"העבודה" היתה פירושה המקום שבו הלכת כל יום, עד כדי כך שפירוש הדבר היה מה שעשית שם. "לעבוד לעבודה" התכוונה להתלבש, לצאת מהבית ולקחת מכונית או תחבורה ציבורית לבניין שבו בילית את כל היום, חוץ מאשר אולי בארוחת צהריים. היום, אנשים רבים עובדים משולחן בבית הקפה המקומי שלהם או בחדר האוכל שלהם, או שולחן להגדיר במה שהיה פעם חדר שינה. אבל הם לא עצמאיים או עצמאיים. הם מתחברים עם עמיתים לעבודה ברחבי הארץ או אפילו את העולם באותה קלות כמו הליכה לתוך התא הבא. ברוכים הבאים לעסק הווירטואלי.
Virtual Business Definition
המשמעות של הביטוי "עסק וירטואלי" השתנתה באופן דרמטי במהלך השנים. לאחרונה, לפני 10 שנים, חברה יכולה להיקרא וירטואלית אם הם outsourced חלק מהעבודה שלהם לאנשים שעבדו בעיר אחרת. אחרים אפשרו משרות מסוימות להיות "צוותים וירטואליים" יחד עם צוותים בתוך הבית שלהם. Buzzwords של פעמים היו "teleworking" ו "מהבית". לאחרונה, באז היה על המאפשר כמה עובדים "לעבוד מרחוק".
כיום, יותר חברות הופכות הידוע בשם "100 אחוז וירטואלי". זה אומר שאין משרד ראשי ללכת, וכל אחד בחברה עובד מרחוק, בדרך כלל בכוחות עצמם ולא בקבוצות. העובדים מפוזרים לעתים קרובות ברחבי הארץ, ואפילו במדינות אחרות. המיקום שלהם לא חשוב כל עוד יש להם טלפון גישה עקבית לאינטרנט.
יש כאלה שאינם יכולים לדמיין שאין להם מקום לבנים וטיח שבו כולם הולכים לעבודה. אבל, זה עובד כל כך טוב עבור אחרים, כי עסקים יותר ויותר מתחילים לירות כדי להפוך 100 אחוז וירטואלי, יותר מדי.
איך עובד עסקי וירטואלי?
תקשורת היא המפתח לביצוע עבודה עסקית וירטואלית היטב. זה נפוץ היום לאנשים לבדוק את הדוא"ל שלהם לבצע שיחות טלפון מספר פעמים ביום, מכל מקום שבו הם נמצאים. אחד היתרונות העיקריים של טכנולוגיית הטלפון החכם הוא להיות מסוגל לשמור על קשר בקלות כאשר אתה בדרכים. עובדים וירטואליים צריכים לקבל את הרגל לבדוק הודעות פעמים רבות בכל יום. כאשר לקוח, עמית לעבודה או בוס אומר, "שלחתי לך דוא"ל", התשובה כבר לא יכולה להיות "לא ראיתי את זה, אני מחוץ למשרד". לכל הפחות, התשובה צריכה להיות, "תן לי לבדוק את הדוא"ל שלי."
בעבר, כאשר עובד רצה לעבוד מהבית, מנהלים ואפילו עמיתים לעבודה חשדו כמה עבודה נעשה. תקשורת יומיומית מסירה את הפחד הזה. העובדים יכולים בקלות לספר זה לזה על מה הם עובדים על כמה הם הצליחו וכן לבדוק עם המנהלים שלהם.
ניתן לשתף קבצים באמצעות דוא"ל. חזותיים כגון תרשימים, גרפים וגרפיקה ניתן לסרוק ונשלח בקובץ מימין מתוך הטלפון החכם. עם מסמכים מול כל אדם מעורב, הם יכולים לקיים שיחת ועידה כדי לדון בזה בדיוק כאילו היו כולם בחדר ישיבות יחד. זה אפילו לא צריך להיות שיחת ועידה רשמית. שני אנשים שיש להם שיחה יכולים רק לתקן באחרים שהם רוצים לדבר איתם.
בדיוק כמו עמיתים לעבודה ומנהלים במשרד פיזי יהיה מודאג אם חדרון של מישהו ישב ללא שימוש עבור היום מבלי שהעובד התקשר חולה או לתת למישהו לדעת שהם היו בבית של הלקוח, אף אחד בעסק וירטואלי צריך להיות unaccounted במשך היום.
יש כמות מסוימת של אמון נדרש עסקים וירטואליים, אם כי. ניהול לא צריך להשקיע את כל הזמן שלהם מעקב אחר אנשים. הנקודה היא להיות פרודוקטיבי, בכל מקום שבו אתה נמצא. וזה קל להבחין. אם העבודה נעשית על המועד האחרון, העובדים הם פרודוקטיביים. רבים בעלי עסקים וירטואליים או מנהלים אומרים כי הפרודוקטיביות של המשרד שלהם גדל פעם הם הפכו לעסק וירטואלי.
שכירת העובדים הנכונים
לא כל אדם יעשה טוב בסביבה עסקית וירטואלית. כמה אנשים צריכים ללכת דרך הדלת של מקום העבודה שלהם כדי להיכנס לחשיבה של להיות "בעבודה". הם אוהבים את הזמזום של אנשים עסוקים סביבם. הם לא יכולים להיות פרודוקטיביים יושבים לבדם, לבד בחדר בית הקפה המקומי אינו תחליף קיימא עבורם.
תכונות אישיות מסוימות מצביעות על כך שאדם יכול לעבוד היטב בעסק וירטואלי:
- עצמאית ובטוחה לעבוד בעצמם.
- עצמית מכוונת, לוקח את היוזמה בלי שנאמר.
- תשוקה על העבודה, ורוצה לעבוד.
- אמין, נאמן ומסור.
השאלה היא, כמובן, איך אתה מזהה את התכונות הללו על המבקשים? התחל עם העובדים הנוכחיים. אתה מכיר את אלה שעובדים טוב באופן עצמאי ואת אלה שבאים אליך לאישור על הכל. אלה שנשארו בעבודה במשך שנים, והם פרודוקטיביים יותר מאשר רק לשים זמן, הם נאמנים ומסורים. אתה יכול לסמוך עליהם כדי לקבל עבודה, ואין סיבה לצפות שהם לא ימשיכו את מוסר העבודה שלהם כאשר הם עובדים כמעט.
כאשר אתה מראיין מועמדים חדשים עבור עבודות וירטואליות, התכונות של עצמאות, כיוון עצמי, תשוקה ואמינות הן דרך טובה לצמצם את הבחירות שלך. אז אתה עושה מה שתמיד עשית כשעובדים: לך עם הבטן שלך.
היתרונות והחסרונות של גיל
אנשים רבים אומרים כי עובדים צעירים אשר רגילים לעשות ככל האפשר באינטרנט הם אידיאליים עבור עבודה בעסק וירטואלי. מה שנקרא Millennials, למשל, אשר מרכז המחקר Pew לאחרונה החליטו שנולדו בין 1981 ל -1996, להתאים את התיאור.
תוויות יכול להיות מסוכן, אם כי. נכון, רוב האנשים בטווח גיל זה נוטים מבחינה טכנולוגית. לא רק שהם יודעים טכנולוגיה, אבל הם גם בדרך כלל להסתגל לטכנולוגיה חדשה בקלות. אבל, קודם כל, זה טווח גילאים גדול. שנית, תכונות אישיות עדיין יש לשקול.
רק אתה יכול לקבוע כמה ניסיון נדרש עבור כל עבודה, ובמידה מסוימת, הניסיון מגיע עם הגיל. מי הוא 22 ו טרי מתוך המכללה כנראה לא תהיה בגרות של בן 35 ובוודאי לא את החוויה. עם זאת, גראד חדש עשוי להיות תשוקה לעבודה ואת ההתלהבות בכלל זה יכול ללכת דרך ארוכה בכל סביבת עבודה.
זה מסוכן להניח, עם זאת, כי עובדים וירטואליים צריכים להיות צעירים. עובדים מבוגרים, למשל, מה שנקרא "דור הבייבי בום" שנולדו בין השנים 1946 ו -1964, נחשבים לעתים קרובות מחוץ למרכיב שבו הטכנולוגיה עוסקת. כמובן, טבעי להיצמד למוכר. אבל זה לא אומר כל המועמדים של "גיל מסוים" לא יכול להיות עובדים וירטואליים מעולה.
ראשית, כמה טובים מאוד עם טכנולוגיה ואוהבים את זה. אלה שאינם יכולים ללמוד מה התקנים החברה שלך משתמשת. שנית, עובדים מבוגרים נוטים להישאר במשרות ארוכות יותר ויכולים להיות נאמנים יותר ומחויבים באופן כללי. גם אלה בגיל הפרישה או בסמוך להם שמחים בדרך כלל לעבוד. הם לא מחפשים קידום מכירות או להשתמש במשימה כמו אבן דריכה.
אם גם עובדים צעירים וגם מבוגרים יכולים להביא תועלת לעסק וירטואלי, אל תשכחו גם את אלה שבאמצע. העובדה היא, הגיל הוא כנראה גורם לפחות לשקול כאשר עובדים עבור עבודות וירטואליות. לאחר עובדים בכל הגילאים מציע יתרונות משמעותיים. עובדים צעירים בדרך כלל שמחים להראות כיצד להשתמש בטכנולוגיה לכל מי שזקוק לעזרה. עובדים מבוגרים יש שנים של ניסיון וידע שהם יכולים לשתף כדי להשאיל תובנה למצבי עבודה רבים.
משרות זה עובד טוב
בעוד כמעט כל עבודה ניתן לעשות כמעט, כמה קטגוריות ניתן להתאים בקלות רבה יותר. אלה שעבדו בהצלחה עובדים וירטואליים, אם במשרה מלאה או במשרה חלקית, כוללים:
קריאייטיב: עסקים מרכזים סביב אמנות יצירתית וכתיבה, כגון פרסום ופרסום, פנו תמיד מומחים מחוץ לחברה שלהם כאשר הצורך התעורר. הם לא יכלו להרשות לעצמם לשמור על אמנים מוכשרים בצוות, ועבודה איתם אפשרה להם לשכור אנשים עם התמחויות שונות וכישרונות עבור כל משימה.
מימון: משרות שמבוססות בעיקר על מספרים, כמו רואי חשבון ומתכננים פיננסיים, יכולות להיעשות מכל מקום. פשוט שלח להם קבצים או מסמכים פיננסיים עם הסברים קצרים, והם יכולים לקחת את זה משם. הם רגילים לעבוד לבד ובדרך כלל הם לא אנשים שצריכים להיות אחרים סביבם כדי להיות פרודוקטיבי.
מכירות: אנשי מכירות בחוץ תמיד היו מהימנים לעבוד מחוץ למשרד. זה המקום שבו הלקוחות שלהם הם לקוחות פוטנציאליים. קל לדעת אם הם פרודוקטיביים באמצעות מספרי המכירות שלהם.
אינטרנט: המהות של עבודות אינטרנט עושה אותם אידיאליים עבור עסקים וירטואליים. מעצבי אתרים, מפתחי תוכנה או כל עבודה לעשות באינטרנט ניתן לעשות כמעט.
חינוך: מכללות ואפילו בתי ספר תיכוניים היו שיעורים מקוונים במשך זמן מה, וחלקם כעת באינטרנט לחלוטין. מי לא לקח קורס הדרכה באינטרנט? זה הופך את הדרך הפופולרית ביותר להכשיר משהו, אם זה עבודה חדשה, מוצר חדש או הליך חדש. חברות רבות tutoring מציעים שיעורים מקוונים, גם כאשר התלמיד והמורה נמצאים אלפי קילומטרים זה מזה.
שירות לקוחות: לחברות רבות יש חזרות שירות לקוחות וירטואלי. הלקוח כנראה מדמיין שהם קוראים למחלקה פיזית בחברה, אבל אין סיבה שחזרות לא יעבדו מהבית. כל מה שצריך הוא טלפון, גישה לאינטרנט מדריך שירות לקוחות, הרחבות טלפון במקרה שהם צריכים להעביר את השיחה ואת היכולת להשתמש באוזניות היכן הם.
עזרה: בדומה לשירות הלקוחות, "שולחן העזרה" עונה על שאלות עבור חברת IT או כל מה שעשוי להיות צורך להסביר פרטים ללקוח מבולבל. שולחן זה יכול להיות בכל מקום שאתה יכול לשים מחשב נייד אדם.
עבודות רבות ניתן להתאים לעבודה כמעט או שילוב של מקבל יחד אדם ועובד מרחוק. כמובן, תעשיות כמו ייצור, שבו מוצרים פיזיים נעשים במתקן, דורש כי העבודה נעשית על הנחות היסוד. אבל זה לא אומר המכירות, הניהולית, הפיננסית וניהול עבור המתקן לא ניתן לעשות כמעט.
כתובת עסקית וירטואלית
אם אתה רוצה לתת את הרושם שיש במשרד פיזי או פשוט לתת ללקוחות שלך מקום לשלוח דואר חבילות, חברות רבות לספק את השירות הזה. הם בדרך כלל תשלום חודשי מבוסס על כמה דואר שאתה מקבל. הם ייתנו לך כתובת רחוב, את היכולת להציג את הדואר שלך באינטרנט ולהחליט מה לעשות עם כל פיסת. האפשרויות נע בין רטוש אותו כדי להעביר אותו פיזית לכתובת שאתה מספק.
ניהול עסקי וירטואלי
מנהלים ובעלים צריכים להתאים את החשיבה שלהם, גם כדי להפעיל עסק וירטואלי בהצלחה. סגנון הניהול הטוב ביותר עבור כולם, כולל מנהלים, הוא שילוב של תקשורת, גמישות ואמון.
חברות רבות להקים איזה סוג של "כל מפגש ידיים" להתרחש על בסיס קבוע. אולי זה שיחת ועידה של יום שני בבוקר כדי לדון במטרות של כל אדם במשך השבוע. מכיוון שאתה לא מבקש מהם להופיע באופן אישי, כל מי שאינו חולה צריך להיות מסוגל "להשתתף" שיחת ועידה.
להחליט איך אתה רוצה כל עובד לדווח, ומתי, במהלך שארית השבוע. אם אתה אומר לכל העובדים להתקשר אליך כל יום כדי לספר לך איפה הם ומה הם משיגים, העבודה שלך יהיה מופרע על ידי שיחות טלפון כל היום. לבקש מהם לשלוח לך את המידע עם המידע מאפשר לך לקרוא את זה בזמן שנוח לך. רשימה שבועית הכוללת את כל השמות יהיה קל לבדוק כאשר כל אחד מדווח באותו יום.
אבל, יש מרכיב נוסף של אמון נדרש של מנהלים בעסק וירטואלי. אתה לא יכול להסתכל החוצה ולראות מי נמצא בתא שלהם בכל רגע נתון. אתה צריך להיות מסוגל לסמוך על כך העובדים עושים מה שהם אומרים שהם עושים. אם התפוקה היא זהה או טובה יותר מזו, העסק הווירטואלי שלך עובד.
