זה תמיד רעיון טוב לבצע מחקר רב ככל האפשר לפני שאתה שוכרים קבלן. חיפוש יסודי יכול לחשוף מידע רלוונטי לגביו, כולל אם כל תלונות הוגשו נגדו על ידי לקוחות לשעבר. סוג זה של מידע יכול לעזור לך להחליט אם לשכור אותו או לחפש קבלן אחר. ברוב המקרים המידע זמין לציבור. אתה יכול לקבל גישה אליו, ללא תשלום, באמצעות משאבים שונים.
לשכת עסקים טובה יותר
Better Business Bureau מפרטת תלונות וחילוקי דעות בין עסקים ולקוחות. בדרך כלל הוא מטפל בתלונות הנוגעות לפרסום או למכירות, לחיוב או לאיסוף, לבעיות במוצרים או בשירותים, במסירה ובערבות או באחריות. היא אינה מטפלת בסכסוכי עבודה, טענות הקשורות לאפליה, עניינים או תביעות משפטיות, או תלונות על איכות השירותים המשפטיים או הבריאותיים. חפש באתר האינטרנט של BBB המקומי שלך עבור הקבלן המדובר, או לפי שם, כתובת אתר, דוא"ל או מספר טלפון. הארגון מפרט את כל התלונות שהוגשו ואת מספר התלונות שהוגשו בשלוש השנים האחרונות.
פרקליט המדינה הגנת הצרכן
פרקליטות המדינה להגנה על הצרכן עשוי לקבל תלונות או בתיווך מקרה נגד הקבלן שלך. מידע זה לא יכול להיות באתר, אבל אתה יכול להתקשר למשרד, לשלוח דוא"ל או לבקר כדי לבצע חקירה. שים לב כי תלונה בתיווך אינה אוטומטית אומר הקבלן הוא אשם.
בית המשפט
חיפוש באמצעות רשומות בית המשפט עשוי לחשוף כל עבר או מקרים נוכחיים נגד הקבלן שלך. צור קשר עם פקיד בית המשפט בתחום השיפוט שלך והשלם טופס לבקשת חיפוש.אם בתי המשפט המקומיים שלך הפכו את הרשומות שלהם לנגישות באופן מקוון, תוכל לנהל את החיפוש בעצמך בזמן שנוח לך. יהיה עליך לזהות מידע עבור הקבלן, כגון שמו, שם העסק ומספר הרישיון שלו.
מחקר אחר
ישנן דרכים אחרות להשיג מידע על הקבלן. לדוגמה, חיפוש באתרי מדיה מקומיים או באתרי צרכנים עשוי לחשוף מידע על הקבלן, כולל ביקורות - ותלונות - מלקוחות לשעבר, או מאמרים המעמידים את הקבלן באור שלילי. אתה יכול גם לדבר עם אנשים שאתה יודע ששכרו את הקבלן בעבר, או לשאול את הקבלן עבור הפניות ליצור קשר עם הערכות של עבודתו. אפשרות נוספת היא לחפש את הקבלן באתרי מדיה חברתית. אם העסק יש דף, קריאת הערות הלקוח ייתן לך מושג על איכות השירות שלו.
