תקשורת שיווקית משולבת (IMC) נשמעת כמו תיאוריה מורכבת, אבל זה די פשוט. במילים פשוטות, זה סגנון של תקשורת המשלבת את כל ההודעות של המותג לתוך צליל אחיד אחד. IMC לוקח את הקידומים השונים של החברה ומבטיח כי הם עוקבים אחר סגנון מובחן, המאחד מאמצי השיווק כי הם מזוהים באופן עקבי ללקוחות. IMC יש ארבע מטרות עיקריות: יצירת מודעות למותג, יצירת עניין במוצר, הגדלת הרצון למוצרים והפעולה לפעולה בצורה של מכירה.
תשומת לב ומודעות
אחת המטרות העיקריות של IMC היא בניית תשומת לב ומודעות עבור המותג שלך. קול מותג עקבי מסייע בבניית קשרים חזקים יותר עם הצרכנים. קשרים חזקים מתורגמים לנאמנות הלקוחות. IMC מסייע לאנשים לזהות את המותג שלך בכל מדיה. באופן אידיאלי, לקוחות פוטנציאליים יראו אחד הבלוגים של המותג שלך או הודעות מדיה חברתית ומיד לזהות מי כתב את זה. IMC שומר את המותג שלך מול לקוחות, מזכיר להם מי אתה ומה אתה עושה. תשומת לב ומודעות למותג מניעים תנועה רבה יותר לאתר או לחנות שלך, ומעניקים לך יותר הזדמנויות למכירות.
ריבית
מטרה נוספת של תקשורת שיווקית משולבת היא ליצור עניין במוצרים שלך על ידי ליידע לקוחות מה מבדיל את המוצר או השירות שלך מהמתחרים שלך. אתה יכול גם לתקשר מידע על המוצר ללקוחות שלך להיות. עסקים רבים משלבים בלוגים ותוכן אחר לגישה IMC שלהם כאמצעי לספק ערך ומומחיות ללקוחות. יצירת עניין יכול להיעשות במובנים רבים, אבל בסופו של דבר המטרה היא הגדלת הביקוש למוצר שלך. לאחר גישה תקשורת מאוחדת מאפשרת ללקוחות להכיר אותך ולראות מה יש לך להציע. המטרה היא לא כל כך על ביצוע המכירות, אבל בניית מערכות יחסים לשכנע את לקוחות היעד שלך כדי אינטראקציה עם המותג שלך.
רצון עז
המטרה הבאה של IMC היא לטפח את הרצון של הלקוחות שלך לבצע רכישה. ביצירת הרצון, אתה מנסה להעביר את הלקוחות שלך מחבב את המותג שלך כדי להחליט לבצע רכישה. תחשוב על זה כמו גשר כדי לבצע מכירה. יצירת רצון בתוך הלקוח שלך נעשה בדרך כלל על ידי העלאת התפיסה שלהם של המוצר שלך. דרך אחת אתה יכול ליצור רצון היא דרך ניסיון ללא תשלום של המוצר. ברגע שהלקוח יודע כמה ערך המוצר שלך מספק, הם יהיו יותר נוח לשלם על זה. דרך נוספת להשפיע על הלקוחות באמצעות IMC היא ליצור קשר רגשי. זיוף של מערכת יחסים אמיתית, מתמשכת עם הלקוחות היא הדרך האולטימטיבית להרוויח אמון ולהבטיח מכירות לטווח ארוך.
פעולה
לאחר זיוף קשרים עם הלקוחות שלך, השגת אמון שלהם piquing העניין שלהם במוצרים שלך, המטרה האחרונה שלך IMC הוא המבקש הלקוח לנקוט פעולה על רכישה. אחת הדרכים להסית את הפעולה היא להפחית את הסיכון לרכישת הצרכן. דוגמה לכך היא להבטיח את המוצר למשך 30 יום. אם לקוח יודע שהם יכולים להחזיר מוצר שהם לא אוהבים, סביר יותר שהם יבצעו רכישה. יתר על כן, זהו זמן מצוין להקים ולעודד רכישות חוזרות. שוב, המטרה של IMC היא לבנות חזק, יחסים ארוכי טווח עם לקוחות, לא להונות אותם לקנות מוצרים חד פעמי. שיווק משולב מאפשר לבנות מערכת יחסים זו באופן טבעי ומועיל לשני הצדדים לעסקים ולקוחות כאחד.
