אבטחה היא בעיה רצינית עם חנויות, שכן הם לעתים קרובות יעד לגנבים. אפילו גנב מתוחכם או לא מנוסה עלול למצוא חנויות להיות קל לקטוף. חנויות קמעונאיות פועלות על מערכת הכבוד, כאשר הלקוח בוחר את רכישותיו ומשלם בדרכו החוצה. אבל לא כל הפסדים בחנות - שנקרא "הצטמקות" בענף - באים לקוחות. חנות העובדים עצמם עשויים להיות לא ישר, והפסדים רבים בחנות מגיעים מבפנים.
ארסי מבחוץ
חנויות קמעונאיות לזרוק משאבים רבים למניעת אובדן. חנויות קטנות יותר עשויות להסתמך על עובדים ערניים ועל פריסה המעניקה לעובדים מראה טוב; קמעונאים גדולים עשויים לבחור עבור ווקר הרצפה, מצלמות, סורקים ועוד טקטיקות מעקב. אבל "הצטמקות" היא בעיה גדולה - 36 מיליארד דולר בשנה בארה"ב, על פי מעבדת טכנולוגיית המידע. רוב החנויות יעמידו לדין את כל מי שנלכד בסחבת, והעובדים מאומנים בדרך כלל בדרך הנכונה לפנות לחשוד מבלי לשים את עצמם או את החנות בסיכון.
ארסי מבפנים
הרבה גניבות של חנויות מבוצעות על ידי עובדים, וההפסדים גבוהים בהרבה - 1,762 $ לגניבת עובדים, כך עולה ממחקר שנערך באוניברסיטת פלורידה ב -2003. זאת בהשוואה לתקרית ממוצעת של 265 דולר. קמעונאי חכם יבדוק בעיות פוטנציאליות כאשר הוא שוכר עובדים חדשים, ועובדים עשויים לדבוק בתקני האבטחה, כמו להשאיר תיקי יד או תרמילים במכוניות שלהם או בארונית. מחסור במזומן במרשם דורש בדרך כלל פעולה משמעתית, ומחסור במלאים הוא גם עניין רציני.
שוד מזוין
חנויות קטנות יותר עשויים גם להתמודד עם שוד מזוין. משקאות חריפים וחנויות נוחות, עם הרבה מזומנים על היד ומערכות אבטחה פחות מתוחכמות, הם יעד שוד מעולה. רוב החנויות מאמנות את עובדיהן כדי למסור את הכסף באקדח מבלי לנסות שום דבר גבורה. חנויות נוחות מסויימות סוגרות את הדלתות ומפעילות עסקים באמצעות חלון שירות בשעות מאוחרות, במיוחד אם עובד מנהל את החנות לבדו,
הגנה על הלקוחות שלך
עם דגש רב יותר על עסקאות אלקטרונית במזומן, לקוחות יכולים להפוך לקורבן. כל מי שיוצא ממכונת ספירה אוטומטית יכול להיות יעד שוד, וגנב מתוחכם יכול לשנות קוראי כרטיסים בנקאיים כדי ליירט מספרי כרטיסי אשראי ונתונים מקודדים באמצעות "סקימר". כמו כן, עובד בחנות לא ישר עשוי לנסות לשנות את הלקוח קצר בכיס את ההבדל.
