המטרה היא תוצאה אחת מנסה להשיג. יעדי הניהול או היעדים הם מערכת של תוכניות שהחברה מקשרת לעובדיה כדי להשיג. סוגי מטרות הניהול הם ספציפיים וברורים להגדיר יעדים, מדידים יש מערכת של התקדמות התקדמות, נוצרים להיות בר השגה יש להסכים. המטרות שנקבעו צריכות להיות ריאליסטיות ולהקשר להן מועד אחרון (ראה סימוכין 1).
מטרות אסטרטגיות
היעדים האסטרטגיים הם יעדים שנועדו להשיג ולתמוך במשימה ובחזון של החברה. מטרות אסטרטגיות השפעה להתמקד בחברה כולה ולא רק מחלקה או עבודה בתוך החברה. היעדים האסטרטגיים כוללים יעדים הנוגעים לחדשנות, למעמד השוק, לפרודוקטיביות, ליעילות בשימוש במשאבי החברה בצורה של כוח אדם וכספים, רווח בשורה התחתונה, פיתוח וביצועי ניהול, התנהגות העובדים ומוראל ואחריות ציבורית וחברתית. היעדים האסטרטגיים נקבעים על ידי מנהיגי הארגון ומתייחסים לכל מי שבמסגרת הארגון לעבוד בו זמנית, ולעיתים קרובות הם מרוויחים הן את העובד והן את הארגון כאשר המטרות הושלמו במסגרת הזמן המוקצה.
מטרות תפעוליות
יעדי ניהול תפעוליים הם יעדים שנקבעו כדי להשפיע על ניהול של ארגון, שבו מיומנויות ניהול, טכנולוגיה ומשאבים ניתן לנצל את הדרכים היעילות ביותר האפשרי. היעדים התפעוליים נקבעים ברמת הניהול הנמוכה בתוך הארגון והם ספציפיים לעובדים מסוימים או למחלקה בחברה מול החברה כולה. המטרות התפעוליות מתמקדות באחריות וביצועים אישיים של העובדים ובהשפעה הכוללת של החברה בתוך החברה.
מטרות טקטיות
מטרות הניהול הטקטי מתייחסות ליעדים האסטרטגיים שקבעה החברה. מטרות טקטיות נשברות לחטיבות או לרמות מחלקות ומתוות את הצעדים הדרושים לכל מחלקה בארגון לתרום למטרות האסטרטגיות הגדולות. מטרות טקטיות הן בדרך כלל מטרות לטווח קצר שתורמות ליעד החברה לטווח הארוך וניתן לנתח אותן ולמדוד אותן בקלות רבה יותר.
מטרות מופלגות
מטרות ניהול גבוהות מסייעות להניע אנשים במחלקות שונות ומשמשים לפתרון קונפליקטים וליצירת קשרים בתוך החברה. מטרות משוכללות מאפשרות לעובדים ומנהלים לעבוד יחד בהשגת מטרות אסטרטגיות ולהכיר בכל חלק של אדם או מחלקה במטרה הכללית. הערך מתווספת לעובד או למחלקה כאשר היתרונות ההדדיים של כל אחד מהם מזוהים ומשבחים ומסייעים להוסיף תחושה של הישג אישי לעבוד על המטרה. פרסים מוענקים לעובדים להשגת מטרות ומשמשים כמניעים.
