עסקים קטנים לעתים קרובות להתעלם יצירת מדיניות ונהלים. זו משימה פשוטה יש את היכולת לחסוך זמן וכסף במגוון דרכים.
משמעות
עסקים צריכים לקבוע מדיניות ונהלים ולחייב אותם להדפיס לפני שכירת העובד הראשון. מדיניות, המוגדרת בפשטות כחוקים לגבי האופן שבו החברה ונציגיה צריכים להתמודד עם תרחישים ספציפיים, ונהלים, כלומר הוראות כמו איך לבצע משימות מסוימות, הם קריטיים לכל עסק, ללא קשר לגודל.
יתרונות
קביעת מדיניות החברה ונהליה מספקת מספר יתרונות. החברה מסוגלת לפעול בעקביות רבה יותר, הן בפעילות הפנימית והן בחיצוניותה. מורל החברה בדרך כלל מגביר כי הנחיות זמינים על איך לבצע משימה. קביעת מדיניות ונהלים יכולה גם לעקוף בעיות משפטיות מסוימות.
מדריכים
המדיניות והנהלים הוראות של העסק צריך להיות בהתאם לחוקים מקומיים, המדינה הפדרלי, כמו גם בהכרה בשימוש באינטרנט. הספרים צריכים להיראות מקצועיים; רשאי בעל רישיון לבקש העתק של הפוליסות והנהלים של חברה הנסקרת.
נהלים ידניים
מדריך ההליכים מתאר בבירור תהליכים, כגון כיצד להזין חשבונית למערכת, תהליכים שבהם העובד החדש עדיין לא יהיה מוכר. תאר את ההליכים באופן ספציפי. זה אולי נראה פשטני למדי עבור הסופר מי מכיר את המשימות בהישג יד, אבל כדי טירון, הסבר מדויק של ההליך עשוי להיות יקר.
מדריך המדיניות
מדריך זה אמור לכלול את מדיניות החברה בנושא העסקה, גילוי, תחרות, שירות לקוחות, רכש וכן הלאה. בעת כתיבת מדריך מדיניות, יש לזכור אם לא ניתן להגיע לבעלים, מה יהיה על העובד לדעת כדי לבצע את המשימות שהוקצו לו.
מדריך למשתמש
זו תהיה התקשורת הפורמלית הראשונה שיש לחברה עם עובד חדש. כמדריך מקוצר למדיניות ונהלים, הוא מגדיר סטנדרטים של התנהגות ומתווה את מה שיקרה כאשר לא יתקיימו תקנים אלה. על המדריך לכלול את מדיניות העובד והנהלים של החברה בבקשת חופשה ובקשות דומות. ההנהלה עשויה למצוא את זה כדי להיות כלי ההעצמה צריך צריך משמעת עובד.
