יצרן מפתחת מוצרים לצרכנים. לכל מוצר יש הצהרת אחריות המאשרת כי המוצר פגש את כל תקנות היצרן, המדינה והתקנות הפדרליות בנוגע לאיכות. הצהרת האחריות מכסה את הזמן שבו המוצר עוזב את המחסן למשלוח. היצרן משתמש באחריות כדי לתת תיקון מוגבל או החלפת מוצרים אם פגמים נמצאו. האחריות גם מגינה על היצרן מפני בעיות חבות מופרזות שאינן בשליטתו, כגון תאונות או צד שלישי המשווק מוצרים משומשים.
התאם את הצהרת האחריות לסוג המוצר המוצע לצרכנים. הפסקה הראשונה צריכה להכיל את פרטי המוצר והיצרן כך שיכסה רק את המוצר הספציפי שלך אם הפריט יכול להיות מותקן על ציוד או התקנים אחרים.
ציין כמה ימים האחריות מכסה לגבי החוזה. הצהרות האחריות המוגבלות ביותר מכסות מסגרת זמן של 30 עד 90 יום. הצהרות אחרות יכולות לכלול שנה שלמה או אחריות בלתי מוגבלת לכל החיים. החלט על משך הזמן בהתאם למחזור החיים של המוצר. המדינה האם הצרכן יש את האפשרות של רכישת אחריות מורחבת וכיצד הוא יכול לעשות זאת.
פירוט תנאי האחריות. ציין מה האחריות אינה מכסה, כגון שימוש לא נכון או הזנחה של המוצר. אם המוצר שלך יכול להיות מותקן או בשימוש על מוצר אחר שלא נוצר על ידי מפעל הייצור שלך, ציין כי החברה שלך לא תהיה אחראית לנזק שנגרם לציוד שפותח על ידי עסקים אחרים.
הסבר את ערבות האחריות המוגבלת בנוגע להחלפה ולתיקון של מוצרים. ספק פרטים על אופן הצרכן לפנות ליצרן לגבי תיקון או החלפה, כולל הוראות אריזה ומשלוח. כלול כמה זמן יידרש להחזרת התיקון או המוצר שהוחלף. רשום את מספר הטלפון של מחלקת העסקים המטפלת בפניות שירות.
יש לפרט כיצד אחריות או הסכם אחרים שנעשו מחוץ להצהרת אחריות יצרן זו מחייבים או מחליפים את תקנות הציות שלך. מניחים את הצהרת האחריות בתוך כל קופסת מוצר לפני המשלוח. אם המוצר חייב להיות מותקן על ידי טכנאי שירות, טכנאי השירות ימסור את האחריות ללקוח כדי לקבל חתימה המאמתת את הלקוח מסכים להצהרה. על הטכנאי לשמור עותקים של האחריות לאחר התקנת המוצר.
