עסקים רעים - אלה שאינם אתיים במגעיהם עם לקוחות ולא מספקים את המוצר או השירותים ששילמת עבור - צריך להיות מדווחים כך שאחרים לא נשרפים כמו שעשית. אם אתה נתקל בבעיות עם עסק ואתה לא יכול לפתור את הבעיה עם נציג שירות הבעלים או הלקוח, יש לך כמה אפשרויות לדיווח על עסק עבור שיטות עבודה גרועות.
להגיש תלונה לצרכן
רוב המדינות מציעות דרך להגיש תלונה נגד עסק. לדוגמה, בקליפורניה, עבור אל ca.gov ותגיש תלונה של צרכן נגד עסק באותה מדינה עם משרד היועץ המשפטי לממשלה. בווירג'יניה, היועץ המשפטי לממשלה הוא ההימור הטוב ביותר להגשת תלונה נגד עסק שמבוסס על המדינה ונגד חברות חיצוניות שעושות עסקים בווירג'יניה. ברוב המדינות, להיות מוכן למלא טופס המבקש את פרטי הקשר המלא של החברה ואת סיכום התלונה שלך או את ההחלטה הרצויה. ברמה הלאומית, יש לך את האפשרות להגיש תלונה FTC. תלונות ועדת הסחר הפדרלית ניתן להגיש באינטרנט ב FTC.gov.
דיווח לסוכנויות אשראי
אם אתה מנהל עסק, אתה יכול לדווח על עסק אחר ארבעת האשראי העסקי הגדולות bureaus אם אתה המורחבת האשראי העסקי רע עבור השירותים או המוצרים שלך ואת החברה לא לבצע את התשלומים. ארבע סוכנויות כוללים Equifax עסקים, Experian עסקים, עסקים אשראי ארה"ב Dun & Bradstreet. אתה צריך את מספר הזיהוי של החברה, או EIN, כדי להגיש דו"ח סוכנויות אלה. למרבה הצער, לצרכנים בודדים אין דרך לדווח על עסק רע לסוכנויות האשראי.
פוסט ביקורות באינטרנט
כוחם של ביקורות שליליות הוא מקבל תודה רבה יותר פופולרי אתרים ביקורת פופולריים כגון Yelp ו - Travel. אתה יכול גם לכתוב ביקורות שליליות על אתרים כגון רשימה של אנג 'י, ספר של ג' ודי פנקס הצרכנים אם אתה חבר. אם העסק רע מסרב ריבוע דברים איתך, הראש שלך פייסבוק, טוויטר או חשבונות Instagram לספר לכולם שאתה מכיר - ואת החברים שלהם - על החוויה הרעה שלך עם העסק. לפני שתפרסם, ודא שיש לך דרישת הגנה. ציין את הבעיה באופן הגיוני והימנע מהדעות הדלקתיות שגורמות לדוח שלך להיות מפוקפק או לשמצה פוטנציאלית.
להגיש תלונה BBB
כצרכן או עסק, אתה יכול להגיש תלונה נגד עסק רע על ידי פנייה שלך Better Business Business Bureau. BBB שולח את התלונה שלך לעסק ומבקש תגובה בתוך 14 ימים. שים לב שהתלונה שלך עשויה להיות מוגשת לציבור באתר של BBB.
גלה אם החברה היא חברה של BBB על ידי ביצוע חיפוש טוב יותר הלשכה העסקית באתר האינטרנט שלהם. אם החברה היא חברה של BBB, היא נדרשת להגיב על כל טוב יותר תלונות הלשכה העסקית ולכן זה לא לאבד את ההסמכה שלה. חברות אחרות אינן נדרשות להגיב, אך רבים עושים זאת כאשר הם רואים כי תלונה עשויה להיות זמינה לכולם לקרוא באינטרנט.
קבל את המדיה מעורב
כמה תחנות טלוויזיה חדשות מקומיות מארח תוכניות שנועד לעזור לצרכנים לפתור בעיות עם העסק. לדוגמה, בסיאטל, "פתרון בעיות" של KOMO News מזמין את הצופים להגיש את הבעיה שלהם עם עסק מקומי, ולעתים התחנה תחקור ותתחיל החלטה. העסק רע עשוי להיות מוכן יותר לשתף פעולה בידיעה כי השם שלה ואת המותג יכול להיות מושפע על ידי דיווח על שיטות מפוקפקות שלה.
