חברות המעוניינות להרחיב את הודו יכירו הבדל בולט בין שיטות עסקיות סטנדרטיות בצפון אמריקה לבין אלה של הודו. תחומי הבולטים כוללים סוגיות כוח אדם הקשורות לשיעורי אוריינות ועבודת ילדים, הבדלים תרבותיים ביחס למערכת הקאסטה ההודית, והבדלים בין כללי התנהגות.
הבדלים בכוח העבודה
עסקים הפועלים בהודו יש מערכת יחסים שונה עם כוח העבודה שלהם מאשר עסקים אמריקאים. בניגוד לכוחות העבודה של ארה"ב או קנדה, כוח העבודה ההודי הוא חקלאי. כמעט שני שלישים של כוח העבודה של הודו מועסק בחקלאות או בתעשייה הכפרית. כ -9% מסך כוח העבודה ההודי מועסקים במגזר העסקי המאורגן. 91% הנותרים מהעובדים הם עצמאים או עובדים כעובדים בשכר מזדמנים. עובדים בלתי מזדמנים (עובדים יום) לא חוזיים יש קשר הדוק לשוק העבודה על בסיס כמעט יומי. עסקים המשתמשים יום עובדים יש אחריות חברתית קטנה לעובדים, הטבות וביטוח לאומי לא מסופקים, ולא את הערובה של יום העבודה של מחר שילם. על פי חטיבת המחקר הפדרלית בארה"ב בספריית הקונגרס, נכון לשנת 1991, כוח העבודה ההודי כלל כ -55 מיליון ילדים, לא כולל ילדים שעובדים עבור הוריהם.
הבדלים תרבותיים
החברה ההודית פועלת בתוך מסגרת היררכית נוקשה המבוססת על מסורת הינדית ומערכת הקאסטה. מערכת היררכית זו מגדירה את תפקידיו ומעמדו הפוטנציאליים של האדם. ציות מתמיד למערכת זו יכול לגרום למצבים שנראים לא שגרתיים או מתסכלים לאמריקנים. על פי אתר האינטרנט Kwintessential, דוגמה טובה שיכולה להתרחש בכל משרד היא משימה פשוטה של העברת שולחן. זה עלול לקחת שעות רבות להעביר שולחן על פני החדר, כי אף אחד לא עובד במשרד מחזיק מעמד נמוך מספיק כדי להזיז שולחן. לכן, העובדים חייבים לחכות לאדם עם מעמד מתאים להיות זמין לביצוע המשימה.
כללי התנהגות
בעולם העסקים של צפון אמריקה, יעילות, דבקות מועדים והרגלים דומים נחשבים כללי התנהגות נורמליים צפויים. בהודו, קביעה או תוקפנות יכולה להתפרש כזלזול. האינדיאנים נחשבים למארחים טובים מאוד ויכולים להזמין אתכם לבתיהם ולהתמכר לשיחה אישית. זה נחשב בניין היחסים, והוא חלק עושה עסקים בהודו.
ניהול עסקי
מפקחים אמריקאים עושים עסקים בהודו צריכים להיות מודעים לסגנון הניהול שלהם. ביקורת על הרעיונות של העובד או הביצועים צריך להיעשות בזהירות ובאופן בונה. המפקחים בהודו צפויים לפקח על העובדים מקרוב, ואחריות הממונה היא לעמוד במועדי עבודה. אל תצפו העובדים ההודי יש מערכת ניהול זמן במקום, או להיות מודעים מועדים, אלא אם כן נאמר להם לעשות זאת.
