כאשר ארגונים מרחיבים את גבולותיהם לתחומים רחבים יותר, התמודדות עם קונפליקט בין-ארגוני היא אפשרות. הואיל והסכסוך הבין-ארגוני עוסק בחיכוך בתוך ארגון, הסכסוך הבין-ארגוני מתרחש כאשר שני ארגונים או יותר יוצרים חיכוך.
סוגים
שלושת סוגי הסכסוכים הבין-ארגוניים הם קונפליקט מהותי, קונפליקט רגשי וסכסוך תרבותי. כל אחד מהם מטופל אחרת.
מהותית
התנגשות מהותית מתרחשת כאשר מתעוררת מחלוקת בסיסית בין שני הארגונים ברמה הבסיסית. לדוגמה, אנשים למען טיפול מוסרי בבעלי חיים היו סכסוך משמעותי עם ארגון כי ניסויים על חיות מעבדה.
רגשית
קונפליקטים רגשיים מתרחשים כאשר אנשים בין הארגונים מוצאים עצמם מגיבים ברמה רגשית - מתוך פחד, קנאה, קנאה או עקשנות.
תרבותי
קונפליקט בין-ארגוני יכול להתרחש גם על בסיס צרכים ורצונות תרבותיים. קונפליקטים אלה הם לעתים קרובות תוצאה של פרשנות מוטעית בסיסית.
פתרון הבעיה
לעתים ניתן לפתור קונפליקט בין-ארגוני באמצעות גישור, דיאלוג פתוח או הבנה תרבותית. אולם במקרים מסוימים, בשל עצם טיבם של הארגונים השונים, לעולם לא תהיה החלטה לסכסוך הבין-אירגוני.
