אם אתה מוכר משהו באינטרנט או בטלפון, בדרך כלל אתה שואל את הלקוחות שלך לשלם מראש לפני שאתה הספינה את המוצר. חברות מסוימות לתת אפשרות אחרת - לאסוף על המשלוח. אם אתה מציע שירות זה, הלקוח משלם עבור הפריט כאשר הם מקבלים אותו. זה עשוי להיות שימושי אם אין להם כרטיס אשראי או לא להשתמש במערכות תשלום מקוונים. זה יכול גם לבנות אמון עם לקוחות חדשים שלא עסקו בחברה שלך לפני, כפי שהם יכולים לבדוק את ההזמנה שלהם לפני שהם משלמים על זה.
הלקוח מבצע רכישה
אם אתה רוצה להציע COD כאפשרות, תצטרך לבנות אותו לתוך מערכת התשלום שלך. חברות מסוימות לעשות את זה באינטרנט; אחרים דורשים מלקוחות לבצע הזמנה טלפונית כדי להשתמש בשיטת התשלום. לאחר מכן אתה מסדר את המסירה של הפריט על ההנחה כי הלקוח ישלם כאשר הוא נמסר.
איסוף תשלומים COD
חברות בדרך כלל משתמשות חברות המשלוח כדי לנהל את תהליך COD. הם פועלים כמתווך בינך לבין הלקוח, תוך לקיחת תשלום עבור ההזמנה כאשר הם מספקים את זה. בדרך כלל תצטרך להדפיס את סכום האיסוף על תווית המשלוח. חברת המשלוח מכן משלם לך עבור הפריט נמכר או מחזירה אותו אם הלקוח אינו משלם.
COD מדיניות המשלוח
עם האספקה, רוב חברות הספנות יקבלו המחאות של קופה, צווי כסף, בדיקות עסקיות או המחאות אישיות כאמצעי תשלום. FedEx היא חברת הספנות היבשתית היחידה שתקבל כסף כאמצעי תשלום. בדרך כלל, החברה תעשה שלושה ניסיונות להעביר את החבילה ללקוח. אם לאחר הניסיון השלישי החבילה לא נשלחה בהצלחה, חברת הספנות מחזירה את המוצר למוכר. אתה מניח את כל הסיכונים הקשורים לתשלום, כגון בדיקה גרועה.
שיקולים
עליך לשקול את כל הסיכונים וההטבות הקשורים בקבלת COD כאמצעי תשלום. זה לא שירות חינם; זה יוסיף את העלויות. אם אתה מקבל COD, אתה מסכן את מחזירה המוצר עקב המשלוחים נכשל בדיקות המחאה. CODs עשוי להיות גם קשה להסביר על הדוחות הכספיים שלך כמו שאתה מקבל תשלום לאחר אספקת המוצר לעומת לפני המסירה. לעומת זאת, ההטבה הכרוכה בקבלת COD כאמצעי תשלום היא שתספק אפשרויות רבות יותר ללקוחות שלך ועשויה לפתות לקוחות לרכוש ממך במקום את התחרות.
