כאשר אינך מסכים עם מישהו, יש לך חילוקי דעות, כי לך ולאדם האחר יש אינטרסים שונים, ערכים, צרכים וכוונות. אי-הסכמה עם מישהו זה לא דבר רע. זה יכול להיחשב חיובי ופונקציונלי כמו גם טבעי. חילוקי הדעות אינם חייבים להוביל למאבק עצום. סכסוך, לעומת זאת, הוא התנגשות או סכסוך רב עוצמה של צרכים, ערכים, אינטרסים וכוונות בין שני פרטים או קהילות, קבוצות, עמים וארגונים.
הבדל
קונפליקט שונה מחילוקי דעות בגלל תוצאתו, שהיא בדרך כלל שלילית. לפעמים הקונפליקט יכול להיות קונסטרוקטיבי ולא הרסני ויכול להוביל למחלוקת תכליתית, שתוצאתה תוצאות חיוביות וקבלת החלטות טובות יותר. אופן ניהול הסכסוך יקבע את התוצאה.
הצד התחתון של הסכסוך
כדי שהסכסוך יתקיים, הצדדים חייבים להכיר זה את זה ולהבין שלכל צד יש רעיונות מנוגדים. נדרשת אינטראקציה בין הצדדים. קונפליקט, שלא כמו מחלוקת, נחשב לתחרות לא בריאה ובלתי מתפקדת. זה כולל חוסר אמון, עוינות, חוסר או אובדן של זיקה וחשדנות. קונפליקט קורה כאשר הצרכים אינם מתקיימים או כאשר קבוצה או אדם נתפסת כמכשול את המטרות של קבוצה או אדם אחר. זה גם כרוך במאבק על משאבים וכוח.
מחלוקות ומסוכסכות
כאשר אתה לא מסכים עם מישהו, זה יכול להסתיים בנימה חיובית. חילוקי הדעות מאלצים אותך להשתנות, להיות חדשניים ולמצוא דרכים טובות יותר לעשות דברים, כמו גם לפתח מיומנויות חדשות ולהשתמש במשאבים משופרים. קונפליקט לעתים קרובות מדי אינו גורם לתוצאה חיובית. ככל שהסכסוך גדול יותר, כך קשה יותר לשלוט בו, בעוד שאפשר לחלוק על מחלוקת, מסביר דאג הובאטר מאוניברסיטת מערב וירג'יניה.
איך לא להסכים /
כאשר אתה בעיצומו של מחלוקת, אתה חייב להמשיך לתקשר, אבל אתה צריך לעשות את זה בצורה הנכונה. היו מודעים לקול שלכם, למגרש שלו, לטון שלכם, למהירותכם ולמה שאתם מדברים, ולשלוט במחוות הלא מילוליות שלכם. אל תיכנס בפנים של מישהו - במרחב האישי שלה - כי זה פולשני יתפרש כאיום. התנהגות זו תשנה במהירות מחלוקת לקונפליקט.
איך אנשים מגיבים
כאשר מתמודדים עם קונפליקט, אנשים נוטים להגיב על זה על בסיס ההבנה שלהם את המצב במקום להסתכל על המצב אובייקטיבי מגיע לתפיסה מוטה. התגובות והתפיסות שלך הן תוצאה של האמונות התרבותיות שלך, הערכים, המגדר, הניסיון והמידע שיש לך.
תקשורת
אם התקשורת פתוחה בין הצדדים, המחלוקת אינה בהכרח חייבת להפוך לקונפליקט. אם היחידים המעורבים במחלוקת זה לזה, הם נוטים פחות להתעמת עם סכסוך מלא.