שש סיגמא היא המטרה של שיפור איכות המוצר או התהליך. שש סיגמא משתמשות במחזור חוזר של שיפור התהליך, ניטורו, ולאחר מכן מציאת גורם או היבט נוסף לשיפור. שישה כלים סיגמא אנליטיים לזהות אזורים הדורשים שיפור, לתעדף אותם, ולעזור לעקוב אחר ההתקדמות לקראת תקן איכות חדש. הפשוטה ביותר שש סיגמא כלים אנליטיים ניתן לשבור לתוך גליונות לבדוק, תרשימים ודיאגרמות.
תרשימים
שישה כלים תרשים סיגמא כוללים תרשימים פארטו, תרשימים SPC ולהפעיל תרשימים. עיקרון פארטו קובע כי 80 אחוזים מכלל הפגמים נגרמים על ידי 20 אחוזים של סיבות השורש. תרשימי פארטו הם גרפים שמראים איזה גורם גורם למספר הגדול ביותר של פגמים. זה נעשה עם כל סיבה שורש המפורטים מן הגדול ביותר עד לציר X. ציר Y מראה את אחוז הסך הכולל, שכן כל גורם שורש מתווסף עד שהסה"כ הוא 100%. שורש אלה גורם בקצה השמאלי הם בעיות לשיפור איכות.
תרשימי בקרת תהליכים סטטיסטיים נקראים תרשימי SPC. הפעל תרשימים תרשימים SPC מגרש משתנה כמו משקל לאורך זמן. תרשימים SPC יהיה גבול מקובל תחתון נמוך ואילו תרשימים לרוץ רק להראות את הממוצע. שני סוגי התרשימים ישתנו באופן אקראי סביב ערך ממוצע. אם התרשים מתחיל להראות מגמה בכיוון אחד או מתחיל לנוע לכיוון אחד מן הגבולות המקובלים כלפי חוץ של תרשים SPC, התהליך צריך להיות מובא תחת שליטה על ידי צוות שש סיגמא.
בדוק גיליונות
ניתוח שש סיגמא יכול להתחיל עם גיליון בדיקה. גיליון בדיקה יכול להיות רשימות בדיקה או דיאגרמות פגם. ניתן לבדוק גיליונות בדיקה, גיליונות בדיקה של מיקום וגליונות בדיקה משתנים. רשימת ההמחאות תכלול את כל האזורים לבדיקה או לאימות לפני שהמוצר נחשב טוב לשלוח ללקוח. דיאגרמות ריכוז של פגם כרוכות בתמונה של המוצר עם המחאות או סימני x שבהם נרשמו הפגמים. זה מספק תמונה ויזואלית באשר למקום שבו מתרחשות הבעיות.
דיאגרמות
דיאגרמות משמשות להצגת כל הגורמים והגורמים המשפיעים על איכות. סיבה ותוצאה דיאגרמות רשימה כל הסיבות השפעה רעה. דיאגרמות סיבה ותוצאה יכולות לרשום את ההשפעות הרעות הנגרמות על ידי הסביבה, הארגון ומדידות בלתי קבילות. מצבי כשל ואפקטים ניתוח, או FMEA, עקבות כל הדרכים מוצר או תהליך יכול להיכשל. זה גם מפרט את ההשלכות האפשריות של כל סוג של כישלון.
ניתוח סיבות שורש עקבות שורש הבעיה של בעיה מסוימת. כל סיבה נקבעת על ידי שואל למה זה קרה. כל בעיה נעוצים עד שיש לה שורש פשוט וישיר. גורם שורש יחיד יכול להיות גורם בכמה ניתוח שורש. לדוגמה, היעדר מסמכים וציורים יכול להיות הסיבה השורשית של מפעילי הרכבה הבניין המוצר טועה פקחים לא לדעת לבדוק את שגיאת הרכבה.
