הפעלת עסק במלון אינה קלה. הבטחת אורחי המלון מאושרים, שטחי המלון נקיים, התקציבים אינם מופרזים ורווחים מרוויחים רק חלק מן החובות שמנהל מלון איכותי או בעל מבצע באופן קבוע. ניהול עסק מלון באמצעות נהלים להגדיר, מערכות, עבודה טובה הישן מיושן יכול להוביל להרוויח רווח טוב.
לקבוע אילו שירותים תציע במלון. התמקדו בהקל על האורחים שלכם ליהנות ולנוח על ידי מתן שירותים כגון בריכה, ג'קוזי, סאונה, חדר כושר, חדר משחקים לילדים, ארוחת בוקר חינם ושירותי אינטרנט אלחוטי ללא תשלום נוסף. אם אתה מפעיל מלון גדול יותר, ייתכן שתרצה לקבל שירותים ייחודיים כגון חדר אדים, שירות עיסוי וחדרי ישיבות מפוארים עבור האורחים שלכם.
גמול אורחים תכופים. תנו מחירים מיוחדים לאורחי המלון שלכם שנשארו במלון יותר מפעם אחת. שקול לתת לאורחי המלון לעתים קרובות לילה אחד חינם לאחר שהם נשארו במלון שלך במשך 5 לילות.
לערוך סקרים. השאירו סקרים בחדרי המלון. תנו לאורחים לדעת שהם יקבלו הנחה של 20% במהלך השהייה הבאה במלון שלכם רק עבור מילוי הסקר. שאל את האורחים מה הם היו רוצים לראות יותר בסקר המלון שלך.
לשכור צוות טוב. להעסיק עובדים שמוכנים לעבוד קשה, יש ניסיון קודם המלון יש רקורד של להיות בזמן. לתגמל עובדים קשה שלך על ידי מתן להם בונוסים במהלך כל עונת החגים סקירה שנתית.
טיפים
-
שקול להעסיק יועץ מלון. להיות מוכנים לפעול על פי העצה אשר שילמת להם לתת לך לגבי המלון שלך.
