הצהרת הערכים של Verizon היא הצהרת המשימה שלה, או הצהרת ערכים, בתמצית המשימה הציבורית של החברה. החברה תווית את תוכן ההצהרה שלה "מחויבות וערכים". את הערכים המפורטים בהצהרה "להנחות כל פעולה שלנו", על פי החברה.
לקוחות
לקוחות מופיעים באופן בולט בהקדמה של הצהרת הערכים. על פי ההצהרה, חוויית הלקוח ומספקת שירות תקשורת topnotch הם המטרה העיקרית של העסק. ההצהרה קובעת כי החברה תהיה פרודוקטיבית, מתן תשואות טובות לבעלי המניות שלה מוצר יקר עבור החברה, אם היא שומרת על דגש על שירות לקוחות ואחריות הקהילה. אם היא תעשה את זה, זה "יוכרו כחברה גדולה", על פי ההצהרה.
יושרה וכבוד
שניים מערכי הליבה שמזהה וריזון בהצהרה הם יושר וכבוד. החברה מתחייבת להפגין שלמות, תוך התמקדות בהיותה "ישרה, אתית וקודמת" כבסיס לכל מערכות היחסים שלה. כמו כן, החברה ציינה כבוד, וציינה כי כבוד יוענק לכל מי שאיתו החברה פועלת. הכבוד בהצהרה כולל גם מגוון, אינדיווידואליות ותשומת לב מכובדת לנקודות מבט.
מצוינות ביצועים
ביצועי החברה עצמה לא זוכים לתשומת לב רבה בהצהרת ערכי Verizon, אך היא מופיעה כערך ליבה. על מנת להבטיח ביצועים מעולים, Verizon מצטט חדשנות ועבודת צוות כמו מרכיבים מרכזיים זה יהיה להעריך במיוחד ולעודד. בהתייחסו שוב ללקוח, הצהרת החברה אומרת כי מוקד הביצועים שלה הוא בשיפור ניסיונו של הלקוח עם וריזון ושירותיה.
דין וחשבון
קבלת האחריות על פעולותיה היא ערך הליבה הרביעי של הצהרת ערכי Verizon. ההצהרה אומרת כי כל המעורבים בחברה אחראים למעשיהם. וכן, באותה רוח, החברה עצמה אחראית כישות על מעשיה. מוקד אחריות זה כולל גם זווית פנימית (עמיתים לעבודה התומכים אחד בשני) וזווית חיצונית (לא לקוחות מאכזבים).
