הרעיון המרכזי מאחורי השיווק הקמעונאי הוא להבטיח כי החברה יוצרת מוצרים הלקוח צריך או רוצה, מוצרים שהלקוח מוכן לשלם לבעלות. חברות מסוימות יש מחלקות שיווק קמעונאי בתוך המשרד שלהם בעוד אחרים למיקור חוץ משווקים למחקר ולשווק את המוצר שלהם. שימוש בגישות מגוונות ללימוד התנהגות הצרכנים, משווקים המציא דרכים יצירתיות כדי למשוך קונים למוצר.
יסודות
המהות מאחורי השיווק הקמעונאי היא לפתח סחורה ושירותים המספקים צרכי הלקוח בפרט. יופי, נסיעות, ביגוד ומוצרי מזון המפורסם באינטרנט, בדפוס ובטלוויזיה לעבור ניתוח שיווק ומחקר כדי לברר אם הצרכנים ירצו את המוצר וכמה הם מוכנים להשקיע כדי לקבל את זה. קמעונאים קמעונאיים חייבים לספק את המוצר או השירות במחירים אשר יפיקו רווחים עבור המותג.
צרכי הלקוח
משווקים קמעונאיים להפוך את צרכי הלקוח העדיפות שלהם. אם נראה כי הקונים מעוניינים רק במוצרי איפור ידידותיים לסביבה, כל חברת הקוסמטיקה שעדיין תרכוש מוצרים שנבדקו בבעלי חיים תלך. חוקרים שיווק קמעונאיים לומדים כיצד לקוחות משתמשים במוצרים וכיצד הם אוהבים לקנות. שיווק קמעונאית היא רווחית רק באמצעות הצפוי נכון, זיהוי וסיפוק צרכי הלקוח ורוצה.
אסטרטגיות
לדברי לארס פרנר, Ph.D., במחלקה לשיווק באוניברסיטת דרום קליפורניה, מחקר שוק מבטיח כי חברות לייצר מה הלקוחות באמת רוצים ולא מה חברות חושב שהם רוצים. מוצרים חדשים בדרך כלל להתחיל את איטי בשוק לפני התפשטות לצרכנים יותר.
קמעונאים משווקים לזכור כי, בעת הצגת מוצר חדש, חברות צריך להיות ממומן מספיק כדי שיוכלו להישאר בעסק עד המוצר שלהם פוגע גדול. קמעונאים קמעונאיים מבינים את החשיבות של הנאה הלקוחות הראשונית כי הקונים הם, בתורו, אחראי על הפצת המילה על המותג.
מחקר
שני סוגים של מחקרי שוק עוזרים לחברות ומפרסמים להחליט מה ליצור וכיצד למשוך קהל אליו. מחקר ראשוני הוא מחקר של חברת שיווק ומנהל את עצמו. בעקבות התנדבות הטעם בדיקות סוגים של שוקולד או מותגים איפור, למשל, אומר למשווקים אילו סוגים הצרכנים מעדיפים הכוללת.
מחקר משני כולל שימוש במידע שאחרים כבר הכינו, כגון נתונים דמוגרפיים המציגים מה קבוצת הגיל צופה בטלוויזיה ביותר בערב. קמעונאים השוק להשתמש במידע זה כדי למכור את המוצר שלהם באותם משבצות זמן מסחרי.
להרוויח רווח
הרעיון החשוב ביותר מאחורי השיווק הקמעונאי הוא כי המוצר מוכר ויוצר רווח. אם הייצור עולה על הביקוש, או פרסום המוצר עושה טענות שווא הצרכן יתפשט רע הקש על, הפרויקט נכשל והרבה כסף אבוד. שיווק קמעונאי מתערב הן בדחיפות למכור מוצר והן בטוב טעם ואמת - אם כי לעתים קרובות מוגזמת - תקשורת עם הציבור.
