המניע במקום העבודה בוחן את "למה". מדוע עובד אחד משגשג במשימה מסוימת בעוד שאחד מעד? למה מועמד א לצאת כל כדי להרוויח עמדה בעוד המועמד ב 'מראה שום עניין? המוטיבציה של העובד מנחה את החלטותיו ופעולותיו. העובד סובל מקונפליקט מוטיבציה כאשר הרצון לפעול מתנגש עם רגש או מוטיבציה אחרים.
גישה / הימנעות
גישה / הימנעות מתארת את תגובתו של עובד, אשר רצונו בשכר גבוה יותר של קידום מכירות מתנגדת על ידי אי רצון לקחת על עצמו יותר אחריות או לשנות שעות. אלא אם כן הגמול המובטח גדל מעבר לרצון למנוע את השינוי, העובד עשוי להישאר נתפס בדילמה ולא מסוגל לפעול.
גישה / גישה
כאשר מתמודדים עם שתי אפשרויות אטרקטיביות באותה מידה, העובד עשוי להיתפס בקונפליקט גישה / גישה. אם היא לא תמצא סיבה לבחור מצב אחד על פני השני, ייתכן שהיא לא תוכל להתקדם. בחירה בין הוותק בתפקיד אחד או להיות חבר זוטר יותר במחלקה העובדת על פרויקט בעל עניין רב בחריץ אחר מדגים סוג זה של סכסוך.
הימנעות / הימנעות
שתי אפשרויות לא רצויות באותה מידה מעוררות סכסוך של הימנעות / הימנעות. על העובד לבחור בין שתי תוצאות לא רצויות. מצב זה מתרחש בכלכלות עניות כאשר ההנהלה מבקשת מהצוות לקבל קיצורי שכר או לעבוד שעות ארוכות יותר. הבחירה הופכת למקרה של "הפחות משתי רעות" ולא "הבחירה הטובה ביותר".
שיקולים
מעסיק יכול להשתמש במודעות של סכסוך מוטיבציה לבנות כוח עבודה חזק יותר. לדון במצב עם העובד וללמוד איזה מבין שלושת המצבים מתאר בצורה הטובה ביותר את רגשותיו. לנקוט צעדים להפיכת שיווי המשקל של הסכסוך ולאפשר לו לקבל החלטה. השתמש הבנה של קונפליקט מוטיבציה לנהל משא ומתן על פתרון. אם אחת התוצאות היא מועילה יותר לחברה, איך יכולה ההנהלה לעשות את הבחירה הרצויה יותר?
יתרונות
על ידי יישום עקרונות של פתרון סכסוכים מוטיבציוניים, מעסיק או מנהל יכולים להשתמש במשאבי החברה לטובתו הטובה ביותר. לספק את העובד עם מה שהיא צריכה לקבל החלטה לטובת החברה. הפתרון יכול לקחת צורות אחרות מאשר גמול כספי. בדוגמאות לעיל, העובד הראשון עשוי להיות מוכן לקחת על עצמו את עומס העבודה גדול יותר אם לוח הזמנים שלו עבודה יכול לאפשר לו לבלות פחות זמן על הנסיעה על ידי נסיעה מחוץ בשעות שיא או מהבית ביום אחד בשבוע. השני יכול להחליט להישאר בו וותק שלה יהיה הטוב ביותר לטובת החברה אם היא יכולה להתייעץ על הפרויקט מעניין. בהבין כי אין עבודה פחות רצוי מאשר שתי אפשרויות אחרות עשוי לסייע לעובדים מסכים לעבוד שעות ארוכות יותר ללא עלייה בשכר.
אזהרה
לא כל מצב נותן פתרון מסודר. קונפליקטים מסוימים אינם ניתנים לפתרון לשביעות רצונם של כולם. השתמש שיקול דעת בעת משא ומתן באמצעות המצבים. מחפשים תוצאה מועילה הדדית.
