משמעת היא סדרה של הליכים שנועדו לשפר את הביצועים או לשנות את ההתנהגות. בעלי עסקים משתמשים בשיטות שונות של משמעת כדי להחזיק עובדים האחראים על מעשיהם במאמץ להגביר את היעילות והרווחיות. המשמעת המתקדמת מוסיפה רמות גבוהות יותר של ענישה עם כל הפרה של חוקי החברה, בעוד המשמעת החיובית כרוכה השתתפות העובדים בפתרון הבעיה הבסיסית.
יתרונותיו של המשמעת המתקדמת
המשמעת המתקדמת מציעה למעסיקים סדרה מדורגת של תגובות לפריון העבודה או לבעיות התנהגות אישיות. פעולות המשמעת של המעביד כלפי העובד יכולות להיות מתונות עד קשות, בהתאם לבעיה ובאיזו תדירות היא מתרחשת. השימוש בדיסציפלינה מתקדמת מאפשר למנהלים לצעוד וליישר את התנהגות העובדים המסכנה בפעם הראשונה שמתעוררת בעיה. משמעת מתקדמת יכולה גם לשפר את התקשורת בין העובדים לעובדים על חומרת סוגיות ספציפיות ועל ההשלכות על אי ביצוע הליכים נאותים.
דוגמאות לדיסציפלינה מתקדמת
המשמעת המתקדמת כוללת לעתים קרובות העלאת העונשים על כל התרחשות שלאחר מכן של בעיה. לדוגמה, אם העובד נוהג מאוחר לעבודה, המנהל יכול לדרוש מהעובד לקבל ייעוץ כיצד להתכונן ליום העבודה. אם הבעיה נמשכת, המנהל רשאי להנפיק אזהרה בכתב כדי להיכלל בקובץ משאבי אנוש של העובד. אם העובד אינו מצליח לשנות את התנהגותו וממשיך להגיע באיחור לעבודה, המנהל רשאי להשעות או לסיים את העובד.
יתרונותיו של המשמעת החיובית
דיסציפלינה חיובית מאפשרת למנהלים לתקשר לעובדים בדרכים המדגישות את ההטבות ההדדיות, ולא מתוך מסגרת של פחד מעונש. מנהלים המשתמשים בדיסציפלינה חיובית חולקים את העובדות על הבעיה ודנים בפתרונות אפשריים עם עובדיהם. הגישה המשמעתית החיובית בונה אמון בין מנהלים ועובדים ומאפשרת להם לעבוד יחד כדי להשיג את מטרות החברה. כאשר משמעת חיובית פועלת, מנהל defuses את המצב, בעוד העובד מרגיש יותר כמו משתתף ופחות כמו שן במכונה.
דוגמאות למשמעת חיובית
המנהל שמשתמש במשמעת חיובית יראה לעובדי השכר הרגילים איך איחור פוגע בחברה, בעובדת ובעובדיה. העובד יכול להציע סיבות לאיחור הרגיל, כגון תעבורה כבדה או עיכובים בתחבורה ציבורית. המנהל ידון בפתרונות אפשריים עם העובד, כגון יציאה מוקדם יותר או נטילת מסלול עבודה אחר. העובד יעקוב אחר עצת המנהל כחלק ממאמץ משותף עם המנהל ועמיתיו לעבודה, ולא מתוך חשש להשעייה או לסיום.
