בכל זמן נתון, אלפי חברות מתחרות על חלק מעוגת ההכנסות בענפים שונים. מיתוג עושה את ההבדל עד כמה גדול של החברה פרוסה של השוק. עסקים קטנים וגדולים כאחד חייבים אפוא להבין את המותג ואת הזהות הארגונית כדי להצליח הן בכלכלה הלאומית והן בכלכלה הגלובלית.
זהות מותג
זהות המותג מתייחסת לתפיסה של מוצר, שירות או רעיון מסוים שמציעה חברה או בעל עסק פרטי. ביצירת זהות המותג, המטרה היא להבדיל את המוצר, השירות או הרעיון שלך מתוך מוצרים, שירותים ורעיונות דומים מעסקים אחרים.
זהות החברה
זהות תאגידית דומה לזהות המותג. עם זאת, זהות תאגידית מתייחס לתפיסה של החברה כולה, לא רק רעיון אחד, מוצר או שירות החברה מספקת. עסק אחד יכול להיות הרבה זהויות המותג השונים עטוף בזהות התאגידית הכוללת שלה.
מה זה מותג
הן זהות המותג ואת המותג מורכב מאותם חלקים בסיסיים. חלק גדול מורכב של לוגו ותמונות אחרות. זהו חלק חזק של המיתוג, כי רוב האנשים מידע לזכות ולזכור הוא מידע חזותי. קטע נוסף של מיתוג הוא סיסמאות. מאחר שגורמים שונים משפיעים על תפיסת הצרכן, מיתוג כולל גם פריטים כגון תמחור, איכות מה שהחברה מייצרת או עושה, שירות לקוחות וזמינות נתונים.
התפתחות
הבדל גדול בין הזהות התאגידית לבין זהות המותג הוא באופן שבו הם מפותחים. חברות יכולות להקצות סוכני שיווק שונים לכל רעיון, שירות או מוצר שהם רוצים לקדם. סוכנים אלה יכולים לעבוד בנפרד זה מזה. עם זאת, על מנת לפתח זהות תאגידית, לפחות מנכ"ל אחד או חבר אחר של ההנהלה הבכירה יפקח על פיתוחם של כל המותגים. תפקידו של חבר הנהלה או מנכ"ל בכיר זה הוא להבטיח כי סוכני השיווק יפתחו את המותגים על פי הפילוסופיות, החזון והמטרות של העסק.
חשוב לציין, הצרכנים לא צריכים להיות מכירים את כל המותגים החברה מציעה לפני שהם לשייך זהות תאגידית עם העסק. למעשה, צרכנים מסוימים לפתח את הרעיון של זהות תאגידית על סמך הניסיון שלהם עם אחד או שניים של החברה רעיונות, מוצרים או שירותים. מסיבה זו, עסקים המעוניינים לפתח זהויות ארגוניות מקדישים תשומת לב רבה לכל מותג שהם יוזמים.
חשיבות
זהות תאגידית וזהות המותג זהות מבחינת חשיבות. בהבחנה בין המוצרים, השירותים והרעיונות שלך - או כל החברה שלך - מהמתחרים, אתה אומר לציבור למה הם צריכים לעבוד איתך. אם אתה משתמש במיתוג כראוי לערער על השווקים הנכונים, קל יותר לשמור על בסיס הלקוחות שתורם הכנסות קבוע לעסק שלך.
