מה הם ארבעת P של שיווק?

אנשים רבים חושבים שיווק כרוך הולך עם תחושת הבטן שלך להסתמך אך ורק על אינטואיציה. למעשה, שיווק הוא כמו מדע כפי שהוא אמנות. משווקים אפקטיביים לפתח אסטרטגיות מפורטות המבוססות על ארבעת P של שיווק, בזהירות בחירת האלמנטים הנכונים לכלול במסעות הפרסום שלהם.

טיפים

• ארבעה P של שיווק הם מוצר, מחיר, מקום וקידום. זה ידוע גם תמהיל השיווק.

ארבעה P של שיווק

פרופסור פרסום ניל בורדן פיתח את המונח "תמהיל השיווק" בשנת 1964, והוא משמש כיום נרחב כדי להקיף את המרכיבים שבהם המשווקים להסתמך. פרופסור שיווק ג 'רום מקארתי מסווג את אלמנטים רבים Borden כלול תערובת שלו ארבע קבוצות ברמה גבוהה חיוניים, אשר כיום ידועים כמו ארבעת P של שיווק: מוצר, מחיר, מקום וקידום.

מאז, משווקים רבים מסכימים כי שתי קטגוריות נוספות הן כעת חלק מתערובת השיווק: תהליך ואנשים. מכיוון ששיווק היום-יום השתנה במידה ניכרת מהמועד שבו הוטבע המונח, זה טבעי להוסיף את היסודות הבסיסיים. אלמנטים של תהליך ואנשים לעזור לעסקים כדי להגיע ללקוחות שלהם.

החל ממוצר

האלמנט הראשון של ארבעת P של שיווק, מוצר, יכול להיות טוב מוחשי או להציע שירות מוחשי. מה שזה לא יהיה כי העסק הוא מוכר, הם צריכים לוודא שהם בבירור מתאר כיצד המוצר שלהם עונה על צורך מסוים הלקוח או דרישה. כאשר מפתחים את המוצר, העסק צריך להבין מה היתרונות של המוצר הם לצרכנים וכיצד מוצר זה שונה ממוצרים דומים שם בחוץ. העסק צריך לקבוע מה הבעיה מוצר זה יכול לפתור עבור קהל היעד שלהם מה הקהל הזה מחפש במוצר האידיאלי שלהם.

החלטה על מוצר עבור העסק שלך כרוך לעשות קצת מחקר מפורט על מי הצרכן שלך ומה הם צריכים שהם לא יכולים למצוא כבר. אם בעל עסק קטן מוכר פריטים תפאורה הביתה הוא מחפש להרחיב את היצע המוצרים שלה, למשל, היא צריכה להתחיל על ידי ביצוע מחקר נוסף על קהל היעד שלה. היא רוצה לדעת אם הם בעיקר בעלי בתים או שוכרים, מה ההכנסה שלהם, מה אוהב שלהם ואת disLikes הם ואיפה הם אוהבים לחנות. זה יעזור לה להבין איזה סוג של מוצר שהם רוצים.

לאחר בעל העסק הקטן יש לערוך מחקר שלה והחליט הצרכן שלה רוצה handcrafted שלטים מעץ עבור הבית, למשל, היא תצטרך להקים כיצד המוצר שלה הוא ייחודי מן המתחרים שלה. בעל עסק קטן יצטרכו להבין מה עושה אותה, את המוצר שלה ואת העסק שלה שונים ולהתייחס לאותן נקודות כאשר עובדים על שאר האלמנטים בתמהיל השיווק.

בנוסף לטוב עצמו, המוצר כולל גם את העיצוב ואת האריזה, בתוספת פריטים היקפיים כמו אחריות מדיניות ההחזרה. כדי לשווק בהצלחה את המוצר, המשווק צריך להקים את הערך המלא שלו, שהוא יותר מאשר רק את המוצר עצמו. האופן שבו המוצר ארוז משחק לתוך המותג. לדוגמה, אם העסק הוא מוכר מזון ידידותי לסביבה, אריזות אותו בשקיות ניילון הולך נגד המשימה של החברה. הצרכן, אשר ככל הנראה מעוניין בקיימות, לא יכול להיות מרוצה למצוא את המזון ידידותי לסביבה עטוף בחומר כי הוא מוכר באופן נרחב לא להיות ידידותי לסביבה. במקום זאת, העסק יכול לבחור את החבילה מזון בשקיות נייר ממוחזר או פשוט לוותר על התיקים ולתת ללקוחות להשתמש שקיות לשימוש חוזר שלהם.

החלטה על מחיר

לאחר העסק הקימה מה המוצר הוא, זה הזמן לעשות כמה החלטות על המחיר. המחיר הוא מה המשתמש הסופי צפוי לשלם תמורת המוצר. תמחור המוצר אינו הישג קל, כי הדרך שבה המוצר מתומחרת משפיעה על איך זה מוכר.

כאשר הקמת מחיר של מוצר, עסקים צריכים לקבוע יותר מאשר רק את העלות של החומרים עבור המוצר. במקום זאת, זה חיוני כדי להבין מה הערך של המוצר הוא עבור הצרכן. עבור העסק, המחיר של המוצר משפיע על שולי הרווח שלהם, ההיצע, הביקוש והתקציב. מחיר המוצר משפיע גם על תוכניות ההפצה, הסימונים ומחיר המוצרים התחרותיים.

תעשיות מסוימות מסתמכות על הנחות אסטרטגיות כדי מחיר המוצרים שלהם. כמה קמעונאים מקוונים גדולים לעתים קרובות הנחה כל מה שהם מציעים על ידי אחוז מסוים, מקבל הצרכנים השתמשו כדי לקבל הנחה מסוימת מסרב לשלם מחירים קמעונאיים מלאים.

כאשר מחליטים כיצד מחיר שלטי עץ בעבודת יד, למשל, בעל עסק קטן יצטרך לשקול את העלות של החומרים הראשון. לאחר מכן, היא תצטרך לראות כיצד חנויות המתחרים יש מחיר מוצרים דומים שלהם. זה ייתן לעסק מושג מה הצרכן מוכן לשלם עבור סוג זה של המוצר. אם בעל עסק קטן יכול להציע משהו כדי באמת להבדיל את עצמה מן התחרות שלה, היא יכולה לגבות פרמיה. לדוגמה, אם היא היחידה באזור שמוכרת סימני עץ בעבודת יד עשוי דלתות אסם ממוחזר, היא יכולה לגבות באופן משמעותי יותר מאשר המתחרים שלה, כי מה שהיא מציעה הוא בעל ערך רב יותר לצרכן שלה. זה קשה יותר למצוא בשוק מסוים, מה שהופך אותו רצוי יותר.

הקמת המקום

ארבעת P של שיווק ומושגים אסטרטגיה שיווקית להסתמך על העסק להקים את המקום שבו המכירה של המוצר יקרה. "מקום" מתייחס להפוך את המוצר נגיש עבור לקוחות פוטנציאליים. כיום, חנויות מקוונות לשחק תפקיד חשוב בהפצה. סוגים רבים של מוצרים ושירותים זמינים לרכישה מקוונת, כמו זה שבו צרכנים רבים עושים את הקניות שלהם.

עם זאת, קניות באינטרנט לא עובד עבור כל מיני מוצרים או שירותים. הגורם הקריטי הוא להבין היכן קהל היעד חנויות. בעת הצבת מוצר מקוון למכירה עשויה להיות דרך טובה לגייס מודעות עבור העסק, זה לא יכול להיות מתאים למכור את מה שהם מציעים. מוצרים שמבטיחים בלעדיות, כגון מותגי תכשיטי מעצבים, עשויים לבחור למכור רק בחנות או בתיאום מראש. אחרים המקדמים מסחר מקומי עשויים לבחור להציע את מוצריהם רק בשווקים אזוריים. איפה המוצר נמכר צריך להחמיא את שאר האסטרטגיה השיווקית.

במקרה של בעל עסק קטן שמוכר סימני עץ בעבודת יד עשוי דלתות אסם ממוחזר, חנות מקוונת לא יכול להיות הבחירה העיקרית. בעוד כמה לקוחות עשויים לבחור לקנות באינטרנט, רוב הלקוחות שלה סביר להניח צריך לראות את המוצר באופן אישי לפני קבלת החלטת הרכישה. כי מה שהיא מוכרת הוא מוחשי ומה שהופך אותו ייחודי הם החומרים המשמשים כדי ליצור אותו, לקוחות רבים אולי צריך להחזיק אותו בידיהם ולהרגיש את המרקם של עץ ממוחזר. מאחר שהיא גובה מחיר יקר עבור המוצר שלה, הצרכנים שלה כנראה יצטרכו להרגיש את הגורם המבדיל כדי להאמין לערך של מה שיש לה להציע.

אם בעל העסק הקטן יש קמעונאית מיקום שבו היא מוכרת פריטים אחרים הביתה דקור, למכור את המוצר החדש שלה יש בחירה ברורה. בנוסף לחנות הפיזית שלה, היא עשויה גם לבחור להשתתף בירידי מלאכה מקומיים ואזוריים ומסחר בבית, שבו היא יכולה להראות את המוצר שלה לשוק היעד שלה. כמו גם להתמודד ישירות עם הצרכנים הקצה שלה, בעל עסק קטן יכול גם להשתתף בעיצוב פנים ואירועים לקשט לבנות רשת של אנשי מקצוע אשר עשויים להשתמש במוצריה בעבודתם. המקום שבו מתרחשת המכירה יכול למעשה להתייחס למקומות רבים. מהו המפתח הוא לקבוע היכן קהל היעד חנויות ואיפה הם כנראה צריך להיות בעת ביצוע ההחלטה לקנות האולטימטיבי.

יצירת הקידומים

האחרון של ארבעה P של שיווק הוא קידום, אשר כוללת מספר דרכים שונות כדי לתקשר את הערך של המוצר לצרכן. קידום כולל פרסום, יחסי ציבור, מכירה אישית, דיוור ישיר, קידום מכירות וחסות. סוגים של ערוצי שיווק קידום מכירות להשתמש כדי להפיץ מידע על המוצרים שלהם תלוי השני של P: סוג של מוצר, את המחיר ואת המקום שבו הוא נמכר.

ההיבט הבולט ביותר של קידום הוא פרסום. מדיומים פרסום מסורתיים כוללים עיתונים להדפיס מגזינים, שלטי חוצות, טלוויזיה ורדיו. הפרסום המקוון בולט אף הוא, הכולל מודעות טקסט, מודעות חיפוש, מודעות לשיווק מחדש ומודעות מדיה חברתית. בעוד כלי הפרסום המסורתיים הם לעתים קרובות יקר מאוד, פרסום מקוון הוא בדרך כלל הרבה יותר זול וניתן להשתמש בו כדי להגיע ביעילות לצרכנים. עבור בעל העסק הקטן למכור שלטי עץ, פרסום מקוון על אתרי אינטרנט הביתה יכול להיות דרך להגיע לקהל היעד שלה ללא שימוש את כל תקציב השיווק.

יחסי הציבור מתייחסים לעבודה עם התקשורת כדי לבנות תדמית מותג משלימה עבור העסק. רכבי יחסי ציבור כוללים כנסים עיתונאים, הודעות לעיתונות וראיונות בתקשורת. במקרה של בעל עסק קטן, יחסי הציבור עשוי להיות הדרך הטובה ביותר לקדם את העסק שלה ואת המוצר החדש שלה. כי מה שהיא מציעה הוא ייחודי כי הסימנים שלה עשויים דלתות אסם ממוחזר, היא עשויה להיות מסוגלת לדבר עם עיתונאים אשר לכסות את האזור המקומי שלה כדי לדון היתרונות הסביבתיים של המוצר שלה ואת העסק שלה.

מכירה אישית כוללת פגישה עם לקוחות אחד על אחד או בקבוצות קטנות ובניית קשרים כדי למכור את המוצר. אמנם זה יכול להיות יקר עבור עסקים קטנים, זה בשימוש נרחב על ידי ארגונים גדולים יותר כי יש צוות המכירות על הסיפון.

קידומי דיוור ישיר ניתן לעשות באמצעות הדואר או הדואר האלקטרוני. על מנת להפוך את זה סוג של קידום יעיל, עסקים צריכים לוודא שיש להם רשימת דיוור ממוקדות מאוד. המסר שהם שולחים צריך להיות מכוון במיוחד לאותו קטע של הקהל. כאשר לקדם את הסימנים בעבודת יד, בעל העסק הקטן יכול למקד את בסיס הלקוחות שלה, כי הביע עניין בחומרים repurposed או תפאורה ידידותית לסביבה.

מבצעים מכירות הם מבצעים מיוחדים שנועדו למשוך לקוחות לקנות את המוצר. הם יכולים לכלול קופונים, דוגמאות חינם, תמריצים, תוכניות נאמנות, הנחות, תחרויות ופרסים. התוצאה של קידום מכירות הן עליות קצרות טווח במכירות. לעתים קרובות הם קשורים לאירוע עונתי, כגון חגים דתיים או תרבותיים. לדוגמה, בעל עסק קטן יכול להפעיל מכירה על שלה בעבודת יד סימנים ישירות לפני חג המולד, עידוד לקוחות לרכוש אותם כמו מתנות עבור יקיריהם.

לבסוף, חסות הוא רכב קידום מכירות המשמשים עסקים רבים. הדבר כרוך במתן תמיכה כספית לאירוע או ארגון בתמורה לפרסום שם העסק והלוגו. בעלי עסקים קטנים יכולים לתת חסות לצוותי הספורט המקומיים, לארוחות צהריים למשרד, לפיקניק ולירידים בעיר. בעל העסק הקטן שמוכר שלטים בעבודת יד, למשל, יכול לתת חסות לארוחת החג השנתית של חברת נדל"ן מקומית. זו תהיה דרך טובה לעשות קשרים בשוק זה. סוכני נדל"ן לדבר עם בעלי הבית כל הזמן, והם עשויים להפנות אותם בעל עסק קטן עבור הצרכים שלהם דקור.

כולל תהליך ואנשים

מהן ארבע אסטרטגיות שיווק בסיסיות? הם מוצר, מחיר, מקום וקידום. עם זאת, משווקים רבים גם להסתמך על שתי אסטרטגיות נוספות: תהליך ואנשים. התהליך כולל אופטימיזציה של הצד הלוגיסטי של העסק. זה מאפשר לעסקים להציע את המוצרים שלהם במחירים נמוכים יותר מאשר המתחרים שלהם, וכתוצאה מכך שביעות רצון הלקוחות גבוהה יותר. "אנשים" מתייחס שכירת העובדים הנכונים לקחת את העסק לשלב הבא. ארגון השיווק צריך אנשים עם הכישורים הנכונים כדי לקדם בצורה הטובה ביותר, מחיר ומקום המוצרים שלהם.