הרשות במקום העבודה היא מושג הקשור ישירות למנהיגות אתר עבודה. ברוב המקרים, הרשות במקום העבודה נקבעת מראש או על ידי בעלות או קידום חיצוני ישירות לניהול. במקומות עבודה שווים יותר, עובדים עובדים לעתים את דרכם באמצעות קידום פנימי, וסביר יותר שיפקדו על רמת הכבוד של העובדים, כמו גם על סמכויות העבודה הכלליות.
שמירה על הרשות במקום ניהול
צוות הניהול יש את המיקום מעורר קנאה של החל ברמה מתונה של סמכות המהותית על בסיס רמת הניהול שלהם. הסמכות המהותית הזו, כשהיא מטופחת כראוי בכבוד לעובדים נמוכים יותר ומשמעת חמורה אך מוצדקת במידת הצורך, יכולה לאפשר למנהלים להשיג סמכות רכה המביאה כבוד מתוך ידידות ומטרה משותפת, במקום כבוד הנובע מפחד לתפקיד העובד הנמוך. כמנהל, איזון משמעת רק עם גישה מתקרב של אחווה כללית תבטיח כי הרשות במקום העבודה נשמרת לאורך זמן. לשם כך, מנהלים צריכים להבין כי התנהגות בלתי מתפשרת בבירור לא יכול ללכת לא ממושמע.
צבירה של הרשות במקום עובד
עובדים ברמת הכניסה אינם מתחילים בדרך כלל בכל מקום של סמכות במקום העבודה. עם זאת, על ידי עובד בעקביות קשה ומנסה לסייע לעובדים אחרים במידת האפשר, כמה עובדים יכולים לפתח קרבה עם העובדים האחרים אשר מתרגמת לרמה דה פקטו של הרשות במקום העבודה. חשוב לציין כי קיים הבדל בין העובדים הזוטרים העובדים בין עובדים אחרים על חשבון סביבת העבודה ועובדי הכניסה המראים פוטנציאל להתפתחות הניהול. הדרך הטובה ביותר לקבוע אם עובד ברמה בסיסית שנראה כי הוא מוביל את הקבוצה הוא מתן מנהיגות אפקטיבית ראוי לקידום, או פשוט להיות מנהל המשימות, היא לקחת עובדים כי לעתים קרובות לעבוד לצדם הצדה ולבקש הערכה כנה של זה התנהגות של אדם. בדרך כלל, העובדים מכובדים היטב על ידי עמיתיהם הם מועמדים טובים לקידום, להפגין לעובדים אחרים כי יש מקום לקידום עבור אנשים ראויים וקידום מוסר עבודה טוב יותר בקרב המטכ"ל.
ההשפעות של הרשות במקום העבודה החיובית על הרווחיות
המציאות של מצבים רבים במקום העבודה היא כי גם בקרב עמיתים שווים מבחינה טכנית, מישהו בדרך כלל צריך לקחת תפקיד מנהיגות על מנת להבטיח כי המשימות הושלמו בצורה יעילה והגיוני. ברמה הבסיסית ביותר, מועמדים מנהיגים אלה פשוט מנסים ליצור קונצנזוס בקרב הקבוצה בתהליך דמוקרטי דמוי דמוי דמוקרטיה. בקבוצות אחרות, כמה עובדים פשוט נוח עם אחד המאפשר את עמיתיהם כדי לקבל את ההחלטות האסטרטגיות עבורם. עובדים ברמה בסיסית עם כישורי מנהיגות חזקים המוכרים הם מצרך שיש להעריכו, שכן הם "אווז הזהב" הפתוח המאפשר לעסקים להתבצע. יחד עם אותם קווים, אנשי ניהול שנחשבים ידידותיים ונגישים, כמו גם בקבלת ההחלטות שלהם ובפרקטיקות המשמעתיות שלהם, מעודדים את העובדים להשקיע את המאמץ הטוב ביותר שלהם. צוות הניהול הנתפס כבעל משמעת יתר על המידה עלול להוביל לאובדן רווח עקב עזיבת עובדים בניסיון למצוא סביבת עבודה חיובית יותר. באותה הערה, ההנהלה אינה מסוגלת לקבל החלטות משמעתיות קריטיות לגבי אנשים בעייתיים, אשר נוצרים בסיכון דומה, אם כי נוצר על ידי חוסר מעש ולא על ידי פעולות שליליות. בסופו של דבר, ההשפעה היא זהה, עם עלות גבוהה יותר כדי להכשיר עובדים חדשים ומחזור מהיר בקרב העובדים.
השלכות כלכליות שליליות על ניצול לרעה של כוח
רוב העובדים יש מידה מסוימת של כוח, בין אם זה מעל אחד את השני או על אינטראקציה עם הלקוח עם החברה, שכן העובדים בשורה הקדמית למעשה מהווים את יחסי הציבור של הארגון.ניצול לרעה של סמכויות אלה, החל התעללות של לקוחות כדי mishandling של עובדים פנימיים, הם בעיה חמורה והוא יכול לגרום לאנשים מוכשרים לעזוב חברות. בגלל הטבע האנושי הבסיסי, הצרכנים נוטים יותר לדבר על חוויית שירות שלילית של לקוחות מאשר חיובית. מצב שירות בעייתי אחד יכול להיות בעל השפעה גדולה על הרווחים הפוטנציאליים. תארו לעצמכם מצב שבו מישהו קונה מוצר פגום ואת סוכן שירות הלקוחות של הלקוח לא לוקח אותם ברצינות, גורם להם להרגיש לא נוח או אפילו לפגוע בהם איכשהו. כי לקוח אחד הוא לא היחיד איבד, שכן הם עשויים לספר לחברים שלהם, אשר עלול לגרום לאובדן של אלפי דולרים של מסחר קמעונאי מבוסס על ניסיון אחד שלילי.
