למרות שאתה אולי לא מתכוון, סביר להניח שאתה עושה שיפוט של אחרים על בסיס תפיסות חזותיות. אל תתרגז: בני האדם מסתמכים על עיניהם כדי לקבל החלטות על סביבותיהם ועל האנשים האחרים בהם. משווקים ופרסונלי פרסום מפרסמים כיצד אנשים עובדים וחשיבותם של רמזים חזותיים. אנשי מקצוע אלה מנתחים את ההשפעה של לוגו החברה על הציבור. הלוגו של העסק יכול לגרום לאנשים לראות את המשרד באור מסוים, גם אם החזון הזה לא משפיע על המציאות.
הגדרת זהות תאגידית
זהות תאגידית מתייחסת לסכימות הצבעים, העיצובים והמילים שהחברה משתמשת בהם כדי לתקשר את הפילוסופיה העסקית שלה. באמצעות הזהות הארגונית שלו, חברה מספרת לעולם איך היא רואה את עצמה ואיך היא רוצה את שאר העולם לראות את זה. אנשים לשייך חברות עם הזהות הארגונית שלהם. לדוגמה, כל מי שרואה את המעגל כסף איקוני עם שלוש שורות הפגישה בנקודה מזהה את הסמל כמו הלוגו של מרצדס בנץ.
הצורך בניתוח
בשנת 2002, החברה מארקס confectionary ו חברת מאסטרפודס אילן התאחדו ליחידה אחת, בשם Masterfoods. Masterfood פועלת בשלושה מגזרים: סוכריות; שדה המכונה "ארוחות מתוקות"; ואת טיפול לחיות מחמד. החברה החדשה יצרה לוגו, שאותו קיווה שהציבור יזהה וייקשר עם מאסטרפודס. ארבע שנים לאחר המיזוג, הודיעה מאסטרפודס שהיא בוחנת את אסטרטגיית המיתוג הארגונית שלה. החברה דיווחה כי לקוחות לא הכירו את הלוגו ולכן לא הכירו את החברה.
מחקר
ניתוח תפיסות של אנשים לזהות תאגידית מחייב מחקר. משווקים וחוקרים חייבים לבחון לא רק את הלוגו של החברה וגם את האופן שבו אחרים רואים זאת; עליהם להעריך גם את הלוגו של המתחרים, והאם למתחרים אלו יש הצלחה רבה יותר בתחום מאשר בחברה המדוברת. האנליסטים משתמשים בקבוצות מיקוד כדי לגלות מה האדם הממוצע חושב על הזהות החזותית של החברה, והאם הוא מקשר את הלוגו עם החברה בקלות ובתדירות.
תאגידים קשורים
חברות בתחום דומה יכולות לפעמים לתת לחוקרים מושג כיצד הצרכנים רואים חברה באמצעות הלוגו שלה. לדוגמה, חברת תכשיטי יוקרה תרצה ליצור קשר בין הלוגו שלה לבין תכונות הבלעדיות, האיכות וההיסטוריה. חברת תכשיטים זו עשויה לבחון כיצד חברות אחרות בשוק מוצרי היוקרה מתקשרות עם האידיאלים האלה. גם אם אלה עסקים אחרים לא מוכרים תכשיטים, הם עושים למכור את אותם מושגים: מוצרים במהדורה מוגבלת של הסטנדרטים הגבוהים ביותר עם מוניטין מעולה.
