המסלול על ההשקעה. אחרי הכל, אתה חייב לשלם צוות של אנשים כדי לתכנן ולבצע תוכנית אחריות חברתית תאגידית, ואת המשכורות לבד יכול להיות קשה עבור כמה עסקים קטנים כדי הבטן. בנוסף, קמפיינים אחריות חברתית לעיתים קרובות יש מרכיב פיננסי, בין אם זה לתרום כסף או לאפשר לעובדים לבלות יום מחוץ למשרד עושה עבודה התנדבותית. אבל עסקים קטנים עדיין יכולים למצוא דרכים לאזן את המאמצים של אחריות חברתית עם רווחיות. לעתים קרובות, האחריות החברתית מתחילה במדיניות ידידותית לעובדים, כמו ימי מחלה בתשלום וחופשה. שמירה על אחריות חברתית בחשבון בעת ​​ביצוע מסעות פרסום שיווקיים מסייעת גם לוודא שהמסר הכולל שלך נמצא בנקודה.

הקפד למדוד את הקהל שלך

החיסרון הסופי של אחריות חברתית הוא שזה יכול להיות קל לפרש לא נכון את הערכים של הקהילה שלך או של הצרכנים. לדוגמה, אתה יכול להחליט כי שליחת עובדים בטיול משימה למדינה אחרת היא הדרך המושלמת להראות כי אכפת לך אנשים בכל פינה של כדור הארץ. אבל אם רוב הצרכנים והעובדים שלך לחיות במדינה אחרת לגמרי או באזור, הם עשויים להיות מוטרדים כי לא בחרת להקדיש משאבים לנושאים מקומיים. הבנת הערכים המשותפים לעובדים, לקהילה וללקוחות שלך עוזרת לקמפיין מוצלח ורווחי של אחריות חברתית. ללא הודעה מאחדת, האסטרטגיה החברתית של האחריות החברתית שלך תילחם על מנת להצליח.