אנשים רבים לקשר את המילים "מסחר קמעונאי" עם הרצאה מפרופסור לכלכלה מזמזמת ולכוון את המסר הבא. גישה זו יכולה לנשוך את היזם של היום הזכות התמ"ג. התוצר המקומי הגולמי משמש למדידה של ההצלחה המשולבת של כל ענפי המשק, כולל המסחר הקמעונאי.
טיפים
-
כמו השיר "Portobello כביש" אומר, המסחר הקמעונאי כולל "כל דבר וכל דבר יכול לפרוק." אם אתה יכול לספק מוצרים או שירותים במחיר הנכון בכמויות מספיקות לשימוש ביתי טיפוסי, מישהו יקנה.
התוצר המקומי הגולמי, או התוצר המקומי הגולמי, מודד את הבריאות הכלכלית של המדינה, ואת ענף המסחר הקמעונאי מחזיקה במקום הראשון על פי מפקד האוכלוסין של ארצות הברית. מה כולל ענף המסחר הקמעונאי? מכירת מוצרים מוחשיים ללקוחות מספרת רק חלק מהסיפור.
מתן שירותים ללקוחות ממלא תפקיד מרכזי במגזר הקמעונאי. כמה מפעלי שירות קמעונאי יהיה לחתוך או צבע השיער שלך ולתת לך קעקועים או פירסינג. עסקים אחרים שירות יכול להכין את המסים שלך או לספק ייעוץ משפטי ופיננסי.
כיצד להגדיר קמעונאות
כאשר אתה מוכר את הסחורה או השירותים ישירות ללקוח לשימוש ביתי, אתה עוסקים בסחר הקמעונאי. נכון לשנת 2019, מפקד האוכלוסין האמריקני מצטט דמות של 1,704,658 עסקים קמעונאיים, מה שהופך את הקמעונאות למגזר הרביעי בגודלו בכלכלה בכוחות עצמו. לעומת זאת, ענף השירותים המקצועיים, המדעיים והטכניים מהווה את הקטגוריה הגדולה ביותר ב - 2,099,787 עסקים.
עם זאת, כאשר אתה מוסיף את "שירותים אחרים" למגזר הקמעונאי, המספר הכולל של עסקים קמעונאיים מתרחב 3,450,729. תוספת זו מגדילה את המגזר הקמעונאי למקום הראשון בכלכלת ארה"ב.
סוגי קמעונאות
כל חנות קמעונאית נופלת לאחד משלושת המעמדות העיקריים: חנויות לבנים וטיח, קניות קטלוגים ומסחר אלקטרוני. שלושת הסיווגים העיקריים האלה יכולים לחלק כל אחת לשלוש קטגוריות נוספות או יותר. חנויות של לבנים וטיח מציעות מיקום פיזי שאינו בית הלקוח, שבו הקונים יכולים להציג ולרכוש מוצרים בתצוגה. עבור לקוחות המעדיפים לקנות מהבית, קטלוג הקטלוג מספק מבחר של מוצרים שנאספו לעונה, בדרך כלל כמו אביב / קיץ חוברת / חורף.
נכון לעכשיו, מסחר אלקטרוני כולל אולמות תצוגה וירטואליים, מכירות פומביות מיידיות ומספקים ירידה לאחרונה הרחיבה לכלול מדיה חברתית מבוסס חצר הקהילה. כדי להבטיח אבטחה ולמנוע הונאות, קונים ומוכרים נפגשים לעתים קרובות במקומות ציבוריים מוסכם כגון תחנות משטרה וחניונים הכנסייה להחליף סחורות וכסף.
חנויות לבנים וטיח
חנויות הלבנים והטיח נחתמות לשתי קבוצות: מיקומים קבועים ומקומות חולפים. מיקומים קבועים להקל על הלקוחות למצוא אותך, בעוד המקומות חולפת למנוע עייפות הלקוח איתך ומרכולתך.
בשנת 2018, סקר התעשייה גילה כי 84% של המשתתפים מילניום הביעו שהם מעדיפים לקנות בחנויות הכלבו. מה הם רוצים בתמורה לחסותם? Millennials רוצה קמעונאים לספק חוויה immersive ומבדר כי הם יכולים לחלוק עם חברים ובני משפחה.
בשנת 2018, אותם סקרים צופים כי עד 2020, ההוצאות המיליארדיות יעלו 1.4 טריליון דולר. אלא אם כן הדברים משתנים, מומחים בתעשייה חוששים כי הדור הבא - ילידי הדיגיטלי שנולדו בין השנים 1995 ו -2010 - עלול לדחות את שאר חנויות הכלבו ולקחת את נתח השוק שלהם ב -44 מיליארד דולר.
חנויות מיקום קבוע
תמונה של חנות לבנים וטיח. האם אתה רואה חנות כלבו קלאסית עם איפור ותכשיטים תכשיטים ליד הכניסה עובדים מלוטש למראה אשר spritz לך עם הבושם כמו שאתה הולך על ידי? האם לקחת את המעלית או המדרגות הנעות כדי לראות את מחלקת ריהוט הבית?
מה דעתך על קיוסקים בקניון שבו אתה יכול לקבל את האוזניים פירסינג ויש לך שרשרת אישית עשוי חוט כסף סטרלינג כפוף לתוך השם שלך בזמן שאתה צופה? האם דימיינת סלון יופי יוקרתי עם מדפים מלאים במוצרי טיפוח לשיער מפורסמים, שקווי זכוכית וזכוכית מדפים ומזמינים אותך להיכנס פנימה?
תאמינו או לא, חנויות הכלבו הקלאסי מסרטי החג כגון "זה חיים נהדרים" ו "בית לבד" עשויים להיעלם לתמיד אם הספקים לא ליצור חוויה אישית יותר המעודדת לקוחות כדי לתקשר אחד עם השני. למרות רבים דור הבייבי בום יש זיכרונות נעימים של קניות בחנות, רבים Millennials לא.
מיקומים קבועים אחרים
מלבד חנויות כלבו, מיקומים קבועים כוללים חנויות הנחה כגון Walmart ו- Target יחד עם חנויות דולר כגון דולר טרי. עבור לקוחות יוקרתיים, בוטיקים מלאים במחיר יקר, ריהוט לבית דקורטיבי להבטיח כי הצרכן high-end לא מרגיש לגמרי לא נכלל.
קניית מועדונים כגון קוסטקו ו סם קלאב עגול החוצה ספקים של סחורה חדשה, מתן מודעת המותג מחפשי עם מחירים כמעט סיטונאיים. חנויות חסכון כגון Goodwill להתחרות על דומיננטיות בשוק בשימוש בבית סחורות וציוד ספורט, כמו גם בגדים וצעצועים.
חנויות מוצא מותג למכור שניות המפעל הגדרות מחסן. שניות המפעל יש פגמים קטנים שאינם משפיעים על התועלת של הפריט. אלה פגמים קטנים אינם משקפים את התמונה של המותג או ציפיות איכות, ולכן חברות להציע הנחות עמוקות עבור פריטים אלה. סוחרים שולחים כל דבר עם פגמים רציניים לחנויות יד שנייה ולמטמנות.
שותפויות מיוחדות וחנויות ספק
חנויות מיוחדות כוללות טלפון סלולרי ספקי שירות ומקבלי משקפיים, דתיים ניו אייג 'חנויות, חנויות ספרים וחנויות מתנה. בעוד כמה פועלים ממקומות עצמאיים, תוכלו למצוא את רוב הספקים האלה תחוב בין חנויות עוגן בקניונים או מקובצים קניון רצועה.
כמה חנויות מיוחדים כגון PetSmart ו חיות מחמד ספקי פלוס לספק אך ורק לצרכנים עם חיות מחמד. בשל הגדלים הגדולים שלהם ואת מיקומי קבוע, חנויות אלה לעתים קרובות לספק מקום עבור ספקים חולפים. חיות מחמד rescues ו וטרינרים להשתמש אלה רווחים כדי לקיים אירועי אימוץ ובדיקות רפואיות עונתיות לחיות מחמד.
סיטונאים העוסקים באספקה של חיות מחמד באירועים מוקפצים אלה תורמים לעתים קרובות סחורה ומספקים לשגרירי מותג את המוצרים והשירותים הדרושים לכל בעל חיים. החנות האהובה עליך לחיות מחמד לספק גם שירותי טיפוח וטיפול ציות עבור חברים רכות שלך, כמו גם טיפול וייעוץ עצה עבור נוצות שלך, frilleded ו finned בני משפחה.
על מקומות חולפים
האם השתתפתם בתערוכות אומנויות ומלאכות בשנים האחרונות, או שמרגישים את זמזום הציפייה בזמן שאתם ממתינים להופעת פסטיבלי מוסיקה, קרנבלים או ירידים בעיר הולדתכם? הספקים באירועים אלה כולם לנצל את מיקומי חולף כדי לשמור על עניין גבוה בביקוש למוצרים שלהם ושירותים.
על מכירות קטלוגים
בשנת 1886, במהלך השיא של מכירות קטלוג, סירס ורובוק להוביל את החפיסה. לקוחות מצאו כל דבר, החל שוטים buggy ו עגלות כדי corsets ו crinolines בין דפים אלה. הקטלוג הציע גם כלי חקלאות.
קווים קשיחים כללו מנקי עופרת וחומרי גידור. יתר על כן, קטלוג סירס ורובוק כלל קבוצות שלמות של כלי מכניקה. לא רק שהם מציעים למכור לך כיור מטבח, סירס גם נשאו את כל הבית בקטלוג שלהם בצורה של בתים Kit.
היסטוריה של קטלוג החברה
מונטגומרי וורד קדמה לסירס ולרובק ב -14 שנים. הוא השתמש בקטלוגים של הזמנות בדואר כדי לגרום ללקוחות לרכוש את הסחורה ואת מערכת הרכבות של ארה"ב כדי לספק אותם. למרות יתרון העלות של מונטגומרי וורד, סירס ורובאק עלו עליהם במהירות.
בקרוב, חברת upstart ג ג 'פני הגיע יחד outsold שתי החברות. בסופו של דבר, אדם חרוץ להפליא הצטרף לצוות ג '. משפחתו מחזיקה קולקטיבית את השווי הנקי הכולל הגדול ביותר בארה"ב בשנת 2018. שמו? סם וולטון.
קטלוג חברות עדיין בעסקים
זוכרים קטלוגים של ווטקינס? הם touted תבלינים ואפייה אספקה יחד עם מוצרי בריאות טבעיים יופי. בלייר ממשיכה לעצב בגדי נשים מוכנים ללבוש, ואילו Haband נשאר ממוקד על בגדים מזדמנים של גברים, כולל הנעלה ואביזרים.
קטלוגים של Fingerhut שלטו בשנות ה -70, בעוד יופי היופי Avon עדיין מסתמך על חוברות למכור איפור שלה, בגדים ועיצוב הבית. Avon מציעה כעת קניות מקוונות יחד עם פנים אל פנים המכירות בבתי הלקוחות.
על מסחר אלקטרוני
לשמוע את זה נשמע זמזום? משלוח אמזון שלך מ לפני שעתיים פשוט הגיע על סף הדלת שלך. הודות למסחר אלקטרוני ולמשלוח מזל"ט, קינוח חג המולד ותבשיל מקרוני אפוי, פשטידת תפוחי אדמה ומגש צ'רקוטי הגיעו בדיוק בזמן. אתה ואורחים החג שלך לשבת לארוחת ערב, כי לא היית צריך לבלות ימים בהכנות. בלי שיער אחד מחוץ למקום, אתה מתיישב ליד שולחן האוכל בדיוק כמו הדוד הארי מתחיל לומר חסד.
רוב חנויות הלבנים והטיח גם שומרות על אולמות תצוגה וירטואליים שבהם קונים מקוונים יכולים לגלוש, לאסוף מידע על מוצרים שהם רוצים לרכוש כעת או בעתיד, להשוות מחירים ולהציג ביקורות מוצרים. לקוחות אלה מתמצא למלא עגלת קניות וירטואלית, לחץ על כפתור התשלום ובחר שיטת התשלום, ואת ההזמנה שלהם ספינות לחנות מקומית עבור איסוף או ראש ישר לבית הלקוח.
מתי חל שינוי בהגדרת העסק הקמעונאי?
ההגדרה העסקית הקמעונאית חלה על יותר מחנויות, לפחות לפי נתוני הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה. מפעילי מכונות אוטומטיות, מפיצים של נפט לחימום בית ושירותי משלוח עיתונים גם נופלים תחת המטריה הקמעונאית.
האם אתה רואה את זה עצמאית הסרט להשכיר קיוסק ליד הדלתות של החנות האהובה עליך? קוראים לזה קיוסק העסק הקמעונאי. מכונת המשחק טופר ליד זה גם מתאים תחת ההגדרה העסקית הקמעונאית.
האם זה עסק קמעונאי?
האם עברת על פני שלט פרסומת של תפילת נהיגה ליד ד'איברוויל, מיסיסיפי? לא, ההגדרה העסקית הקמעונאית אינה חלה שם. זה חלון תפילה דרך כונן הוא הרחבה של הכנסייה כי בתים זה. עם זאת, ההגדרה בהחלט חל על הקפלות חתונה דרך כונן בלאס וגאס, נבדה.
האם אתה קורא לחווה לעמוד העסק הקמעונאי? זה תלוי. האם העמדה נושאת סחורה מוכנה לצד הפירות והירקות, הגבינות והבשר המעושן? האם אתה יכול לקנות מזכרות כגון חולצות טריקו כובעי בייסבול עם אמיתות pity או כוסות המכונית ואת מחזיקי מפתחות? אם כן, מצאת עסק קמעונאי אחר.
מי מגדיר שירות לקוחות קמעונאי מעולה?
באופן אידיאלי, הלקוח מגדיר שירות לקוחות מעולה. לקוחות מרוצים מאוד מספקים פרסום חינם. הם אומרים לחברים ובני משפחה לצפות לחוויית קנייה מדהימה בממסד שלך.
למרבה הצער, אחוז האורחים שלך תהסס להודיע לך כאשר חוויית הקנייה שלהם לא מצליח לעמוד בציפיות שלהם.כדי למנוע זאת, לבקש ביקורות על ידי שמירה על תיבת הצעה ברישום או יציאת החנות. לספק קישורים הסקר על כל קבלה גם כן.
מה הם מוצרים קמעונאיים?
מוצרים קמעונאיים מתחלקים לשתי קבוצות: מתכלים ובלתי ניתנים להפרדה. תרופות כגון אינסולין וחיסונים נופלים לקטגוריה מתכלה. לייצר ומוצרי חלב כגון חלב וגבינה גם שייכים בקבוצה מתכלים, כמו בשרים ופירות ים.
מצד שני, nonperishables כוללים שימורי מזון מדף יציב, ארוזים מראש. מוצרי נייר וציוד משרדי, מוצרי ניקיון ופריטים היגייניים אישיים מתאימים גם להגדרה שאינה ניתנת לתיאור.
על קמעונאות שירותים
הודות מודלים עסקיים חדשים, שירותי משלוח כגון דלת דאש ו Eber Eats יביא המועדפים שלך לסעוד במסעדה פריטים בתפריט למקום העבודה שלך, מחנאות או הביתה. שיפט, שנוסדה בשנת 2014 ומטה שבסיסה בברמינגהאם, אלבמה, מספקת מצרכים לכל מקום, כולל הבית, המשרד, הבית הנייד, מועדון היאכטות או מחנאות.
האם יש לך בית עץ? האם אתה רוצה להמשיך לתפוס גלים על גלשן? אין בעיה! שיחת שיחה. הקפד טיפ האדם משלוח שלך ולהשאיר ביקורת טובה, אם כי, כי טיפוס זה סולם או מצרכים מכולת במרינה לוקח שריר רציני.
Instacart החלה לספק משלוח מכולת ביוני 2012. קבלנים עצמאיים של Instacart יהיה אמיץ טמפרטורות ספרה משולשת לשרת לקוחות יליד אריזונה ו snowbirds עם ההתלהבות שווה ברכות. לעומת זאת, הכבישים הקפואים והטמפרטורות התת-קרקעיות של הדקוטה אינם מטרידים כלל את הקונים של Instacart. תוכלו לראות את הקונים הגמישים האלה בסמארט אנד סופי, נבטים, סאם קלאב וקוסטקו, יחד עם שוק המזון כולו.
