מערכות עסקיות הגיעו לנקודה שבה קשה לדמיין הפעלה אפילו חברה קטנה ללא טכנולוגיה בסיסית כגון מחשבים שולחניים כדי לקבל דוא"ל ולשמור רשומות. על פי רוב, חידושים טכנולוגיים להאיץ את זרימת העבודה ולספק מערכות חיוניות לארגון מידע. עם זאת, הטכנולוגיה יכולה להיות גם השפעות שליליות על העסק, מה שהופך את התקשורת יותר לא אישי וליצירת תחושה שקר של ידע.
מביא אנשים ביחד, ודמעות
הטכנולוגיה היא חרב פיפיות כשזה מגיע להביא אנשים יחד. מצד אחד, היא מקלה על עמיתים לעבודה לתקשר ולשתף פעולה תוך כדי שימוש בדוא"ל ובצוות צ'אט כגון Slack ו- Stride. אפילו טכנולוגיות בסיסיות כגון דואר אלקטרוני והודעות טקסט לזרז את זמן התגובה במקרי חירום ולאפשר מסגרת זמן נינוחה יותר עבור נושאים דחופים פחות. עם זאת, פלטפורמות מדיה חברתית יכול להיות distracting, והם לא יכולים להחליף פנים אל פנים אינטראקציות כאשר מדובר בפעולות משמעותי באמת לבנות צוותים חזקים וחסונים. במחלקת משאבי אנוש, למשל, הטכנולוגיה יכולה לייעל את פתרונות ההטבות ואת יישומי החנויות והסריקות כדי להציג ביעילות לקוחות פוטנציאליים, אך תהליך יישום ממוחשב הוא לעתים רחוקות תחליף הולם לפגישה פנים-אל-פנים כדי לקבוע אם המבקש הוא טוב מתאים לחברה שלך.
מארגן מידע, אבל צריך היכרות
מחשבים לאחסן ולארגן מידע בדרכים שלעתים קרובות לקחת בני אדם הרבה יותר זמן. זה לוקח שניות כדי למשוך רווח והפסד משפט באמצעות QuickBooks, בעוד זה עלול לקחת שעות כדי לאסוף את אותו דו"ח על הנייר ביד. מערכות המידע שאתה יוצר באמצעות טכנולוגיה ותוכנה הן רק טוב כמו המידע שאתה מזין אותם. אין תחליף ידע ממקור ראשון על איך העסק שלך עובד בעת הגדרת יישום ממוחשב כדי לעקוב אחר הפעולות שלך. האדם שנכנס לנתונים חייב להכיר היטב את הניואנסים של המודל העסקי של החברה שלך כדי ליצור מידע משמעותי באמת.
חוסך כסף, ועלויות כסף
טכנולוגיה חוסכת כסף עבור העסק שלך על ידי חסכון בזמן, כגון שעות כי יידרש לאסוף דוחות ביד. בנוסף, מידע משמעותי ועדכני מסייע לך לזהות במהירות בעיות והזדמנויות ולהגיב באופן יזום. עם זאת, מחשבים, תוכנה ואת ההכשרה הנדרשת כדי לשמור ולשדרג אותם יכול להיות יקר. הוצאות אלה עשויות להיות יקרות יותר מהזמן שאתה שומר.
משפר את נתוני הלקוחות, אך מעלה חששות בנוגע לפרטיות
הגישה המשופרת למידע המאפשרת מערכות מחשב מגבירה מגוון של בעיות פרטיות. על ידי איסוף נתונים על צרכי הלקוחות והתנהגותם, חברות יכולות למקד ביעילות את הפרסום ואת קידומי המכירות. צרכנים רבים רואים את זה סוג של שמירה שמירה על הפרת הפרטיות שלהם, וזה מעלה שורה של סוגיות משפטיות. באופן דומה, עסקים יכולים להשתמש בטכנולוגיה כדי לפקח על התנהגות העובדים והביצועים אבל זה סוג של מעקב יכול ליצור סביבת עבודה עוינת. בנוסף, עסקים יכולים ליפול קורבן לאנשים חסרי מצפון אשר לפרוץ לתוך מערכות המחשב שלהם לגנוב מידע קנייני יקר.
במהירויות דברים, אבל הורסת משרות
טכנולוגיות ייצור יכולות להציג יעילות לעסק על ידי האצת תהליכים שאחרת היית צריך להשלים באופן ידני. קווי הרכבה משפרים את הפרודוקטיביות על ידי איחוד התהליכים והתנועה במהירות רבה יותר מזו של בני האדם. עם זאת, החלפת בני אדם עם מכונות יכול להציג בעיות חדשות, כגון מערבל מאפייה זה מתערבב במהירות ביסודיות אבל לא יכול לבצע התאמות עבור אידיוסינקרביות בקבוצות של קמח או כמות הלחות באוויר. אוטומציה בקנה מידה גדול גם יוצר בעיות חברתיות על ידי הצבת אנשים מחוץ עבודתם. טכנולוגיה חדשה צריכה להיות מיושמת בשיתוף עם תוכניות הסבה מחדש כדי להכין את העובדים העקורים לעשות סוגים אחרים של עבודה.
