משק בית הוא חלק קריטי של כל מלון. ניקיון קפדני הוא תקן צפוי שיש לעמוד בו. זה קל להניח כי משק בית רק כרוך מישהו מגיע לשנות את המצעים להביא מגבות טריות. עם זאת, החובה של משק הבית היא יותר מזה. הוא כולל בדיקת מכשירי חשמל, הבאת פריטים לאורחים כפי שהם זקוקים להם ולהבטיח לאורחים נוח. בבתי מלון, החלק העיקרי של ההכנסות מגיע מן החדרים, כך משק בית הוא הדאגה העליונה.
המלון נקי
ניקיון יסודי הוא ציפייה בסיסית לכל אורח במלון. משק בית הוא קריטי מסיבה זו מאוד. מלון יכול למצוא את עצמם בתוך מערבולת של צרות אם המלון שלהם אינו עומד בסטנדרטים איכותיים כשזה מגיע להיות נקי, בהתאם לתקנות של המדינה. בהתאם למלון, בדרך כלל סוכנת הבית יכנס ואקום הרצפות, שינוי מצעים, לספק מגבות טריות, לנקות את חדר האמבטיה ומסודר. בנוסף, עוזרות הבית ללכת חדרי ישיבות ואזורים אחרים של המלון כדי לוודא הכל מסודר. איסוף אשפה ברחבי המלון הוא גם חובה. ללא צוות משק בית במקום, מלון היה מאבק עם שמירה על נקיון.
ביצוע בטוח כי כל סדר עבודה
שומרי הבית יכולים לוודא שהכל עובד בשביל האורח הבא. לדוגמה, רוב החדרים במלון מצוידים במקרר, טלוויזיה, סיר קפה ומיקרוגל. חשוב לוודא שכל מכשירי החשמל פועלים לביקור הבא.
משוך מבקרים חוזרים
המלון צריך למשוך מבקרים חוזרים כדי לשגשג. כדי לעשות זאת, חדרים לא צריך להיות רק ניקה, אבל מושך גם כן. הולך על נושא בחדרים יכול להגביר את ההרגשה הכללית ולעשות אורח רוצה לחזור. אפילו ערכת צבעים בסיסית תעשה. הצבת כמה פרחים על השולחן או שולחן בחדר יכול גם להביא חיוך על פניו של האורח. ביצוע האורחים להרגיש מיוחד עולה על הציפיות שלהם הוא חיוני.
נוחות אורחים
בעקבות אורח מרגיש נוח הוא בראש סדר העדיפויות. בין ניקוי, מה שהופך את המכשירים בטוח הם פועלים כדי להפוך את החדר מעוטר מספיק רק כדי לגרום לאורחים להרגיש מיוחד יספק את הנוחות שהם צריכים. אנשים הולכים למלון מסיבות שונות. יש אנשים שאין ברירה אלא להישאר במלון לעבודה כאשר הם מעדיפים להיות בבית. לא משנה מה הסיבה האורח הוא נשאר, הביקור שלהם צריך להיות חיובי והם צריכים להיות מסוגלים להרגיש בנוח מספיק כדי להרגיש את "home-away-from-home" הרגשה.
