כיצד להקים קורס הדרכה

אימון הוא דם החיים של העסק. עסקים צריכים להבטיח כי העובדים שלהם יודעים איך לספק שירות לקוחות, להבין את המוצרים או השירותים, לעבוד בבטחה ויעילות להשתמש בציוד הקיים והחדש. קורסי הדרכה יכול להיות קצר כמו אחד או שעתיים או יכול האחרון ימים עבור עובד חדש.

פריטים שתצטרך

• מקום ההוראה.

• שולחנות וכיסאות לתלמידים

• כלים, טפסים, ניירת, מכונות או בפועל "כלים של סחר"

• לוח, נייר קצבים או תקורה או מקרן מחשב

• עטים ועפרונות עבור דפי מידע

• נייר או דפי מידע עליך להשתמש

דע את הנושא שלך. חשוב שתדעו את הנושא שאתם מתכוונים להדריך אחרים בו. גם אם יש לך הרבה ניסיון, לבדוק את עצמך. האם אתה יודע את השינויים האחרונים בהליכים, תקנות או מדיניות? ודא מה אתה מוציא נכונה וכי אתה הופך מומחה נושא מה אתה הולך ללמד. אם אתה לא, ואז לקבל מישהו שהוא להתאמן באותם אזורים של הפגישה שלך.

הגדר תוכנית שיעור. רשום רשימה של מטרות או מטרות אימון. שים אותם לפי הסדר ותחת כל לשים את משימות משנה אתה רוצה את העובדים ללמוד. להעריך כמה זמן אתה צריך עבור כל סעיף או בלוק של אימון. זה צריך לכלול מטרה, אימון ספציפי, אימון על הידיים, אם מתאים, והערכה.

לתכנן ולתאם את האימון באזור. ודא כי אזור האימונים שמור לשימוש שלך עבור הזמן שאתה צריך להתאמן. ההוראה בכיתה צריכה להיות באזור שקט יחסית ללא סכנה או הסחות דעת. אם אתה אימון באזור הלקוח, ייתכן שתרצה לזהות חניכים עם תגי שם מיוחדים או תגי נייר.

לאסוף את הצורך אספקה ​​ועוזרי הדרכה. איסוף עטים, עפרונות, נייר כתיבה, דפי מידע, חומרי אודיו חזותיים, לוחות לבנים וכל חומר בכיתה אחרים אתה צריך. האם יש תקליטורי DVD שצריכים להיות מסודרים או חומר הדרכה מיוחד? ודא כי אתה יכול לקבל כל מה שאתה צריך לפני אימון מתחיל. המאמן צריך לאלתר אם החומרים הנכונים אינם זמינים. השתמש במעתיק כדי ליצור עותקים אם המדפסת לא תהיה מוכנה. בדוק את כל הציוד יום לפני האימון כדי לוודא שכל זה עובד. להיות מוכנים למחשבים שמע אודיו חזותי תקלות על ידי בעל תוכנית גיבוי.

תוכניות אימון רבות יצטרכו ציוד בפועל להתאמן על. זה יכול להיות קוראי ברקוד, קופות רושמות, מלגזות, מכונות, כלי חשמל או כלי רכב. לתאם את הזמינות שלהם ולוודא כי יש דרכים לנהל את האימון מבלי להשפיע לרעה על פעילות החברה. עובדים אחרים בדרך כלל ישמחו לעזור אם הם חושבים האימון יסייע לחברה להצליח. ודא שאתה יכול להפעיל את כל הציוד כדי להיות הפגינו או שיש מישהו לעזור לך מי יכול.

חזרו על עצמכם לפני שאתם מתחילים קורס אימונים ותמיד עוברים את כל ההדרכות. זה עוזר להטביע לך אכפת מה תעשה עם החניכים. זה יעשה אותך בטוח יותר ולאפשר לך למצוא תקלות בתכנון לך. אתה יכול לשכוח שלב או למצוא כי תוכנית המחשב השתנה או מלגזה היית להשתמש יש צמיג שטוח. אל תדלג על שלב זה.

תמיד הציגו את עצמכם וקחו נוכחות אימונים בכתב כאשר הקורס מתחיל. זה עושה שני דברים: מבטיח שכולם יודעים מי אתה ושהכיתה החלה, ומאפשרת שיא נוכחות טוב עבור רשומות משאבי אנוש אימון. תוכנית הפסקות החברה וארוחת צהריים. תן לחניכים לשאול שאלות ואם הם שואלים משהו שאתה לא יודע, להשתמש בהפסקות כדי לגלות.

הערכות יכול פשוט אומר כי כולם בוגרי אם מחדש הכשרה על הליכים מעודכנים ומדיניות עבור עובדים קיימים. הם יכולים גם להיות הערכה חזותית על ידי המאמן עם לעבור או לא לעבור קריטריונים או שאתה יכול לקבל מאמן לספק מבחן מעשי ומעשי. תמיד צריך להיות הוראות עבור הוראה נוספת עבור כל מי שאינו מבין משימה מסוימת על הסטנדרטים.

טיפים

• היכונו לעקוף שקופיות מחשב שנכשלו או כשלים בציוד אחר. במידת האפשר, לעשות אימון על הידיים; היא נשמרת טוב יותר ומהיר יותר מאשר הוראה בכיתה. שמור על אימון רלוונטי המטרות שלך.

אזהרה

אל תנסו להכשיר משהו שאינכם מוכנים ללמד; זה ילך רע את האמינות שלך יסבלו. ודא שאתה מכיר את כל הציוד אתה הולך להשתמש, כי אתה לא נעול על ידי סיסמאות, מופתע משינויים בהליך או מדיניות החברה. אל תפחד לבקש עזרה.