כיצד תפקיד לשחק סכסוך במקום העבודה

Anonim

ישנם יתרונות רבים של משחק תפקידים במקום העבודה, כגון העובדה שהוא מאפשר לאנשים להזדהות אחד עם השני, יצירת סביבת עבודה מלוכדת יותר. זה גם מאפשר לעובדים לתרגל עושה טעויות ללא כל השלכות חמורות ו מקבל אותם מעורבים באופן אינטראקטיבי בשיעור. אבל יש דברים שכדאי לדעת לפני שתתאמן במשחקי תפקידים במקום העבודה, כך שההודעה שלך תתקבל בבירור והעובדים שלך יקבלו את הפרספקטיבה הרצויה להם.

הפוך מתווה ברור ותמציתי של הסכסוך אתה רוצה העובדים שלך לשחק. שמור את זה פשוט, כך העובדים שלך יזכור את ההודעה, אבל להוסיף מספיק פרטים כי שיחה אמיתית יכולה להתפתח. תנו לשחקנים תפקיד מסוים ומניעים ספציפיים.

אפשר לשחקנים שלך לשחק חלקים שונים. לדוגמה, אתה לא רוצה להיות אדם אחד לשחק את הקורבן בכל תרחיש לשחק תפקיד. בואו כמו רבים של העובדים שלך ככל האפשר יש הזדמנות לשחק מערך של חלקים.

תגיד לתפקיד שלך שחקנים "להקפיא" או "להשהות" כאשר הם אומרים או לעשות משהו לא בסדר (בהנחה שהם לא יודעים יותר טוב.זה שונה אם הם בכוונה לשחק את החלק של הבחור הרע). תן להם לדעת אילו טעויות הם עושים ואיך לתקן אותם.

לערב את כל העובדים שלך. גם אם אתה לא יכול לתת תפקידים לכולם, הקפד לשאול שאלות, לקבל משוב ולשמוע מה יש להם לומר.

קבל משוב רלוונטי. אל תאפשר לעובדיך למתוח ביקורת על תפקוד השחקנים. אתה צריך רק כדי לקבל את המחשבות על המצב זה להיות שיחק.

שמור על מגבלת זמן על התרחיש שמתבצע. חשוב לתת לתפקיד השחקנים לקבל את מה שהם צריכים מתוך המצב, אבל המשקיפים לא יכול להיות קשוב כמו אלה המעורבים משחק תפקידים. כמה דקות עבור כל תרחיש הוא מספיק זמן.