כיצד לכתוב דוח משוב

Anonim

הערכות ביצועים ללא מעקב המשך לעזוב את העסק שלך בדיוק איפה זה היה אתמול. דוחות משוב, הכוללים מידע ספציפי ומסכם, יוצרים בסיס כדי לוודא שזה לא יקרה. סקירת דוחות שנוצרו עבור כל עובד מסייעת לך לזהות את צורכי ההכשרה, ובדיקת דוחות עבור מחלקה שלמה היא חיונית לתכנון לטווח ארוך. תוצאות אלה להפוך את הידיעה כיצד ליצור דוחות משוב היטב כתוב מיומנות עסקית חיוניים.

מחלקים את הדוח לדף השער ולדווח על גוף המורכב משלושה חלקים עיקריים. צור כותרות תיאוריות כגון "דירוג מיומנויות", "ניתוח מיומנויות" ו"אסטרטגיות לפיתוח עובדים ". כלול נתוני ביצועים של העובדים בסעיפים, אך שמור את דף השער לקבלת מידע סיכום.

רשימה ולתאר את החברה ואת יכולות ספציפיות לעבודה נמדדת בסעיף מיומנויות הדירוג. לאחר מכן, להעביר מידע דירוגים מתוך כרטיס הביצועים ביצועים לתרשים המציג כיצד העובד מדרג. לעצב את התרשים על ידי רישום כל מיומנות בשורה נפרדת ועמודות תיוג על פי מערכת הדירוג אתה משתמש. השתמש "X" כדי לציין היכן העובד מדרג.

עיין בהערות ותצפיות להערכת ביצועים, כמו גם בדירוג מיומנויות, כדי להשלים את פרק ניתוח המיומנויות של דוח המשוב. לדבר על מיומנויות והתנהגויות שבו העובד עולה על סטנדרטים הפגישה, כמו גם אלה הזקוקים להתפתחות נוספת. ניתוח ברור ואובייקטיבי הוא חיוני, כי מידע זה מספק את הבסיס לזיהוי ויצירת פעילויות הכשרה בתוך כל אזור מיומנות.

סיעור מוחות ולעשות המלצות ראשוניות על פתרונות הכשרה ופיתוח אפשרי בפרק האסטרטגיה. הצעות יכולות לכלול הן הכשרה פורמלית והן הכשרה פורמלית. עבור פעילויות בלתי רשמיות כגון mentoring או עבודה הצללה, לזהות עובדים מתאימים להציע את האימון, כמו גם מי עשוי להפיק תועלת ממנו. פתרונות אפשריים אחרים כוללים קורסי פיתוח מבוססי אינטרנט, והכשרה רשמית באתר.

לסכם את הנתונים של הערכות ביצועים בודדים, ולהשתמש בו כדי לדווח על ביצועי העובדים כפי שהוא משווה את הקבוצה. Tally הביצועים דירוגים ניקוד רק עבור אותם עובדים המבצעים את אותה עבודה או תפקיד, ודירוג ניקוד דירוגים לכל העובדים עבור מיומנויות החלות על החברה כולה. הצג מידע זה באמצעות הצהרות תיאוריות או חישובי אחוזים. לדוגמה, אתה יכול לומר "מתוך 10 אנשים במחלקת הנהלת חשבונות, חמישה מתוך 10 דרגה גבוהה יותר מאשר העובד הזה." לחלופין, אתה יכול לומר את השורות העובד מתחת אחוזון 50. כמו כן, לסקור ולסכם תצפיות, הערות והערות. כלול את המידע בדף השער.