הכללים הם הבסיס של חברה מתפקדת. בין אם זה בית ספר, כנסייה, קניון או מטה החברה העולמי, כל מפגש של קבוצות של אנשים צריך סוג כלשהו של תקנה כדי לתפקד. גם אם אתה שואף להתקנה מזדמנים לחלוטין, רוב הסיכויים שהעסק שלך יש לפחות כמה כללים השולטים פעולות יומיות. אלה ידועים כמנהגי עסקים.
טיפים
-
הליכים העסקיים הבסיסיים הם הכללים הבסיסיים המסדירים את הפעילות היומיומית של הארגון.
מה הם תהליכים עסקיים הליבה?
אם אתה מתכנן לשכור עובד חדש, יהיו כללים עסקיים בסיסיים סביר להניח לתקשר במהלך תהליך הראיון. המועמדים יכולים לשאול מה שעות הפעילות שלך, למשל, או כמה ימים חולים מקבלים מדי שנה. לאחר שכירת העובד, תוכל מיד התקדמות לתהליך הכשרה שבו אתה מסביר כיצד אתה מצפה פעילויות שונות להיות מטופלים מיום ליום. כל אלה מהווים את הפרקטיקות העסקיות העיקריות שלך, ועל ידי העברתם לחברי הצוות שלך, תוכל לוודא שכולכם נמצאים באותו דף.
בנוסף כדי לתקשר את הליבה העסקית הליבה שלך בעת הצורך, אתה צריך גם אותם מתוארים בכתב. זה יגיע שימושי אם אי פעם צריך להתייחס אליהם מסיבות משמעת. תוכלו גם ליהנות מן היכולת לחלוק את התיעוד עם כל עובד חדש ולא צריך לעשות הכשרה מעמיקה עבור כל מי שאתה לשכור. עם זאת, ככל שהעסק שלך גדל, סביר להניח שתצטרך לחזור ולבדוק באופן קבוע את נוהלי הליבה העסקיים שלך, לעדכן מסמכים ולהוסיף על מה שכבר יש לך.
היתרונות של הליבה עסקית Practices
בעקבות הליבה העסקית הליבה במקום מביא יתרונות מרובים לחברה שלך. האחד הוא עקביות, שכן שיטות אלה להבטיח שכל אחד בארגון שלך מטפל דברים דומים. אם יש לך צוות מכירות, למשל, שיש הליבה העסקית הליכים כי להנחות את העובדים על איך הם המגרש את המוצר ללקוחות, שם הם תוף מוביל וכיצד הם להיכנס הפעילות שלהם במסד הנתונים שלך יכול להיות המפתח להבטחת כולם עובד באופן אחיד.
הליכים העסקיים הליבה יכול גם להיות שימושי בניהול העובדים שלך. אם יש לך עובד אחד או 1,000, תמצא את זה מועיל יש מדיניות במקום שהם יכולים לעקוב. בעקבות הליבה הליבה מתאר בבירור יכול גם לעזור למנהלים שלך לוודא שהם מתייחסים לכל עובד באופן עקבי, הימנעות האשמות של העדפה. אם מגיע הזמן שבו אתה צריך משמעת או לסיים עובד, הליבה העסקית שלך הליבה יכול להיות המפתח לתיעוד מה עובד עושה את זה פועל נגד יעילות תפעולית.
דוגמאות של שיטות עבודה עסקיות הליבה
אם אתה רק מתחיל ליצור את שיטות הליבה שלך, תוכל ליהנות מקריאת דוגמאות של שיטות מומלצות. תתחיל על ידי outlining תחומי הליבה העסק שלך מסתכל על פונקציות שונות בתוך אזורים אלה. החשבונות שלך חשבונות חשבונות לתשלום, למשל, הם פונקציות הליבה החשובות מאוד, ואת התהליכים המצורפים פעילויות אלה עשויים לכלול איך לטפל בחשבוניות נכנסות, איך אתה משלם להם, איך אתה מחייבים את הלקוחות שלך ומה האישורים הנדרשים לפני תשלום יכול להתבצע.
הליכים העסקיים הליבה יכול גם להתייחס כיצד התקשורת מטופלת בתוך הארגון שלך. אם יש לך שכבות מרובות של ניהול, האם עובדים ברמה נמוכה יותר נדרשים להעביר כל תקשורת במעלה הרשת דרך מפקח, או שהם יכולים ללכת ישירות לפסגה? העובדים צריכים גם לדעת מה הפרוטוקול אם יש אי פעם בעיה שצריכה פתרון, כמו גם איך מפקחים ואנשי רלוונטי אחרים צריכים לפתור את הבעיות האלה.
לימוד שיטות עבודה מומלצות
אחת הדרכים היעילות ביותר ליצור תהליכים עסקיים הליבה כי העבודה היא לשים את הזמן לתוך המחקר בפועל הטוב ביותר. אתה יכול בקלות לגשת למידע על שיטות ההפעלה של כמה מן המותגים הגדולים ביותר. תרבות העבודה של גוגל הכוללת עיסויים, שקופיות בלובי ואוכל חינם פורסמה היטב, למשל, וסטארט-אפים רבים ניסו לחקות אותה. אם אתה חברה טק מעוניין למשוך את הדמוגרפי הצעיר, הגדרת תרבות דומה עשוי לעבוד בשבילך, אבל אתה רוצה להתאים אותו כדי להתאים את הסביבה ואת התקציב. במקום להתיז על שקופיות בלובי, משחק ארקייד בחדר ההפסקה עשוי להיות הבחירה שלך של בחירה. אתה לא יכול להשקיע בארוחות חינם, אבל ארוחת צהריים מדי פעם או חטיפים חינם יכול להיות דומה של מראה הערכה.
עם זאת, בעת ביצוע המחקר שלך, חשוב לציין כי לא כל שיטות העבודה המומלצות של כולם יעבוד בסביבה שלך. המטרה היא לבוא עם שיטות עסקיות הליבה התואמים את סגנון המנהיגות שלך ואת התרבות שיצרת עבור העובדים שלך. חשוב מחקר שיטות עסקיות כמו עסקים רבים ככל האפשר, אפילו הולך מחוץ לתעשייה שלך, ולהחליט כי מה יהיה בכושר הטוב ביותר עבור הצוות שלך.
נוהלי הליבה למנהיגים
כמנהיג עסקי, אתה יכול לתקשר הליכים העסק שלך הליבה על ידי דוגמה. נוהלי הניהול שלך הם בדרך כלל השתקפות של הערכים והמטרות שלך, והעובדים שלך ילמדו זאת לאורך זמן. בין אם אתה המנהל היחיד או שיש לך צוות מנהיגות מלא, חשוב שתהיה לך פרקטיקה כדי לכסות את האופן שבו תוכל להבטיח שיש לך צוות מעורב באופן מלא שמתאים לתרבות העבודה החיובית שאתה מנסה ליצור.
אתה צריך גם הליבה העסקית הליכים הקשורים איך אתה לתקשר עם העובדים שלך. האם אתה מעדיף פגישה סדירה של צוות כדי להביא את כולם יחד, או האם אתה תישאר בקשר לאורך השבוע באמצעות כלי שיתוף פעולה? כמו כן, עליך לתכנן ליצור צוות שעובד היטב ביחד, מה שאומר שיש שיטות עבודה מומלצות במקום כדי לפתור את הקונפליקטים אשר באופן בלתי נמנע על פני השטח מעת לעת.
שינוי הליבה עסקים Practices
שום עסק לא נשאר אותו דבר משנה לשנה. כמנהיג, תזדקק לגמישות להתאמת שיטות העבודה שלך, כאשר הצוות והלקוחות שלך ישתנו. אם אתה רק משנה את קוד הלבוש שלך או מאפשר לעובדים לעבוד מהבית יום אחד בשבוע, סביר להניח שאתה יכול לעבור לתרגול העסקי החדש עם הפרעה מינימלית. עם זאת, שינויים משמעותיים הלימות העסקיות הליבה שלך יכול להיות קשה, במיוחד אם הצוות שלך בסיס הלקוחות גדלו בנוח עם ההתקנה היה לך במקום מההתחלה.
הבעיה הגדולה ביותר עם שיפוץ גדול של הליבה העסקית הליבה היא כי אתה כבר מאויש הצוות שלך עם אנשים שמתאימים מה יש לך כבר במקום. אתה צריך לוודא שכולם על הלוח עם השינוי כדי להפוך אותו מקל. אם אתה רואה משהו שצריך לשנות, במקום לקבוע מנדט אתה יכול להביא את הצוות שלך לבוא עם רעיונות על שינויים מבצעיים אתה יכול לעשות את זה ישפר את הדברים.
בחינת שיטות הליבה העסקיות
אין קבוצה של הליבה העסקית הליבה היא להשלים ללא הבטחת יעילות. חשוב לוודא שתהליכי ההפעלה הרגילים שיצרת מקבלים תוצאות. Analytics יכול לעזור לך לבדוק אם שינויים כלשהם מקטינים או מגדילים את המכירות או שימור העובדים. עם זאת, הדרך המהירה ביותר לקבוע אם לקוחות ועובדים מאושרים היא פשוט לשאול.
חלק מהנהלים הרגילים שלך צריך להיות לאסוף משוב על בסיס עקבי. תן לעובדים את ההזדמנות באופן אנונימי להציע הצעות או להגיש תלונות על תנאי העבודה. ודא הלקוחות שלך יכולים להגיש הצעות באופן חופשי גם כן. וחשוב מכל, השתמש במשוב זה כדי לבקר שוב ושוב את שיטות העבודה שלך, ולבצע שינויים לפי הצורך. אם אתה עוקב אחר האתרים שלך, מספרי המכירות והעסקאות בחנות באמצעות ניתוח נתונים, שלי כדי למצוא את הדרכים שבהן תוכל לשפר.